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标题: 怎样看待三星折叠屏手机Galaxy Fold集中出现屏幕故障？ [打印本页]

作者: anytboy 时间: 2019-12-7 12:07
标题: 怎样看待三星折叠屏手机Galaxy Fold集中出现屏幕故障？
三星折叠屏手机 Galaxy Fold 在媒体解禁仅仅两天后，首批拿到设备的评测媒体就已经遇到多个问题，而问题几乎全部出在折叠屏上。 The Verge，彭博社和 CNBC 等外媒报告了他们周一拿到的 Galaxy Fold 评测机所出现的屏幕故障。这些媒体表示，Galaxy Fold 在使用后屏幕折叠处开始出现小幅凸出，导致屏幕扭曲变形，OLED 屏上还留下了一条明显的折痕破损线。相关新闻：没撑过48小时三星Galaxy Fold评测机出现屏幕故障_媒体

作者: zhaobai 时间: 2019-12-7 12:08
你们要求太苛刻了！
现在我三星只是半个屏不能用了怎么了？
背面不是还有一个屏呢吗？
这面不是还有半个屏呢吗？
我炸你了吗？

等我炸了，你们就不会在意这些细节了...

作者: 给我闪 时间: 2019-12-7 12:08
最后一更:
Galaxy fold 屏幕出问题两次上知乎热点，两次被撤下，再次嗅到了资本的气息:

更新：来自华尔街日报一个大妈记者的吐槽：“如果你想体验折叠的感觉，还是买热狗吧，三星galaxy fold就算了“：

-------------------------------------------------原答案：
论渲染图与实物图的区别，卖家秀与买家秀的区别：
除了柔性屏技术外，作为需要反复折叠的产品，铰链处的机械设计设计至关重要。发布会上，Galaxy fold发布的铰链结构图是这样的：

https://www.androidcentral.com/samsung-galaxy-fold
这渲染图做的真的不错，金属质感尽显，科技感十足。三星也是洋洋得意，对这个铰链设计的官方宣传标语是：

精密的铰链，使折叠顺畅、优雅源于机械表的灵感，造就出一个严谨精密的革新工艺。兼具了精准开合度的铰链做工精湛，将机身锁定到位。所以，Samsung Galaxy Fold可以像书本一样直观地折叠起来。
A powerful hinge mechanism keeps everything secure（一个强有力的机械结构保障手机稳定使用）

此外，三星表示完成了对Galaxy Fold进行20万次开合的测试，完成测试需要一周左右的时间，而Galaxy Fold很好地完成了测试。据三星表示，如果每天折叠100次，要达到20万次需要5年的时间。测试方法视频链接：
https://www.bilibili.com/video/av48086040?from=search&seid=13619868898504423283

接下来买家秀来了。最近微博用户 @快乐的小脏辫给出了自己的拆解图片，揭露了铰链结构的真实面目：

转轴的样子有点像门上用的合页，里面出现了一些类似手表用的零件。由于铰链结构是分离式的，所以，这几个铰链需要精确的对齐，组装过程太过于复杂，只要其中一个出现问题，屏幕就可能被损坏。
嗯：

作者: nestnall 时间: 2019-12-7 12:09
讽刺的是国内的数码评测机构集体失声，回想想起这些媒体出galaxy fold开箱视频，验证华为拍月亮事件的时候的积极性去哪了啊

不匿名了，只是想吐槽媒体双标，视而不见而已。更不是所谓的围星救为，我是米粉谢谢。

作者: 闲不住a 时间: 2019-12-7 12:10
谢邀。
哇偶！
三星的这一波操作有点骚或者说有点迷，看不懂。
按理说，三星给这么多媒体和kol提供了体验机或者测试机，说明这部手机应该是没有问题的。但是，偏偏不少手机都出现了屏幕的问题。
所以，我没想明白的是，三星想干什么？
或许，三星被逼急了，急于想证明自己在折叠屏手机上的实力，明知这部手机可能会出现屏幕的问题，还是要放手一试。
也或许，三星在测试这部手机的时候，是小心翼翼测试的。没有考虑到普通用户拿到这部手机时的使用场景。
也或许，三星就是想拿这部手机来博个关注度——坏消息总比没消息好吧？
不管怎么样，在折叠屏手机这方面，三星算是翻车了，而且貌似没有反转的迹象。
另外，希望作为竞品的华为Mate X不会出现大规模的翻车事故，在一鸣惊人的打好开局下能继续一战成名。

