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标题: 一个炫龙T7的游戏笔记本 i7 9代的处理器 USB接口不能用 [打印本页]

作者: 437898257    时间: 2020-7-11 19:31
标题: 一个炫龙T7的游戏笔记本 i7 9代的处理器 USB接口不能用
炫龙T7游戏本  i7 9750  1660ti配置   客户拿过来说机器才买半年  哪天突然卡死机了一下 重新开机 机器上面所有USB接口外设就不可以使用了! 键盘背光灯也不亮了! 带到我这里检查 我查了下 插U盘可以识别但是速度有点慢  插鼠标键盘这些外设就不能用,检查发现USB接口中间两个数据线组织370感觉有点偏低,电压5V 中间两条数据线电压在0.80V 插上外设电压就会上升跳!  现在我严重怀疑是不是南桥坏了,请教下大神们  这个USB不能使用南桥原因很大 但是这个键盘背光灯不亮  难道也是受控于南桥管理吗。 键盘我敢确定是好的 背光灯接口上面也有电压  

作者: 337395943    时间: 2020-7-11 20:18
   在保修干嘛不保修呢??
作者: aiguiling612    时间: 2020-7-11 21:21
我之前也遇到一台华硕的,也是这个问题,U盘能用,但是鼠标键盘全部没反应,没修好 还给客户了
作者: 苏嗣波    时间: 2020-7-11 22:51
  在保修干嘛不保修呢??
作者: henry576    时间: 2020-7-11 22:54
等下搞不亮了就赔大了
作者: DBJBW    时间: 2020-7-12 08:57
本帖最后由 DBJBW 于 2020-7-12 08:59 编辑

楼主是神舟售后的?为一个客人认为的小问题可以搞成不亮?
作者: 淡然一笑1    时间: 2020-7-12 08:59
叫客店给售后保修就可以了
作者: wangws    时间: 2020-7-12 09:06
找下图纸看一下,仔细操作
作者: 437898257    时间: 2020-7-12 09:16
补充下 都再问怎么不保修  这个用户自己发到买笔记本的哪里去 人家给他说进水了 不保修 让他换主板5000多  所以才拿过来 给我看的  经过我检查 其实我并没有发现哪里有明显的进水  这售后太垃圾了
作者: hnxylyly    时间: 2020-7-12 17:47
搞不亮了就赔大了
作者: 叨叨三叔    时间: 2020-7-19 12:19
437898257 发表于 2020-7-12 09:16
补充下 都再问怎么不保修  这个用户自己发到买笔记本的哪里去 人家给他说进水了 不保修 让他换主板5000多   ...

可能是上家想搞钱,故意说主板进水了。
作者: 天同专修    时间: 2020-7-19 12:41
路过,学习中阿,呵呵,谢谢楼主的帖子
作者: 201203    时间: 2020-7-19 13:52
打值看看是不是短路  不是  直接 干桥               




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