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标题: 客户网上买的笔记本电脑硬盘有BITLOCKER锁，怎么解决 [打印本页]

作者: 龙宽九段 时间: 2023-2-24 14:34
标题: 客户网上买的笔记本电脑硬盘有BITLOCKER锁，怎么解决
2023年今年来遇到好几台都是客户从网上买的笔记本电脑，大多是11代INTEL CPU,来的时候都要安装系统，但是用U盘进PE之后，里面的分区也没有任何改变，都只是C 盘 \D盘，硬盘的大小都是256G固态，但是就是显示硬盘有BITLOCKER锁，如图

，可以确定客户自己没有给硬盘加过密，并且，依客户说系统没坏之前这两上盘都在系统里可以正常显示，可以正常用。奇怪的是我只用U盘进PE ,硬盘图标就显示有BITLOCKER锁，显不出盘的大小，DISKKU分区软件里提示要解锁，在PE里系统可以正常安装，但只有C盘可以用，正常显示，D盘就不能显示，不能用。照我们修电脑的想法，明显就是网上卖电脑的想黑客户的钱，因为这密码客户不知道，我们一般也解不了，只有给他卖电脑的本身才能够解密码，有什么办法可以解决吗，不然装系统的钱都挣不到了，安装吧，又怕有些客户不懂的，认为是我给搞的加密，做了系统D盘也显示不出来，各位，有什么办法吗。

作者: hkm22 时间: 2023-2-24 15:11
DiskGeniusEng_Pro V5 有解锁可以试试

作者: aichong 时间: 2023-2-24 15:35
有些型号的Win11笔记本硬盘默认启动了Bitlocker加密

作者: u1453737 时间: 2023-2-24 16:23
你可以问问客户之前的系统有没有登陆微软账户，如果登陆了微软账户，Microsoft帐户网页里面应该会有它自动备份的key。

作者: 聆听馨世界 时间: 2023-2-24 19:09
登入了微软账号的电脑都会自动加密的，重装系统需要先解密（解密前提是系统不能坏，可以到系统安装设置里面关掉密码）如果嫌时间长，可以下载秘钥，装完系统后再添加秘钥解锁。
上面说的进pe是不会影响这个密码的，我试过，进pe发现有密码后不要用分区工具操作硬盘，直接关机重启,

解密，这个好像都解不开的，没办法解开，密码太长，如果客户资料不重要就全格式化后重装系统

作者: cuayi 时间: 2023-2-26 15:00
我也想知道怎么解开这个锁

作者: a842028812 时间: 2023-2-26 18:22
这个是类似网络锁解不开的，有重要资料无解除非用户自己想起微软账户密码，还有如果没有重要资料直接进pe，全部格式化，也是可以的，直接做系统，做不了，全部分区做系统可以

作者: gingerluo 时间: 2023-2-26 18:33
不太可能解，这玩意外企的电脑都启用了，电脑丢了没事数据不会泄露

作者: 才毕业 时间: 2023-2-26 18:50
要知道密匙才可以解锁登陆微软账号找到设备就里面有

作者: gl7212559 时间: 2023-2-26 19:28
如果资料不重要，就重新分区，全盘格式化

作者: 白茶清欢besos 时间: 2023-2-26 21:00
这个没有微软账号和密钥你是解不开的，一般11都会默认锁，所以新机我都会解包后关掉，有次换硬盘我也吃过这亏

作者: lu19835 时间: 2023-2-26 22:34
官网可申请48位秘钥解锁

作者: liuke814 时间: 2023-2-27 03:15
碰到过，去官网打电话，客服会告诉你秘钥

作者: 18098075635 时间: 2023-2-28 09:51
把重要的东西搞出来，直接pe下全部格式化，在没有好的办法，

作者: 1037874846 时间: 2023-2-28 19:43
硬解就别想了

作者: VXtd0tyS 时间: 2023-3-1 14:31
重新格式化会影响使用吗？

作者: changqing12 时间: 2023-3-2 09:17
不要数据的话直接分区就行

作者: 键盘瑜 时间: 2023-3-2 09:21
还没碰到过，以后多注意才行，竟然还有BL锁。

作者: 583931727 时间: 2023-3-2 10:58
让客户放弃数据，然后全盘格式化，然后重装系统，进系统以关闭自动加密。

作者: myssln 时间: 2023-3-2 11:21
对客户刚拿到电脑展开系统的时候应该登录了微软账号微软应该自动备份了密码登录微软就能看到了

作者: 简单任务 时间: 2023-3-2 11:34
新机注册微软账户就自动开启bitlock这个锁了，除非注册时跳过那一步就不会有。Microsoft帐户网页里面应该会有它自动备份的key。有一种是半加密码就是进到Pe盘符有锁还可以打得开重装是没有问题，如果pe下盘打不开重装系统到时候也打不开，只能通过上官网登录账户打到48位密钥解或售后帮找也是他们需要你的账户才能帮找到的。

作者: zhangxunhai 时间: 2023-3-2 12:06
这个要是容易pojie，那BITLOCKER锁就没有存在的意义了，它就是保密资料，防止数据被盗的

作者: wgjkgd 时间: 2023-3-2 13:01
微软备份有密钥，目前其它软件都无法pojie密码，如果资料不重要，直接重新分区就可以了，

作者: hu52007 时间: 2023-3-2 13:13
学习了，目前没遇到过

作者: a417269041 时间: 2023-3-3 12:47
重新分区做系统就解决了

作者: a417269041 时间: 2023-3-3 12:49
这不是卖家搞得现在的笔记本只要是出厂系统都有，刷了BIOS也要输了那个码才能进

作者: 文斌＆袁 时间: 2023-3-3 15:46
资料不重要，就重新分区

作者: fixlover 时间: 2023-3-3 16:07
重新分区吧，pojie不了。

作者: 鲁鹏维修 时间: 2023-3-3 16:27
以前也遇到过这个情况，后来征求客户意见，重新分区安装的

作者: 张双朝 时间: 2023-3-3 18:02
用安装版系统试试可以装不？应该没事

作者: knwks 时间: 2023-3-5 16:03
好像在BIOS中关闭安全启动之后，硬盘自动加密。厂商默认设置。

作者: 、Air＇べ 时间: 2023-4-8 15:42
直接安装原版系统不行吗？

作者: hanjia 时间: 2023-4-22 10:21
Bitlocker加密了pojie不了.

作者: u1503521 时间: 2023-6-6 23:46
控制面板关掉啊,不然重装系统了文件打不开

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