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标题: 外星人X15 R2 不定时降频维修一例 [打印本页]

作者: -我心飞翔 时间: 2026-5-2 00:17
标题: 外星人X15 R2 不定时降频维修一例
OEM机型：外星人 ALIENWARE X15 R2
板号：LA-L611
故障描述
1.客户说机器是不定时降频卡顿用电池的时候。
检测过程：
1.发现机器偶发性降频卡顿，不止用电池用电源也一样。降频时机器暴卡。CPU主频降至400MHZ。
2.此机为12700H SRLD1 CPU ，TDP功耗为45W 400MHZ为CPU的LFM工作频率。。判断是CPU主动降频。
维修与故障分析过程
1.在机器降频时捕捉到PROCHOT#为1.05V正常。

2.充电芯片为ISL9241方案，实测降频时P_SYS为0.3V左右变化（模拟信号正常范围之内）和ADP_I为0.17V左右变化（模拟信号正常范围之内）均为正常。。。排除由充电部分引起降频。

3.检测是否为温度部分异常触发了LFM模式用逻辑分析仪测试 U2407温控芯片I2C地址0X9A有ACK应答，初部判断定正常。。

4.排除明显原因引发的降频后。。。用软件读取CPU的各传感器信息查找IA limit reasons原因时发现一处明显异常。如下图

当CPU工作在400MHZ时读取发现CPU通过SVID采集到的外部VR控制器输出功耗为120W，输出电流为163A。由于此CPU的TDP设计功耗为45W。而现在这么低的工作频，VR竟然输出了这么大的功率输出，这显然是异常的。至此故障已经锁定、

4. 分析不难发现由于CPU读取到VR已经满负荷输出所以主动降低功耗（降频），来降低CPU的VR控制器的输出功率，防止VR控制器由于长时间过载导致损坏。来完成控制闭环。这是CPU降频的根本原因。。。由于CPU读取到了错误的功耗参数。导致发出了错误的降频动作。是故障的原因所在。

5.着手检测VR VCC功耗错误的原因。此机CPU供电方案为安森美NCP81522,故障原因无非2点。要不VR控制器电流采样电路异常，采集出的电流数据远大于正常值，导致VR发送给CPU的数据也异常。导致CPU降频。要不就是电流采样电路完全正常采集的每项电流数据都正常，但是VR本体异常把错误的数据发送给CPU。导致CPU降频

有方向就好办。看图发现NCP81522依就是通过电感的DCR来对每一路输出流做采样。分别检测4路采样通道完全正常。没有发现任何损坏元件，如下图

既然电流检测电路异常。剩下最大的可能就是VR控制器本体损坏了。。。于是马上更换NCP81522.换好后如下图

更换好81522以后。在次读取各传感器信息如下

如图可见。当CPU工作频率为1.43G时VR输出电流IOUT为5.188A CPU封装功耗为8.708W。一切正常。。拷机2天。没在出现降频现像。。故障维修完成。。
这是为数不多的CPU电源芯片异常导致的CPU降率案例。。发出来留存。。。

作者: llzc 时间: 2026-5-2 09:48
专业！！！！！！！！！！！

作者: 我有我自我 时间: 2026-5-2 10:09
大神知识渊博

作者: LFG 时间: 2026-5-2 10:49
这波分析满分。

作者: sankeyruji 时间: 2026-5-2 14:57
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者: 84106846 时间: 2026-5-2 15:09
楼主是高手 niu 牛 66666

作者: zwjxidian 时间: 2026-5-2 15:34
楼主威武，学到了，多了一个维修思路

作者: u1512299 时间: 2026-5-2 23:21
楼主好技术，涉及的有点多

作者: u1476532 时间: 2026-5-3 06:28

作者: u1554328 时间: 2026-5-3 06:53
我不白看。给你点赞

作者: 唯信 时间: 2026-5-3 08:24
琪大师威武

作者: yuhaiyun2010 时间: 2026-5-3 08:48
受益匪浅，维修中又多了一个宝贵的经验。

作者: u1473381 时间: 2026-5-3 08:49
学习，还多是电池问题造成的降频，还有温控电路问题，这个有点像和显卡功耗芯片检测异常

作者: 恋上【妳的床】 时间: 2026-5-3 11:24
这个理论功底真扎实

作者: chenyang31 时间: 2026-5-3 11:33
不定时降频，这种故障现象最恶心，不好修。

作者: wybzxj 时间: 2026-5-3 14:09
楼主是大神

作者: kfchina 时间: 2026-5-3 15:17
楼主是大神级

作者: 张晓伟大 时间: 2026-5-3 16:05
触发了LFM模式用逻辑分析仪测试这是个什么？软件硬件？

作者: shlapple 时间: 2026-5-3 16:18
?

