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标题: 是该如实告诉客户问题，还是？？？ [打印本页]

作者: Main001 时间: 2020-3-8 20:21
标题: 是该如实告诉客户问题，还是？？？
在维修中会碰到很多问题，在我们向客户说明客户机器的故障时，我们可能会偏向利润部分，而不是实事求是。明天是可以碰一下解决的，非要说个大问题，收高费用。有时候就在向到底是该诚信呢？还是资本主义，有钱谁不赚，以赚钱为目的，但有时候觉得帮到人，实话实说可能会更长远，后来想想常常陷入沉思。。

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作者: 22菌 时间: 2020-3-9 09:30
现在这社会，诚信经营的意思，只是卖东西不要卖假冒伪劣的就行，真的维修的话卖的都不是维修元件，维修元件卖的话不值钱的，卖的是技术。

作者: Main001 时间: 2020-3-9 11:22

22菌发表于 2020-3-9 09:30
现在这社会，诚信经营的意思，只是卖东西不要卖假冒伪劣的就行，真的维修的话卖的都不是维修元件，维修元件 ...

那倒也是，但有时候就会纠结，会违心，总觉得小问题擦一下，或者放下电，跟人说是哪里坏了，事后细想总怪怪的。

作者: 22菌 时间: 2020-3-10 00:08
这个是经营策略，没啥

作者: 鸠摩智2019 时间: 2020-3-15 20:15
维修是不对称交易。客户无法理解你告知的信息，甚至会误解。追求眼前短期利益没错。这是理性人的理性选择。凯恩斯名言：长期来看，我们都死了。

作者: 从一开始 时间: 2020-3-15 21:49
实事求事不赚钱不长远，最后客户还说你不行，第二是能赚钱，才有资本养活自己，才能一直做下去，最后说你技术好

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