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标题: 修一例ACER笔记触摸板奇怪故障 [打印本页]

作者: fdmpy 时间: 2019-1-14 18:51
标题: 修一例ACER笔记触摸板奇怪故障
！！为了交待清楚过程码了N多字而且没拍下过程照片、仅以此文给同好一个注意的点，文字密集恐惧症请忽略！！

   接修一台ACER 2394笔记本，放置一段时间不用后重新使用出来电池无法充电，键盘错乱（鼠标双击桌面图标总是找个计算机资源管理器），更换电池及键盘后测试正常，第2天打算交货时出现一使用触摸板屏幕不定时黑屏。

故障现象：

   黑屏前鼠标光标有停滞现象，有时手指贴近触摸板不触及也会黑屏，黑屏后不会自动重亮，敲键盘任意键并不再碰触摸板则回复正常，黑屏后再次触摸会亮屏，然后又再黑屏反复如此。

各种尝试：

   尝试不插触摸板排线使用外接鼠标或单用键盘、或在设备管理器中禁用触摸板、使用FN+F7软禁触摸板则不再黑屏。
   尝试更换另外一块触摸板故障依旧，确认原触摸板及排线没有问题。
   卸下主板端显示屏接口发现接口污迹发黑，清理后重试故障依旧。
   卸下液晶屏端接口也发现有污迹发黑现象，但比主板端状态好些，清理后重试故障依旧。

结局：

   无耐准备在设备中禁用触摸板交付客户，偶然在主板下方发现有个轻触开关（RST），D壳对应位置也有个小孔，在亮机状态时捅了一下笔记本立马关机，再次按开关键不再开机，尝试连接充电适配器电池充电指示灯亮，按开机仍不上电，拔下电池卸下硬盘单独插充电开机点亮，关机后接回硬盘及电池插充电按开机正常点亮进Win8.1发现触摸不再黑屏，神奇！居然被不连接触摸板就不会黑屏的现象干扰了BIOS复位，绕了N+1道弯。

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