昨天快递的一个小投诉

会员1137487

首先这个是我前两天淘宝买的尾插，卖家包装他垃圾就一个黄色小气泡袋

到手后发现触电脱落
投诉快递让快递员拒签退回
我这边的快递员说要在背面写上（包装完好）退回去就是商家赔钱。我就写了

然后淘宝卖家说要不发先等物流更新退货在补发！
我就投诉物流说
1.你给我在5分钟内更新退货
2.就退钱
然后从中午12点到下午7点物流没联系我，
7点多联系我说赔钱
我要求陪100，本地快递客服小妹妹说50，快递员也不容易
然后既然卖家联系他退回货物！我就生气了不给我更新物流拖延时间到晚上7点多算了
还要求我退回去！不及时更新物流
最后快递员赔我100



总结此时因为卖家包装不到位所致本店无法按照正常时间修理好手机！
最后卖家还想拖延时间在退货回去
来回想想我吃亏
吃亏吃在当时快递员拿走货的时候不更新物流导致商家不及时补发货物！
本来陪我50快！最终陪我100快！

会员1137073

我只想知道，这钱最终是不是快递员本人出的?总有一个人要出这钱的

会员1137487

请叫我大锤 发表于 2019-10-1 20:43
我只想知道，这钱最终是不是快递员本人出的?总有一个人要出这钱的

是的，本人转的·不过直接转让没有经过我这边·~人都没看到！1

会员1174769

我只想说快递员背了个黑锅，小虾米真不好过

会员1137487

您好您好，。 发表于 2019-10-1 21:15
我只想说快递员背了个黑锅，小虾米真不好过

打工都一样不想背黑锅，不想被投诉。自己当老板！

会员642994

快递这行水太深，只要货物出问题 不管是商家还是发件地导致的原因  都是派件员赔偿

会员1133590

4487025 发表于 2019-10-1 21:50
打工都一样不想背黑锅，不想被投诉。自己当老板！

问题是太冤枉了,配送员只是最后投递的并不是唯一经手这个包裹的,很多包裹是在中转站就坏了都没到投递员手里,最后还要投递员赔偿。我这边收发快递只要没额外买保险别说坏了哪怕丢失了都没赔偿,最多退个快递费，购买了保险的快递坏了或丢失了按物品的销售单据在保险金额的上限内由快递公司赔。