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标题: (求助中)DELL R730XD主板不定时掉电疑难求助 [打印本页]

作者: lee11010 时间: 2024-6-12 11:24
标题: (求助中)DELL R730XD主板不定时掉电疑难求助
本帖最后由 lee11010 于 2024-6-12 11:42 编辑

服务器DELL R730XD，板号38Y6R 版本号：A02(2)，
正常使用过程中突发掉电，掉电以后不能正常再开机，需要拨除电源几分钟时间再上电，可以正常触发开机，但是仍不定时掉电，在BIOS、WINDOWS系统都会掉电，时间不定时，掉电的时候，主板只亮IDRAC区域的一颗绿灯，测量无待机电压。已更换电源，更换内存，更换CPU，最小化系统，都一样，仍会掉电。在正常运行期间，升级BIOS和IDRAC固件都正常进行，升级后仍存在掉电的情况，最长一次AIDA64拷机了两个多小时才掉电。
经过多次的反复上电，现在出现告警，DIMM电压超出范围的告警，一上电就告此警告，，IDRAC运行，但不能开机；
如果放电以后仍存在告警，通过拔除CMOS电池，再放电一会，再上电，就可以开机，开机后仍存在掉电或DIMM电压告警；

没有维修经验，无从下手，也问了很多地方了，没有这款机器的图纸，故寻求大神指点，感激涕零。

掉电以后，只亮一灯，此时无待机电压，此时IDRAC也没有工作，测量无电压；

放电以后，能开机，指示灯排亮起，进入系统可拷机，不定时掉电；

有时一上电，开机指示灯排前后两个灯闪，IDRAC有告警信息，DIMM电压超出范围，不能开机；

网上找了一张主板大图，供参考

作者: JasonW 时间: 2024-6-12 11:35
没点位电路图难，先查内存供电电路，再升级下BIOS试试

作者: lee11010 时间: 2024-6-12 11:37

JasonW 发表于 2024-6-12 11:35
没点位电路图难，先查内存供电电路，再升级下BIOS试试

BIOS和IDRAC固件已升级最新，未能解决故障，不知道如何查内存供电，只会测试待机电感的待机电压，而且去除CMOS电池后放电，再上电，可开机，可进系统测试，不定时掉电，掉电后，无待机电压，类似有保护。

作者: JasonW 时间: 2024-6-12 11:39

lee11010 发表于 2024-6-12 11:37
BIOS和IDRAC固件已升级最新，未能解决故障，不知道如何查内存供电，只会测试待机电感的待机电压，而且去 ...

多数是内存供电过截（微短），用热成像扫下应该能发现

作者: lee11010 时间: 2024-6-12 11:40

JasonW 发表于 2024-6-12 11:35
没点位电路图难，先查内存供电电路，再升级下BIOS试试

应该是待机电路的问题，引起的DIMM电压告警和掉电保护，DIMM电压告警是后面才出现的，之前掉电后直接保护了，不能开机，需要放电以后才可以上电开机，去CMOS电池会直接开机，不用手动触发。