作者: tcbxh2008 时间: 2019-12-7 12:10
紧急通知:以后三星的活不接了，吃他一块肉，碗都被人砸了。
毕竟还有这么多友商，做谁的水军不好

作者: any941 时间: 2019-12-7 12:11

三星，说好的铰链结构呢？（滑稽）
怎么是门轴？你是不是抄袭了我家房门的结构？

不过这下算是知道为什么这几个案例集中都是会坏一面了，怕不是门轴脱了。。。

作者: qfwoshiyu 时间: 2019-12-7 12:11
值得观察的一个点是，跳着脚对国产手机吹毛求疵的一众评测机构基本都哑火了。
可以得出以下三个结论。
一，国内媒体都很诚实，收了钱就办事，没收钱就不办事。有契约精神。
二，国产无小事，外企无大事，严于律己，宽于待人。
三，评测圈内部达成了统一战线，统一对抗敌人。
为国内评测圈唱一曲忠诚的赞歌！

作者: zhaobai 时间: 2019-12-7 12:11
感谢提问者，上一个类似的问题已经被公关掉了，我再来谈下自己的愚见。
先说结论：三星市场营销部给评测媒体人手一部折叠屏的投入被自家产品打了脸。这波操作让消费者看到某些人的丑恶嘴脸，把一个不成熟，质量得不到保障的产品大规模投放市场，非蠢即坏。

三星是最早进入中国市场的外资手机厂商之一，同样的在市场营销上，也是简单粗暴，早年网络环境没有现在这么开放，所谓的公知党们，在微博上呼风唤雨，疯狂带节奏，再加上早年网络违法案件抓的不严，各种风波，造谣惑众案件层出不穷，然而监管未能跟上，造谣者逍遥法外。也在那个时候，厂商给予钱财，让他们在微博上带节奏，宣传自家产品，抹黑竞品，也是某些厂商惯用伎俩。
但这次三星把这个过去的伎俩用在当下的市场舆论下，消费者对一个产品渐渐的有自己的看法，也越来越清楚自己想要什么，什么是适合自己的。越来越多相对独立，客观的评测机构或个人在为消费者发声，三星的这波操作显然搬起石头砸自己的脚，不论是工读牲在平台上疯狂尬吹，还是某些评测人不知羞耻的浮夸吹嘘，都无法真正带来品牌销量的增长，如果不是有些评测机构先行使用了这款新产品，发现了这个如此大的质量问题，这款产品到了消费者手上不知道会引发怎样的腥风血雨。
三星的颓势和国内厂商最近两年的发力有关，不论是HOVM的大厂还是魅族努比亚这样的小厂，在产品力上有非常大的竞争力。在加上某些厂商对中国消费者高高在上的态度，与高昂的售价，着实让一部分消费者对其望而却步。
最重要的是高昂的售价并没有带来与之相匹配的使用体验，不论是这次折叠屏手机的质量问题，还是苹果手机的信号问题，都对其品牌造成比较大的影响，国内厂商借此机会为消费者提供更好的体验。
现在三星准备重返中国市场，投入大量营销费用，工读牲重出江湖，一度声势浩大，但成果只存在于某些人的口嗨中。产品质量这个大问题都没有解决，消费者怎么会选择他。
市场是有记忆的，当年note7全球召回，除了中国，最后迫于舆论压力和多次事故发生，态度才软了下来，同意召回。但是被炸伤的受害者，现在还在依法维权！即便到现在，他们的态度还是没有改变，老回 @不老的老回 到现在没有收到三星的正式道歉！

当一个提供服务的厂家，不把消费者的权益放在第一位，那么消费者有权用脚投票，去支持提供好服务的厂商。

作者: ZmAXxoJF 时间: 2019-12-7 12:11
啊，三星。
哇哦，awesome。
哇哦，吼吼吼吼。
哇哦*N
我仿佛听到了无数人的哇哦。
吼吼吼吼。。。

wow
https://www.zhihu.com/video/1103068822235406336
钱给太多有时候也不好，对吧，三星。。。
欢迎加入B站鬼畜豪华套餐。
wow*N

作者: akmpswv 时间: 2019-12-7 12:12
老板，给我来个革命性的铰链！
啥玩意？说人话！
咳咳，那啥，给我来个门轴和合页。

作者: 闲不住a 时间: 2019-12-7 12:13
一个手机屏幕故障了
一个拍月亮ai修了图
哪个严重？

国内数码区评测机构：
废话，当然是拍月亮修图严重啊
身为手机，它只是屏幕无法显示，而你可是修图啊

更新：有些评论真的让人不舒服

你们就不能拿个大号出来吗，连头像都没有，
估计三丧现在也只能要这些反社会人格出来洗地了，正常人想当个工读牲还没资格。

作者: 可梦吧 时间: 2019-12-7 12:14
我还以为会是内部屏幕的折痕问题。。。
三星那个玩意儿，根本不能叫折叠手机吧，应该叫折叠pad折叠平板
那东西折起来以后不平整不服帖，就跟把文件页撤了光留一个文件夹外壳似的。尺寸还厚，而且作为手机使用的时候，那么大一个板子上，显示那么小一个小屏幕啊。。。。应急的么这是
说实话，这东西发烧友或者有钱人买来当个二号机玩玩儿还行，如果是普通工薪阶层买来当主力手机用，那真是有点儿脑残鉴定器的味道了
如果白送我这么一部平板，我会毫不犹豫地上闲鱼或者中关村给卖了

