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标题: 客户维修服务条款-希望各位大佬多提意见 [打印本页]

作者: a316924197    时间: 2023-8-22 08:48
标题: 客户维修服务条款-希望各位大佬多提意见
首先加个开场白,本条款用意在于起到提前告知义务,避免在维修过程中出现‘碰瓷’事件,以及一些不必要的纠纷
希望各位大佬多提宝贵意见,请各位灌水的大佬们高抬贵手,本帖不需要刷流量,请绕行,谢谢!!



作者: rimnmgds    时间: 2023-8-22 08:52
这么长,会有顾客认真看完吗?而且所有的条款,都要在我国宪法的框架内,并不是你写什么就是什么的
作者: 徐昌辉    时间: 2023-8-22 09:20
这就叫看不看是你的事 出现问题我也好说
作者: xiaobei2015    时间: 2023-8-22 09:27
只要不牵扯到数据,其它都是小事。
作者: huangkiven1980    时间: 2023-8-22 09:28
我只想说,你这样写的话,并且贴在店面显眼位置话,估计就没有生意了(除非你是超技术类)
作者: 无尽的路    时间: 2023-8-22 09:47
10.对于上门费和检测费,如果故障检测无误并且收费是行业合理价格,在这个前提下,客户单方面拒绝维修的,将会收取上门费或检测费。
作者: u1491592    时间: 2023-8-22 09:48
应该和故障报修单。放一起。效果更佳。
作者: 730159549    时间: 2023-8-22 10:36
楼主所列出的维修注意事项,语言措辞有点过度考虑自己的位置了,这样生意不好做,毕竟中国是人情社会,有些话点到为止,偶尔有点吃亏也正常(个人意见 打扰之处请谅解。)
作者: a316924197    时间: 2023-8-22 12:49
730159549 发表于 2023-8-22 10:36
楼主所列出的维修注意事项,语言措辞有点过度考虑自己的位置了,这样生意不好做,毕竟中国是人情社会,有 ...

你说的确实对,我也注意到这个问题了,可问题是你如果只是点到为止的说,遇到碰瓷的客户或者是扯皮的你就很难堪,比如说你给一个客户修好了但是没达到预期,人家说你给我恢复原样吧,我不修了。
那你是收钱还是不收,而且你能给人家恢复原样么。。。(这是真实案例,不是我个人猜测
作者: 吉顺    时间: 2023-8-22 14:26
太理想化了,无力吐槽
作者: 吉顺    时间: 2023-8-22 14:33
涉及到收费的字体要加大加粗加颜色
作者: rainhenry    时间: 2023-8-22 15:38
我做维修的时候,就一句话,修不好,不收费,还赔你运费。然后就一大堆客户,拦都拦不住,哈哈哈,干不过来了,活太多。  主要是,心里没底的,我都不接,就说死活搞不了就行了,何必铤而走险,多搞点闭眼睛就能修的,多好。
作者: rainhenry    时间: 2023-8-22 15:40
还有就是原机拆下的坏件,我都问客户要不要,他要是想要,一起给他寄回去。确实有的人比较较真,问我都换了什么东西,就如实说呗,然后坏件给他寄回去,他还拿放大镜看看

                               
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作者: rainhenry    时间: 2023-8-22 15:43
找事坑人的客户,讹钱欺负人的客户,还是很少的,除非电脑城里另算。所以,多一点真诚,就多一条出路,合作多了,回头客也多了,有的不好的客户,就当赔钱修个教训了,又有啥的。真正让你赚钱的,是那些一直需要你的老粉
作者: 哄哄她罢    时间: 2023-8-22 15:52
rainhenry 发表于 2023-08-22 15:38
我做维修的时候,就一句话,修不好,不收费,还赔你运费。然后就一大堆客户,拦都拦不住,哈哈哈,干不过来了,活太多。  主要是,心里没底的,我都不接,就说死活搞不了就行了,何必铤而走险,多搞点闭眼睛就能修的,多好。

老哥这个是实在话,难搞的,直接修不了,省时省力
作者: rainhenry    时间: 2023-8-22 15:59
哄哄她罢 发表于 2023-08-22 15:52
老哥这个是实在话,难搞的,直接修不了,省时省力

对,毕竟咱们维修人,就是赚口吃饭的钱,又不是科学家去专研什么尖端技术。要是真想研究技术,你就去市场收料板,把料板修亮,修稳定,那才考验基本功,考验技术能力呢。在料板面前,二修三修机都是弟弟。
作者: 手机电脑家电    时间: 2023-8-22 19:15
本店不保数据 修不好不要钱
作者: u1514731    时间: 2023-8-22 22:52
这东西扯皮起来写了用处大吗?
作者: 764971531    时间: 2023-8-23 00:16
你那个太麻烦了。没人看

                               
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作者: 730159549    时间: 2023-8-23 10:12
a316924197 发表于 2023-8-22 12:49
你说的确实对,我也注意到这个问题了,可问题是你如果只是点到为止的说,遇到碰瓷的客户或者是扯皮的你就 ...

这个情况可以收取一定费用的,正常可以理解。如果真的遇到那种太不讲理的,只能自己吃亏了,就当长长经验,毕竟开门做生意有挣有赔不可能事事如意,尽量减少风险
作者: 何国锋    时间: 2023-8-23 12:57
感觉像霸王条款,哈哈,才保修一周?
作者: deweision    时间: 2023-8-26 20:46
其实也没太大的用处,随机应变就是了

作者: czcz    时间: 2023-9-13 18:57
修不好一般不收费的!




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