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标题: 拯救者Y7000p iah7 版号NM-E241 2022键盘失灵 usb接口全部不能用 [打印本页]

作者: 聚龙数码 时间: 2026-6-26 23:20
标题: 拯救者Y7000p iah7 版号NM-E241 2022键盘失灵 usb接口全部不能用
客户送修一台拯救者y7000p 键盘失灵，鼠标插上去也没有反应，键盘失灵一般好解决，一般都是键盘控制芯片或者键盘控制芯片19角和20角usb数据角相连接的电阻或电感出问题。不过所有的usb接口全部不管用，问题恐怕有点大。给客户说明情况，大概报价。

拆机之后发现NM-E241这款主板，19角和20角并没有电阻或电感，直接铜皮相连。拆下芯片测19和20角阻值正常，订芯片到货后装上，发现故障依旧。再订芯片还是一样的故障。侧边usb接口是时好时坏，后usb接口全部不能用，type-c接口转usb也不能用。让人头大。测量所以usb2.0数据引脚阻值也都正常，没有出现没阻值或者短路的情况。怀疑是不是type-c接口控制芯片损坏干扰usb数据总线，第二次芯片的时候也一起发了，代换后还是一样的故障。怀疑ec出问题，想想不应该，后来遇到一台同型号的机器修显卡，代换键盘控制芯片试了一下，芯片确定好的，同时把修显卡那台机器的ec程序备份出来，刷入这台机器，故障依旧。跟客户沟通后，订cpu，到货后换上，直接点亮。可是键盘还是不能用，侧边usb倒是正常了，后接口usb3.0正常，2.0接口不能用（插3.0U盘能用，键盘鼠标不能用），跟卖家联系，说明情况，卖家也头大，cpu跑过全程，不该有问题，我感觉也不该有问题。卖家建议我再重植一下锡试试，毕竟这款12代的cpu容易变形，不好焊接，如果还不行，可以售后。因为比较忙，仍那里又拖了一个多月，闲下来测试了一遍也没有找到问题。没办法，心不甘情不愿的又重新植了一遍，结果跟预料的一样，故障依旧。事实证明，咱拿捏这款cpu还是很有把握的。看到一个师傅的贴子，改usb2.0控制线，可是总感觉不太理想，后置接口不能用，没办法交活儿。今天又遇到一台一样的本，晚上不忙，对比测试了一遍还是没有发现异常，ec再次备份刷了，故障依旧。又备份BIOS刷上去，竟然奇迹般的好了。关键之前也刷过。我这是踩了一个大坑啊。从来只修机器，很少发帖，今天是满肚子的委屈，不吐不快。希望同行遇到同样的型号同样的问题可以避坑。还是那句话，遇到离奇的问题，刷BIOS，一个不行就再刷几个。BIOS和备份的ec数据分享给大家。