作者: 13633808 时间: 2019-12-7 12:14
作为一个对手机一窍不通，爱凑热闹的人来说。
这款手机刷新了我对一个叫王自如的男人的认知。
这款手机，让这个男人感到春天复苏的力量。在b站本是抱着这款手机有什么新奇之处的我，看到他不断地哇哇哇哇，嗷嗷嗷嗷嗷，哇塞，欧吼的尖叫。我突然意识到，原来一个叫作三桑的韩国厂商，也能将大韩民国的民族自嗨力传递给一名中国男性身上，并让该男子实现万物复苏的效果。

作者: bushuang 时间: 2019-12-7 12:15
怎么看待？
9102年各大评测平台的试金石
在结构落后，设计语言基本为零，还首发极大概率翻车的情况下，还在吹的可以取关了，基本可以断定为莫得公信力。

作者: eIxgQwRa 时间: 2019-12-7 12:15
华为一个拍月亮可以上热搜一个星期，三星屏幕问题热搜2天都木有，厉害。
据说外媒还拆解了fold，关于铰链又有新的看法，呵呵。

作者: 可梦吧 时间: 2019-12-7 12:15
4月26日，做一个简单的后续更新吧。

完全不防水

视频来源@王忧，侵删。
https://www.zhihu.com/video/1105105540920938496

国外

国内

作为消费者，个人还是希望三星Galaxy Fold能涅槃重生的，厂商之家的竞争，受益的会是消费者，一家独大的垄断，总是消费者买单。
以下是原回答：

整理大家的回答，来梳理一下截止4月20日，Galaxy Fold出现的六大故障/槽点吧。

半边屏幕黑屏/闪烁，无法使用。

三星官方回复屏幕问题是撕膜导致，被快速打脸。

屏幕轻微按压即出现不可回复的坏点。

“合页”冒充“铰链”，疑设计缺陷会导致屏幕损坏。

屏幕贴合依靠强力磁铁，买手机送磁铁/狗头。

疑似没有专门设计系统，而是同时安装了平板和手机的系统，APP优化差。

1：美国CNBC电台一位测试员最先发现/爆出问题，使用2天的Galaxy Fold出现无法使用的问题。主要包括左边屏幕闪烁不停，无法使用。同时推特上其他测试员也出现了类似的情况，一边黑屏无法使用。

CNBC首曝Galaxy Fold屏幕问题
https://www.zhihu.com/video/1103025394822856704
2：三星官方回复称：屏幕出问题，是因为测试者撕掉了屏幕上那层膜【所谓的聚合物层】。

网上没有因此平息，反而之后陆续爆出更多的黑屏问题，且打脸官方，没有撕膜。

3：彭博社的记者Mark Gurman，他发现，当自己竖起手指，用指甲触屏的时候，屏幕就会被戳出一个指甲形状的小坑，而且无法复原。

以下视频截取自B站UP，JD大手哥，侵删。

三星Galaxy Fold屏幕一按一个坑
https://www.zhihu.com/video/1103030141269118976
4：接着就是大家都在说的虚假宣传部分了。官方宣称高科技革命性的铰链设计，在拆机后，和宣传形成了鲜明对比。而且合页的设计缺陷，会导致屏幕的损坏。

5：拆机继铰链/合页傻傻分不清楚之后，又爆出三星Galaxy Fold屏幕的贴合，依靠的是手机内的强力磁铁【是强力磁铁不是普通磁铁】，难怪国外有测试者说Galaxy Fold的贴合手感像磁铁一般舒服，因为真的是磁铁啊，还是强力磁铁！

ps:强磁的话，身份证，信用卡，银行卡，门禁卡这些就不能和手机放一起了，不然半年不到就失磁。

6：系统疑似赶工未作优化，或同时安装了平板系统和手机系统，你在打开或者折叠这款手机的时候，它会在原来的系统里面关掉那个app，然后再另外一个系统里面重新打开。科技美学的测试视频中发现的。

科技美学原视频链接https://www.bilibili.com/video/av49814429
结论部分我截取过来了，节省流量可以直接看我的：

那盐测试Galaxy Fold玩王者荣耀
https://www.zhihu.com/video/1103044431632027648
顺便附上一个华为折叠屏的供大家对比/狗头

