标题: HP ELitebook 8560W奇葩故障 [打印本页] 作者: wks123 时间: 2022-9-22 13:16 标题: HP ELitebook 8560W奇葩故障 本帖最后由 wks123 于 2022-9-22 13:19 编辑
接到一台惠普8560W，客人描述说上网时会自动关机，然后叫客人留下，开始测试，用了半天也没有发现断电的问题，就是温度有点高，这种工作站机温度高也正常，他的系统有两个浏览器，我用的是2345，我尝试打开系统带的IE，一打开，屏幕立马就黑屏，原来是这个问题，不是断电，是黑屏，黑屏了以后键盘大小写是可以锁定的，说明主板还是在运行，就外接显示器，外接也没有显示，强制关了机，再开，没问题，只要一打开IE就黑屏，以为是显卡问题，因为这种可拆卸提的显卡，问提确实多，就拆出来放BGA，完了装上，故障依旧，用其他浏览器怎么用都没有问题，也不会黑屏，以为是浏览器问题，升级或者降级了浏览器也是一样...咨询了客人说没什么重要的东西，可以装系统，就重装了WIN7 和WIN10故障依旧，就是不能打开IE，一打开就黑屏，其他浏览器怎么用都没事，本来想给他买个显卡回来试试，他又赶着用，索性就将IE删除了，复制了一个2345浏览器的图标出来，把名字改成了Internet Explorer 图标也改成了IE的图标，走时我还跟他说尽量用其他浏览器，上网更快，系统本身的浏览器没那么好...客人说好,,,,有谁遇到过这种问题的？会不会是显卡问题呢....
