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标题: 惠普小机箱台式电脑奇怪故障一例 [打印本页]

作者: star365592445 时间: 2023-3-17 11:37
标题: 惠普小机箱台式电脑奇怪故障一例
昨天客户拿来一个惠普小机箱电脑，说是系统卡顿，需要重装系统，留下机子，测试结果和客户描述一致，于是开始安装系统，结果发现该机所有u口除了一个前置u口能用，其他都失效不能用！无法用u盘装系统，因为装系统还需要用到键盘，只有一个u口，插上键盘，u盘没有地方插。开始用USB扩展器插上u盘、鼠标、键盘，结果开机发现u口供电太弱，键盘带不动，按方向键选择U盘启动时，方向键按不动，只好放弃。发现该机有光驱，于是用最古老的光盘安装系统的方法，安装完win7，发现老有弹窗提示要安装证书，但是却安装不了，肯定是系统版本太老，于是只能另辟蹊径，再想办法用u盘做系统。仍然接上usb扩展器，手头有小的专门装系统用的无线键盘，插上正好能够驱动起来，小键盘具有鼠标、键盘功能，装系统很方便，顺利装完系统，系统正常，再没有出现烦人的弹窗。但是发现系统虽然正常了，还是只有一个u口能用，这样顾客也没有办法使用，于是拆机，检测发现主板电池没电了！换了一个新的电池，开机在cmos里设置好系统日期时间，保存退出进系统后所有u口都能正常使用了！维修到此结束。希望其他朋友碰到类似情况可以借鉴。

作者: u1482931 时间: 2023-3-17 12:11
我的笔记本因电池没电被我拆掉几年了，使用还算正常，以前也出现有的usb口不好用状态，重装32位系统就全部正常了，装64位总感觉usb口兼容查些！

作者: 决明子: 时间: 2023-3-17 14:49
拆出来看看测量一下

作者: VXUxmSll 时间: 2023-3-17 17:19
学习，谢谢分享。

作者: hp709394 时间: 2023-3-17 17:41
记录一下！谢谢分享！

作者: jt8259 时间: 2023-3-18 15:24
这软故障确实太奇葩了，我猜想是电池没电导致时间复位以后，系统检测到驱动程序的时间早于系统的时间，不给上驱动导致的。
BIOS时间复位以后，比如系统时间复位到1900年，进系统也会各种报错，打不开网页，打不开程序，掉驱动，驱动装不上，曾经一度我还以为我测试用的电脑中病毒了，无意发现，BIOS复位了，时间复位了，改了时间啥问题都解决了，...........

作者: 伯爵先生 时间: 2023-3-21 09:31
这种现象还是第一次听说的

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