华为全面屏测试玩王者荣耀
https://www.zhihu.com/video/1103044930833850368

基本就是这样了，如果有后续，可能会补充？看心情了....写回答挺耗时间的

作者: jeff963 时间: 2019-12-7 12:16
目前来看很可能是铰链缩水所造成的。宣传的“革命性铰链”是由多个互锁齿轮组成的精密结构。

实际上拆解开齿轮在哪？就三个合页，真是“革命性的铰链”，只是革的是自己手机的命。

看看华为Mate X的铰链，这才是精密齿轮结构！

另外三星的这个折叠屏测试也太简单了，这除了测试屏幕的可折叠次数外并没有什么卵用。

https://www.zhihu.com/video/1102988922929360896

作者: aHNtCqDM 时间: 2019-12-7 12:17
微博热搜了，三星公关放假了？三星公关(note7电池爆炸)还是很厉害的！王自如一顿尬吹(全程wow https://www.zhihu.com/question/320414459/answer/655163764 )，被网友吐槽死了！三星工读生水军太多了！终于有人关注了，三星如果还是对待note7电池爆炸的态度，那就真的要悲剧了！坐等三星开售以后的结果，很可能翻车！

作者: fishbiscuit456 时间: 2019-12-7 12:18
一点题外话，有些三星粉的逻辑很怪，一个个都在等着华为的mate X翻车，先不说会不会翻车，就算退一万步来说华为翻车了而且翻的比三星fold还厉害，那也不是fold本身翻车的理由啊，毕竟安卓厂商老大甚至所有手机厂商老大是你三星而不是华为，你把东西做好是理所应当的，如果说折叠手机这个方向根本上是现在完不成的那只能说明你三星的管理层有问题，竟然强行立项一个不能实现的项目。
三星粉丝一向拒绝把华为和三星看成一个水平的品牌，怎么这次又把三星的身价摆的这么低啊，颇有一种“你看连华为都做不好，我三星做不好是情有可原”的意思在里面。
何况，我觉得mate X不会翻车。
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要我说三星的这个内折方案从根本上就有问题，这世界上没有材料做出的屏幕能折了180度再折回0度还可以继续使用的。

有人要说了，“啊，你看三星fold折完也不是180度啊，那里面有弯曲半径呢，中间部分没贴在一起”......我们得知道，手机是要揣在口袋里，尤其是裤子口袋里的，走动和外界压力会不停地向铰链（如果fold里那玩意可以叫铰链的话...）和折在一起的屏幕施加向内的压力，促使屏幕材料不断地挑战其弯折极限。
这是很容易想到的现实模拟，我实在不懂三星为什么无视掉，更别提你要是把手机扔在床上然后一时没注意坐在上面....那基本一定会坏了。

反观华为的外折方案就把180度拆成了两个90度，保证了屏幕材料的弯折角度不会超出其极限，不耐划可能确实不耐划，但至少不会因为放到口袋里走几步就屏幕暴毙。

作者: discuznt 时间: 2019-12-7 12:18
事件发生后，三星内部：
营销经理撅着屁股火急火燎的朝总裁办公室方向跑，人还没进去就着急的大喊道：“总裁，大事不好了。我们Galaxy Fold 折叠屏有问题的事情，被CNBC的科技编辑爆出来了。”
三星总裁此时正在阳台欣赏远处的风景，闻言回头轻轻的瞥了营销经理一眼，淡定的道：“慌什么？这不是我们的传统吗？”
担任总裁多年的他，对此类事件的处理经验可谓是异常丰富，早已形成了传统和本能。即发布产品——>产品百分百出事——>三星淡定应对。
办公室静寂三秒，总裁想起一件事，问道：“对了，中国市场没出事吧？”
“没出事。总裁，您忘了？我们可是给过钱的，那帮人简直就是我们大大的忠臣。”营销经理擦了擦额头上的汗，道：“可惜他们的稿子刚写好，还没宣传就出了这档子事。唉！……真是肉包子打狗了。”
“你这脾气得改改了，人家昧着良心做事也不容易。”
三星总裁先是肯定了“KOL”们的功绩，然后接着说道：“只要我们没有放弃中国这个大市场，这些狗腿就有必要喂些狗粮养养忠心。”
“是！是！是！总裁您真是英明啊！”营销经理拍了一记无比高明的马屁，然后请教道：“总裁，那我们接下来该怎么办？”
“怎么办？”
三星总裁轻蔑的看了营销经理一眼，抬头看着万里无云的天空，迎着风犹如洪荒之力附体，顿时无比霸气的喝道：“是时候，把我们无敌的工读生大军拉出来溜溜了……”

天上地下，唯吾独尊；
号令天下，莫敢不从。
——工读生四句箴言
ps：这个故事是我在另外一个问题的高赞回答，顺便顶一波热度。那个问题热榜应该是被三星公关了，这个问题要加油哦！
……………………这个问题热榜也被公关了【手动滑稽】
如何评价三星折叠屏手机 Galaxy Fold 使用第二天就出故障？

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