三、 进入安全模式排查
适用场景:系统崩溃、蓝屏、驱动/软件冲突。
操作:
Windows:开机时按 `F8` 或 `Shift + 重启` 选择“疑难解答” “高级选项” “启动设置” 启用安全模式。
Mac:开机时按住 `Shift` 键进入安全启动。
作用:在最小化环境下禁用第三方驱动/软件,判断是否为系统核心问题。
四、 查杀病毒与恶意软件
适用场景:系统变慢、弹窗广告、文件异常或程序自动运行。
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