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标题: 写给硬盘维修同行的一些话 [打印本页]

作者: 有一 时间: 2007-12-16 21:42
标题: 写给硬盘维修同行的一些话
硬盘的故障在电脑故障中约占30%，维修利润是最高，风险最大（比如数据恢复），但同时也是维修难度最大成功率最低的一项工作。所以我们维修硬盘一定要慎之要慎。不要放大话，没把握做的一定不要揽。更不要欺骗人，比如坏道太多的硬盘一定要给客户讲清楚，即使屏蔽了坏道但这种硬盘安全系数不高，要客户放弃。前几天有一位同行就遇到一件特别麻烦的事，帮别人修理坏道，结果没过几天又坏了，别人找麻烦了，说有重要数据丢了，要其承担损失，这就是教训。所以说先做人后做事，数据恢复更要小心，首先要备份整个硬盘，然后才能动手恢复。但是就我们一般的个体实力，能做的胜之太少，有把握才能做，不要随便断言。我不是给大家泼凉水，国内能真正做数据恢复的只有上海，和北京有那么几家具备实力（技术，专业设备），就是他们和国外比也还差一个档次。我看到很多店面都在说专业数据恢复，心里很高兴说明我们进步了，但是也有些隐忧，你们真正做好准备了吗？

作者: 张先生 时间: 2007-12-16 21:52
我同意你的看法，不要随便放大话，弄得泼水难收。另外一定要做镜像不要在原盘上做恢复。数据源是唯一的，在原盘上做出了问题不好收场。

作者: 亡灵漫步 时间: 2007-12-16 21:55
确实如此,不过我觉得楼主像惊弓之鸟!在维修中遇到各种麻烦是开店人必经之路,没必要将之放大!

只要在日常维修中细心,谨慎,真诚,如实的跟客户说清楚(如做数据恢复还要签订协议),一般都不会有什么问题!(但不排除有人故意玩你,遇到这种问题也是没办法的,除非你黑白两道都.....)

最后,谢谢楼主提醒

作者: 猫大师 时间: 2007-12-19 23:31
不要去承担不该承担的责任，即使买一个5年保的新硬盘，一个星期就挂了，厂商也是只保硬盘不保数据的，修个坏道收个几十元还要给他保数据，怎么可能，明确告诉客户，有限收费只负有限责任，只保硬盘不保数据

作者: 企鹅电脑 时间: 2007-12-21 13:27
小心一点是好的，
明确责任，对客户讲清楚，如果修坏道也要保数据，这官司可吃不起
就拿装系统来说，每次都要先询问客户有没有重要数据，放在哪个盘。。。

作者: 孤帆远影 时间: 2007-12-22 00:46

原帖由 猫大师 于 2007-12-19 23:31 发表

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不要去承担不该承担的责任，即使买一个5年保的新硬盘，一个星期就挂了，厂商也是只保硬盘不保数据的，修个坏道收个几十元还要给他保数据，怎么可能，明确告诉客户，有限收费只负有限责任，只保硬盘不保数据

同感

不管电脑哪儿的故障，引起的数据丢失，客户要你赔他的数据。你完全可以置之不理

如果他主张数据在待修电脑中丢失、数据的丢失会给他造成怎么样的损失、
谁主张谁举证，他要想让法庭采信以上主张，举证难度是相当大

所以，遇到这种人不必紧张。能协商则协商，协商不了让他起诉得了

当然事前讲好维修过程中对数据的丢失不承担责任是做好的

我是从来不怕这类人的，因为我知道他根本无法举证

[ 本帖最后由孤帆远影于 2007-12-22 00:47 编辑 ]

作者: 时过境迁 时间: 2008-2-29 08:51
修硬盘利润最高吗?现在我看也没什么利润了啊,我还赔了钱

作者: 星の海洋 时间: 2008-2-29 11:40
楼主有点言过其实了现在技术透明的很很多问题这里的大家都可以解决

作者: 一叶轻舟 时间: 2008-2-29 11:44
这些都是最基本的常识，谁也大意不得的。。。。。。

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