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标题: 爱普生EM1+不能打印故障排查！ [打印本页]

作者: 天龙八步 时间: 2009-7-24 09:53
标题: 爱普生EM1+不能打印故障排查！
刚回来一顾客来说我的打印机打印不了，看是什么问题？
我问：打印机是好的吗？
顾客：我拿到卖打印机的地方试了是好的。
我问：原来在你的电脑上能打印吗？
顾客：能。
我想：问题应该是在电脑和打印机连接之间。
上门吧，走。。。。
到了
电脑和打印机是开着的，在电脑打印机里装了4了个EPSON ME 1打印机，汗！估计是客户自己装了N次驱动。（认为是驱动没装好）
这个打印机连接是USB端口的我第一时间看USB设备里有没有连接到打印机，真的没有连接打印机的信息。
我的判断：1.USB端口有问题，2.连接打印机的USB线有问题。
把USB端口卸载重装驱动，一样是没有连接打印机的信息，这样肯定是连接打印机的USB线了，换！电脑提示找到新硬件并安装好可以使用了，打印测试页OK，收钱走人！

作者: 怀仁人家 时间: 2009-10-29 16:41
这个客户也太没脑子了,你自己不能,但便宜了楼主.

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