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标题: 外星人X15 R2 不定时降频维修一例 [打印本页]

作者: -我心飞翔    时间: 2026-5-2 00:17
标题: 外星人X15 R2 不定时降频维修一例
OEM机型:外星人 ALIENWARE X15 R2
板号:LA-L611
故障描述
1.客户说机器是不定时降频卡顿用电池的时候 。
检测过程
1.发现机器偶发性降频卡顿 ,不止用电池用电源也一样。降频时机器暴卡。CPU主频降至400MHZ。
2.此机为12700H  SRLD1 CPU ,TDP功耗为45W  400MHZ为CPU的LFM工作频率 。。判断是CPU主动降频 。
维修与故障分析过程
1.在机器降频时捕捉到PROCHOT#为1.05V正常 。


2.充电芯片为ISL9241方案,实测降频时P_SYS为0.3V左右变化(模拟信号正常范围之内) 和ADP_I为0.17V左右变化(模拟信号 正常范围之内)均为正常 。。。排除由充电部分引起降频 。


3.检测是否为温度部分异常触发了LFM模式用逻辑分析仪测试 U2407温控芯片I2C地址0X9A有ACK应答 ,初部判断定正常。。


4.排除明显原因引发的降频后。。。用软件读取CPU的各传感器信息查找IA limit reasons原因时发现一处明显异常。如下图
微信图片_20260501231721_74_1150.jpg
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当CPU工作在400MHZ时读取发现CPU通过SVID采集到的外部VR控制器输出功耗为120W,输出电流为163A。由于此CPU的TDP设计功耗为45W。而现在这么低的工作频,VR竟然输出了这么大的功率输出,这显然是异常的。至此故障已经锁定、

4. 分析不难发现由于CPU读取到VR已经满负荷输出所以主动降低功耗(降频),来降低CPU的VR控制器的输出功率,防止VR控制器由于长时间过载导致损坏。来完成控制闭环。这是CPU降频的根本原因。。。由于CPU读取到了错误的功耗参数。导致发出了错误的降频动作。是故障的原因所在。

5.着手检测VR VCC功耗错误的原因。此机CPU供电方案为安森美NCP81522,故障原因无非2点。要不VR控制器电流采样电路异常,采集出的电流数据远大于正常值,导致VR发送给CPU的数据也异常。导致CPU降频。    要不就是电流采样电路完全正常采集的每项电流数据都正常,但是VR本体异常把错误的数据发送给CPU。导致CPU降频

有方向就好办。看图发现NCP81522依就是通过电感的DCR来对每一路输出流做采样。分别检测4路采样通道完全正常。没有发现任何损坏元件,如下图
ScreenShot_2026-05-01_232426_489.png
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既然电流检测电路异常。剩下最大的可能就是VR控制器本体损坏了。。。于是马上更换NCP81522.换好后如下图
微信图片_20260501232035_78_1150.jpg
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更换好81522以后。在次读取各传感器信息如下
正常.png
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如图可见。当CPU工作频率为1.43G时VR输出电流IOUT为5.188A  CPU封装功耗为8.708W。一切正常 。。拷机2天。没在出现降频现像。。故障维修完成 。。
这是为数不多的CPU电源芯片异常导致的CPU降率案例 。。发出来留存。。。

作者: llzc    时间: 2026-5-2 09:48
专业!!!!!!!!!!!
作者: 我有我自我    时间: 2026-5-2 10:09
大神知识渊博
作者: LFG    时间: 2026-5-2 10:49
这波分析满分。
作者: sankeyruji    时间: 2026-5-2 14:57
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
作者: 84106846    时间: 2026-5-2 15:09
楼主是高手   niu  牛 66666
作者: zwjxidian    时间: 2026-5-2 15:34
楼主威武,学到了,多了一个维修思路
作者: u1512299    时间: 2026-5-2 23:21
楼主好技术,涉及的有点多
作者: u1476532    时间: 2026-5-3 06:28

                               
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作者: u1554328    时间: 2026-5-3 06:53
我不白看。给你点赞
作者: 唯信    时间: 2026-5-3 08:24
琪大师威武
作者: yuhaiyun2010    时间: 2026-5-3 08:48
受益匪浅,维修中又多了一个宝贵的经验。
作者: u1473381    时间: 2026-5-3 08:49
学习,还多是电池问题造成的降频,还有温控电路问题,这个有点像和显卡功耗芯片检测异常
作者: 恋上【妳的床】    时间: 2026-5-3 11:24
这个理论功底真扎实
作者: chenyang31    时间: 2026-5-3 11:33
不定时降频,这种故障现象最恶心,不好修。
作者: wybzxj    时间: 2026-5-3 14:09
楼主是大神

作者: kfchina    时间: 2026-5-3 15:17
楼主是大神级
作者: 张晓伟大    时间: 2026-5-3 16:05
触发了LFM模式用逻辑分析仪测试  这是个什么?软件 硬件?

作者: shlapple    时间: 2026-5-3 16:18
?
                                       
作者: 鲁鹏维修    时间: 2026-5-3 17:54
楼主好技术,理论杂事,涉及的知识点多
作者: wangyjkang    时间: 2026-5-3 19:14
用的什么软件啊????