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NM-241 8M.BIN

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NM-241 16M.BIN

16 MB, 下载次数: 3, 下载积分: 下载分 -2 分, 下载 1 次

NM-E241 IT8227E-256

256 KB, 下载次数: 1, 下载积分: 下载分 -2 分, 下载 1 次

作者: hyy 时间: 2026-6-27 09:48
机器能点亮，怪问题，可以在系统里直接更新程序吧

作者: VXmhQdjN 时间: 2026-6-27 09:54
楼主厉害，学习！！！

作者: 恋上【妳的床】 时间: 2026-6-27 10:49
这个USB不行是BIOS问题没见过

作者: 红警电脑维修部 时间: 2026-6-27 11:45
机器能点亮，怪问题，可以在系统里直接更新程序吧

作者: t252970629 时间: 2026-6-27 12:01
BIOS引起USB不正常的第一次见，学习

作者: catsun 时间: 2026-6-27 12:06
意思是BIOS引起的USB端口失灵？真的很少见。

作者: 聚龙数码 时间: 2026-6-27 14:18

恋上【妳的床】发表于 2026-06-27 10:49
这个USB不行是BIOS问题没见过

确实很少见，bios引起后置3.0能用，2.0不能用，键盘失灵。看到一个同行的帖子，同样问题改了电路

作者: chencangjin 时间: 2026-6-27 19:39
第一次听说BIOS还管键盘了,稀奇

作者: VXlxMUVM 时间: 2026-6-28 07:03
受教了，遇到问题先三板斧来一套

作者: 574017882 时间: 2026-6-28 08:28
usb3.0能用，2.0不能用说明物理连接正常电路正常，难在我们平时很少备份Bios程序

作者: yezhupeiqi 时间: 2026-6-28 08:34
学习点赞，感谢分享

作者: 碟之·恋影 时间: 2026-6-28 11:40
666666

作者: 阿鹏12325 时间: 2026-6-29 09:41
只刷bios，不刷Ec可以吗

作者: 1225322502 时间: 2026-6-29 10:18

楼主厉害，学习！！！

作者: 徐州小高 时间: 2026-6-29 11:52
3.0能用，2.0不能用奇葩

作者: chenjm86 时间: 2026-6-29 12:34
看来遇到难题，换思路很关键

作者: caijingbao 时间: 2026-6-29 15:01
USB不好使不是南桥问题吗？

作者: u1552306 时间: 2026-6-29 20:22
真的离谱。

作者: 〓华伟维修〓 时间: 2026-6-29 20:45
南桥虚焊！可能是刷BIOS顺便加热了南桥，所以感觉好了，用不多久还会返修的

作者: 聚龙数码 时间: 2026-6-29 20:48

阿鹏12325 发表于 2026-6-29 09:41
只刷bios，不刷Ec可以吗

可以，因为刷完ec故障依旧

作者: 聚龙数码 时间: 2026-6-29 20:53

caijingbao 发表于 2026-6-29 15:01
USB不好使不是南桥问题吗？

应该是南桥问题，这个本原本的cpu确实是坏的，开始开机，后来不开机才下决心换的u。换完u故障和之前一样。在换u之前刷过BIOS。所以换过cpu就没有想到BIOS还有问题。遇到一样的机器，想着刷一下ec看看，也感觉不像ec的问题，刷完ec故障依旧，顺手才刷了BIOS。

作者: bybyhk 时间: 2026-6-30 07:53

〓华伟维修〓发表于 2026-06-29 20:45
南桥虚焊！可能是刷BIOS顺便加热了南桥，所以感觉好了，用不多久还会返修的

注意审题，人家说了刚上的12代CPU，哪里来的南桥

作者: VXjd3Rre 时间: 2026-6-30 13:41
这种应该是IO通断管理出现的故障，按顺序应该是BIOS先接手，然后是EC，所以你的维修思路一点错都没有。我遇到过电源管理出现错误的，以为是EC结果不是，刷了BIOS也不行，后来换个新的BIOS芯片，刷完换上去就好了

作者: u1509492 时间: 2026-6-30 14:18
你是好人啊

作者: blucelei 时间: 2026-6-30 15:28
我看着都觉得糟心这种故障真无语

作者: a1026628648 时间: 2026-6-30 20:53
NM,bios问题正是千奇百怪

作者: 聚龙数码 时间: 2026-6-30 21:08

〓华伟维修〓发表于 2026-06-29 20:45
南桥虚焊！可能是刷BIOS顺便加热了南桥，所以感觉好了，用不多久还会返修的

这款机器南桥和cpu集成在一起的

作者: wangqh88 时间: 2026-6-30 23:04
正好修到这台，参考一下

作者: yongfei 时间: 2026-7-3 15:01
感谢分享，动cpu是大工程，能不动就尽量不动

作者: 1225322502 时间: 2026-7-3 17:53
看来遇到难题。不要
复杂化

作者: kuangbiao 时间: 2026-7-4 21:39
厉害了

作者: 不能再玩了 时间: 2026-7-9 08:36
联想台式机记得一有个型号论坛下载的部分BIOS刷后后面蓝色USB接口都不能用。

作者: rainer 时间: 2026-8-11 11:18

感谢分享，

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