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标题: 分享一例惠普战66笔记本蓝屏故障的原因（你意想不到） [打印本页]

作者: 予人玫瑰手余香 时间: 2021-10-30 20:30
标题: 分享一例惠普战66笔记本蓝屏故障的原因（你意想不到）
前些日子在京东买了一台HP ZHAN 66 Pro A 14 G4，本来吧，咱这搞维修的就不是那种安分用电脑的人，这不，下午到货，晚上插电开机激活，本来这就可以正常用了，自带原版W10家庭版的系统，感觉没有平时用的系统干净，开始折腾，把512G的固体硬盘给格了，重新分区安装用习惯的W10LTSC版本吧，一次成功，用着还是那么舒服，未曾想关机后第二天开机提示“验证以保存/恢复GPT”，

翻译过来是

反复开机无效，无奈只能尝试修改BIOS，但是不管怎么设置都是一次性的，重做系统后可以开机，之后开机就是提示那个GPT，咨询惠普售后无果，反复调整BIOS，现在的本本BIOS很简单也没用过多的设置项，在各种尝试后也不知道修改了那里可以正常开机了，而到这个时候我也把W10的各种版本尝试了个遍，最终还是这个LTSC版本的好使。

第二天开机，电脑蓝屏不能启动，反复开机都是各种蓝屏，

重做系统可以正常开机，但是不能重启，重启就是蓝屏。各种检查无果，最终怀疑是硬件的事，但是在网上找了各种蓝屏的处理方法，都说是因为软件所致，到此我一脸懵逼。无奈和京东售后联系，京东的售后还是值得点赞的，马上告诉我第二天派快递上门取货，但是考虑到电脑寄回去需要好多天，就打了惠普的客服电话，反复沟通，客服一直强调是电脑里哪个软件和系统冲突。后来客服给了我当地的实体店售后，次日带机器过去，售后让留下检查并告知，如果是硬件问题免费维修，软件的原因需要收费80元。我不放心了，你说咱也是个搞维修的，这种事情我怎么能接受呢？果断把机器带回，再和京东联系，京东依然是派快递上门取件。网上继续折腾，无意中发现机器竟然可以开机了，好奇怪，盯着电脑发呆，这到底是怎么回事呢？突然发现，诶！电源适配器没有插市电插座，难道是这个原因，一阵兴奋，把电源适配器插上再重启，蓝屏，拔下，再重启，正常，再插上再重启蓝屏。晕死，这个各种蓝屏竟然是这个电源适配器的事？咱也没有备用的电源适配器啊，取消京东的售后吧，再跑去售后店，和售后师傅反复沟通，他们也没用遇到过，反复测试才让他们告诉我是主板的原因，需要更换主板，三天后告知机器修复。
到此这波折腾告为一个段落，机器也被我从W10换成了W11，现在用的非常舒服。