作者: 鲁鹏维修 时间: 2026-5-3 17:54
楼主好技术，理论杂事，涉及的知识点多

作者: wangyjkang 时间: 2026-5-3 19:14
用的什么软件啊？？？？

作者: 919450966 时间: 2026-5-3 23:19
太专业了，大宗师级别

作者: 玉树凌风 时间: 2026-5-4 07:03
请教大师："充电芯片为ISL9241方案，实测降频时P_SYS为0.3V左右变化（模拟信号正常范围之内）和ADP_I为0.17V左右变化（模拟信号正常范围之内）均为正常" 大神这一步是以什么依据来判断的均为正常，
“用软件读取CPU的各传感器信息查找IA limit reasons原因时发现一处”这个是什么软件来测试的结果，可以分享一下吗，感谢！

作者: 597471616 时间: 2026-5-4 08:34
厉害，感谢分享

作者: 长安长 时间: 2026-5-4 09:51

wangyjkang 发表于 2026-5-3 19:14
用的什么软件啊？？？？

HWiNFO64

作者: 长安长 时间: 2026-5-4 09:52
受益匪浅，通过HWiNFO64的传感器数据来锁定故障，又学到一招，之前只用GPU_Z的数据来排查显卡，CPU这边还没有这么尝试过

作者: sbkhn88 时间: 2026-5-4 09:58
应该是HWINFO 这个软件传感器里面的就是这个画面。

作者: 樊运浩 时间: 2026-5-4 14:21
这是真高手，666

作者: 杜俊岩 时间: 2026-5-4 15:00
理论分析的完好，点赞

作者: 光云 时间: 2026-5-4 17:10
感谢楼主分享维修过程，学习一下降频维修思路

作者: 15777626343 时间: 2026-5-4 18:52
分析的很到位，技术非常的厉害

作者: u1532520 时间: 2026-5-4 23:19
学习打卡，谢谢分享的宝贵经验

作者: u1549438 时间: 2026-5-5 09:55
本帖最后由 u1549438 于 2026-5-5 09:57 编辑

故障分析的思路非常的清晰，把能引起降频的原因挨个查一遍，如果楼主只讲最后的原因，我给你打80分，把所有可能分析一遍了一遍，必须给你打100分

作者: 蘅芷曲梦 时间: 2026-5-5 09:55
这个技术不得不佩服

作者: 609478340 时间: 2026-5-5 12:44
给愿意分享经验的人加分！

作者: 百花村软件园 时间: 2026-5-5 13:56
谢谢分享！！！思路清晰感谢

作者: wangqh88 时间: 2026-5-5 14:01
啥软件读取的数据

作者: 葱油饼 时间: 2026-5-5 14:21
是用的什么软件来读取的呀，能分享一下吗，亲，感觉好高级

作者: huang2326 时间: 2026-5-5 17:28
思路真清晰，赞

作者: 我的生鱼片 时间: 2026-5-5 23:52
设备齐全，经验丰富

作者: t252970629 时间: 2026-5-6 16:44
这种故障我遇到了一般要放弃，大师新思路，学习了

作者: 破小孩 时间: 2026-5-7 03:34
CPU的LFM工作频率，这个LFM是什么意思能帮忙解答一下么，谢谢

作者: 我锋我有型 时间: 2026-5-7 08:25
不错！！！！

作者: 海峰电脑维修 时间: 2026-5-7 16:47
楼主是真正的维修高手，真正的电脑爱好者，膜拜。

作者: ai623698041 时间: 2026-5-7 19:25
不是一般的耐心

作者: lwwangwei913 时间: 2026-5-8 13:42
思路清晰，技术精湛。

作者: qichangmin 时间: 2026-5-8 19:46
这个分析的相当专业

作者: qichangmin 时间: 2026-5-8 19:47
我有个拯救者Y9000也是偶尔全屏卡住2秒，几秒重复一次。偶尔出现很麻烦

作者: 雨流 时间: 2026-5-8 20:29
思路完美故障定位精准，学习了。

作者: 寂寞的小清新 时间: 2026-5-8 22:36
谢谢分享

作者: zhangxuhvi 时间: 2026-5-9 11:08
软件和分析都看起来很专业，我都不懂，要是我可能直接断H_PROCHOT#排除了

作者: -我心飞翔 时间: 2026-5-9 14:38

zhangxuhvi 发表于 2026-05-09 11:08
软件和分析都看起来很专业，我都不懂，要是我可能直接断H_PROCHOT#排除了

大哥要看懂prochot正常的，断了是没用的

作者: huiwu21 时间: 2026-5-9 17:37
学习了，有点本领

作者: 蓝色笔迹 时间: 2026-5-11 14:05
好久没上论坛啦，来看看各大师的维修经验充充电。发现现在修机都动用逻辑分析仪，这对我来说一片空白。

作者: 1225322502 时间: 2026-5-12 11:45
楼主是高手

作者: 13119515636 时间: 2026-5-12 16:14
多谢分享技术不错

作者: zhangxuhvi 时间: 2026-5-12 16:56

zhangxuhvi 发表于 2026-5-9 11:08
软件和分析都看起来很专业，我都不懂，要是我可能直接断H_PROCHOT#排除了

那确实没看到，这是很少见的故障了

作者: CPUPWRGD 时间: 2026-5-24 17:13
啥软件

作者: chxj 时间: 2026-5-24 17:45
现在遇到CPU降频的越来越多了

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