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标题: 是该如实告诉客户问题,还是??? [打印本页]

作者: Main001    时间: 2020-3-8 20:21
标题: 是该如实告诉客户问题,还是???
在维修中会碰到很多问题,在我们向客户说明客户机器的故障时,我们可能会偏向利润部分,而不是实事求是。明天是可以碰一下解决的,非要说个大问题,收高费用。有时候就在向到底是该诚信呢?还是资本主义,有钱谁不赚,以赚钱为目的,但有时候觉得帮到人,实话实说可能会更长远,后来想想常常陷入沉思。。:dizzy::dizzy::dizzy:
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作者: 22菌    时间: 2020-3-9 09:30
现在这社会,诚信经营的意思,只是卖东西不要卖假冒伪劣的就行,真的维修的话卖的都不是维修元件,维修元件卖的话不值钱的,卖的是技术。
作者: Main001    时间: 2020-3-9 11:22
22菌 发表于 2020-3-9 09:30
现在这社会,诚信经营的意思,只是卖东西不要卖假冒伪劣的就行,真的维修的话卖的都不是维修元件,维修元件 ...

那倒也是,但有时候就会纠结,会违心,总觉得小问题擦一下,或者放下电,跟人说是哪里坏了,事后细想总怪怪的。
作者: 22菌    时间: 2020-3-10 00:08
这个是经营策略,没啥
作者: 鸠摩智2019    时间: 2020-3-15 20:15
维修是不对称交易。客户无法理解你告知的信息,甚至会误解。追求眼前短期利益没错。这是理性人的理性选择。凯恩斯名言:长期来看,我们都死了。

                               
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作者: 从一开始    时间: 2020-3-15 21:49
实事求事不赚钱不长远,最后客户还说你不行,第二是能赚钱,才有资本养活自己,才能一直做下去,最后说你技术好




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