作者: lee11010 时间: 2024-6-12 11:43

JasonW 发表于 2024-6-12 11:39
多数是内存供电过截（微短），用热成像扫下应该能发现

太专业了，没有热成像

作者: gingerluo 时间: 2024-6-12 21:07
没有图纸想查掉电太难了

作者: gingerluo 时间: 2024-6-12 21:08
不过建议一个思路，不能触发说明是桥保护了，极有可能是thermtrip

作者: lee11010 时间: 2024-6-13 08:12

gingerluo 发表于 2024-6-12 21:08
不过建议一个思路，不能触发说明是桥保护了，极有可能是thermtrip

现在测试，保护后，TPS53513电源管理芯片的EN脚没有电平，但是前级触发是谁给出的，找不着；

作者: lee11010 时间: 2024-6-13 08:20
本帖最后由 lee11010 于 2024-6-13 08:23 编辑

作者: lee11010 时间: 2024-6-13 08:22

作者: zhao5900 时间: 2024-6-13 12:03
那个元器件温度高掉电的吧或者时钟没有

作者: gingerluo 时间: 2024-6-13 12:38

lee11010 发表于 2024-06-13 08:20
本帖最后由 lee11010 于 2024-6-13 08:23 编辑

这应该是桥给的，桥本来就有erp之类的功能可以关闭一部分s5供电的

作者: lee11010 时间: 2024-6-13 13:44

zhao5900 发表于 2024-06-13 12:03
那个元器件温度高掉电的吧或者时钟没有

无头绪，放电一下，能开机。不定时掉电。

作者: lee11010 时间: 2024-6-13 13:45

gingerluo 发表于 2024-06-13 12:38
这应该是桥给的，桥本来就有erp之类的功能可以关闭一部分s5供电的

DELL的bmc是上电就工作的，应该不会主动关断。应该是保护了。

作者: lee11010 时间: 2024-6-15 08:52
把这个电阻去除，从原来的2个多小时掉电，延长到5个小时掉电。没搞明白...

作者: 曹凯电脑 时间: 2024-6-16 08:48
元器件不良吧

作者: 洞口谢师傅 时间: 2024-6-16 11:15
本帖最后由洞口谢师傅于 2024-6-16 11:17 编辑

我有图纸点位，不过这图纸太复杂，我都不怎么看得懂。

TPS53513电源管理芯片有3V和5V两个，楼主去掉的电阻看原理图打叉应该是可以不装的吧

thermtrip也可以搜，不截图了。

作者: lee11010 时间: 2024-6-17 06:37

洞口谢师傅发表于 2024-06-16 11:15
本帖最后由洞口谢师傅于 2024-6-16 11:17 编辑

我有图纸点位，不过这图纸太复杂，我都不怎么看得懂。

TPS53513电源管理芯片有3V和5V两个，楼主去掉的电阻看原理图打叉应该是可以不装的吧

thermtrip也可以搜，不截图了。

太牛了，能分享一下图纸吗，我测一下条件。

作者: 来学艺 时间: 2024-10-28 16:00

lee11010 发表于 2024-6-17 06:37
太牛了，能分享一下图纸吗，我测一下条件。

我也想要。

作者: u1571682 时间: 2024-11-14 17:58
第二个症状一模一样，今天刚换了下5号风扇座边上的LM393比较器，我理解是DIMM的3.3V和3.3V参考的一半比较，产生所谓的DIMM PG信号，但是换了也没啥效果。

比较器右侧从上往下数第二个电阻两端是3.3V和0.096V，原先我以为是比较器坏了导致流进去电流比较大，但是换了也没用，后来量了一下3.3V轨道对地阻抗102Ω，应该确实有哪里短路，但是没热成像也比较难搞，唉

如果拿镊子短接这个电阻，左边电压会马上升上去，然后拿掉就很快下降，像电容存不住电一样，但是不会马上降到之前的0.096V，这段时间内如果按开机键是可以开机的，如果开不了机可以临时试试

作者: u1571682 时间: 2024-11-14 18:01
本帖最后由 u1571682 于 2024-11-14 18:04 编辑

洞口谢师傅发表于 2024-6-16 11:15
我有图纸点位，不过这图纸太复杂，我都不怎么看得懂。

另外，大佬，同求一份点位

网上找遍了都没找到

作者: u1571682 时间: 2024-11-25 12:27
我的也变成这样了，本身是报DIMM电压异常不触发，DIMM电压比较器那里做一下手脚可以开机，后面发现待机通电久了整个控制面板会掉电，idrac也断电，网上说拔掉控制面板可以解决，拔掉后待机不会掉电，但运行约10分钟整机突然停机，后变为和lz完全一样的情况。同时：主板7个诊断LED灯号为“闪-灭-灭-亮-灭-灭-闪”，查了下手册说是辅助供电保护（AUX. power failsafe）

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