作者: 919450966    时间: 2026-5-3 23:19
太专业了,大宗师级别
作者: 玉树凌风    时间: 2026-5-4 07:03
请教大师:"充电芯片为ISL9241方案,实测降频时P_SYS为0.3V左右变化(模拟信号正常范围之内) 和ADP_I为0.17V左右变化(模拟信号 正常范围之内)均为正常"   大神这一步是以什么依据来判断的均为正常,
“用软件读取CPU的各传感器信息查找IA limit reasons原因时发现一处”这个是什么软件来测试的结果,可以分享一下吗,感谢!
作者: 597471616    时间: 2026-5-4 08:34
厉害,感谢分享
作者: 长安长    时间: 2026-5-4 09:51
wangyjkang 发表于 2026-5-3 19:14
用的什么软件啊????

HWiNFO64                           
作者: 长安长    时间: 2026-5-4 09:52
受益匪浅,通过HWiNFO64的传感器数据来锁定故障,又学到一招,之前只用GPU_Z的数据来排查显卡,CPU这边还没有这么尝试过
作者: sbkhn88    时间: 2026-5-4 09:58
应该是HWINFO 这个软件   传感器里面的就是这个画面。
作者: 樊运浩    时间: 2026-5-4 14:21
这是真高手,666
作者: 杜俊岩    时间: 2026-5-4 15:00
理论分析的完好,点赞
作者: 光云    时间: 2026-5-4 17:10
感谢楼主分享维修过程,学习一下降频维修思路
作者: 15777626343    时间: 2026-5-4 18:52
分析的很到位,技术非常的厉害

作者: u1532520    时间: 2026-5-4 23:19
学习打卡,谢谢分享的宝贵经验
作者: u1549438    时间: 2026-5-5 09:55
本帖最后由 u1549438 于 2026-5-5 09:57 编辑

故障分析的思路非常的清晰,把能引起降频的原因挨个查一遍,如果楼主只讲最后的原因,我给你打80分,把所有可能分析一遍了一遍,必须给你打100分
作者: 蘅芷曲梦    时间: 2026-5-5 09:55
这个技术不得不佩服
作者: 609478340    时间: 2026-5-5 12:44
给愿意分享经验的人加分!
作者: 百花村软件园    时间: 2026-5-5 13:56
谢谢分享!!!思路清晰     感谢
作者: wangqh88    时间: 2026-5-5 14:01
啥软件读取的数据
作者: 葱油饼    时间: 2026-5-5 14:21
是用的什么软件来读取的呀,能分享一下吗,亲,感觉好高级
作者: huang2326    时间: 2026-5-5 17:28
思路真清晰,赞
作者: 我的生鱼片    时间: 2026-5-5 23:52
设备齐全,经验丰富
作者: t252970629    时间: 2026-5-6 16:44
这种故障我遇到了一般要放弃,大师新思路,学习了

作者: 破小孩    时间: 2026-5-7 03:34
CPU的LFM工作频率 ,这个LFM是什么意思能 帮忙解答一下么,谢谢
作者: 我锋我有型    时间: 2026-5-7 08:25
不错!!!!
作者: 海峰电脑维修    时间: 2026-5-7 16:47
楼主是真正的维修高手,真正的电脑爱好者,膜拜。
作者: ai623698041    时间: 2026-5-7 19:25
不是一般的耐心
作者: lwwangwei913    时间: 2026-5-8 13:42
思路清晰,技术精湛。
作者: qichangmin    时间: 2026-5-8 19:46
这个分析的相当专业
作者: qichangmin    时间: 2026-5-8 19:47
我有个拯救者Y9000也是偶尔全屏卡住2秒 ,几秒重复一次。偶尔出现很麻烦
作者: 雨流    时间: 2026-5-8 20:29
思路完美  故障定位精准,学习了。
作者: 寂寞的小清新    时间: 2026-5-8 22:36
谢谢  分享
作者: zhangxuhvi    时间: 2026-5-9 11:08
软件和分析都看起来很专业,我都不懂,要是我可能直接断H_PROCHOT#排除了
作者: -我心飞翔    时间: 2026-5-9 14:38
zhangxuhvi 发表于 2026-05-09 11:08
软件和分析都看起来很专业,我都不懂,要是我可能直接断H_PROCHOT#排除了

大哥要看懂prochot正常的,断了是没用的

作者: huiwu21    时间: 2026-5-9 17:37
学习了,有点本领
作者: 蓝色笔迹    时间: 2026-5-11 14:05
好久没上论坛啦,来看看各大师的维修经验充充电。发现现在修机都动用逻辑分析仪,这对我来说一片空白。
作者: 1225322502    时间: 2026-5-12 11:45
楼主是高手  
作者: 13119515636    时间: 2026-5-12 16:14
多谢分享   技术不错                                             
作者: zhangxuhvi    时间: 2026-5-12 16:56
zhangxuhvi 发表于 2026-5-9 11:08
软件和分析都看起来很专业,我都不懂,要是我可能直接断H_PROCHOT#排除了

那确实没看到,这是很少见的故障了
作者: CPUPWRGD    时间: 2026-5-24 17:13
啥软件                                 
作者: chxj    时间: 2026-5-24 17:45
现在遇到CPU降频的越来越多了




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