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标题: DELL14-5457通病你们是怎么解决的 [打印本页]

作者: 本本初学者 时间: 2018-3-28 09:49
标题: DELL14-5457通病你们是怎么解决的
本帖最后由本本初学者于 2018-3-28 13:20 编辑

机器型号：14-5457 板号：LA-D051P故障:不触发（碰到好多了，每次来拆开把COMS电池放电就好了）

保修期内就有好多这样的，换了主板过一段时间又会这样，客户来了一放电又好了
不光这个机型出这个问题，还有几款跟这个差不多的机型也是这样的问题
换了主板都解决不了问题，大家有没有碰到过这个问题，怎么彻底解决一下？

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作者: ★流星雨★ 时间: 2018-3-28 09:54
这种情况遇到的少，在第二次不触发的时候，查一下工作条件和时序看看有没有发现。

作者: 广州迅芯科技 时间: 2018-3-28 10:30
戴尔确实有几款机器这样的,有些在底壳还专门设计了一个放电孔.一捅就好,半月一月又重演.

作者: 永无止尽 时间: 2018-3-28 10:33
这种COMS放电就加电的主板一般都是南桥会出问题

作者: 本本初学者 时间: 2018-3-28 10:35

广州迅芯科技发表于 2018-3-28 10:30
戴尔确实有几款机器这样的,有些在底壳还专门设计了一个放电孔.一捅就好,半月一月又重演.

是啊，这样的故障都不敢收钱了，
前几天有个快超保的换了主板一星期又回来了，一放电又好了

头都大了。。。。。

作者: xx870920 时间: 2018-3-28 10:37
感觉应该是南桥问题吧!或者是不是biOS问题

作者: 本本初学者 时间: 2018-3-28 10:38

xx870920 发表于 2018-3-28 10:37
感觉应该是南桥问题吧!或者是不是biOS问题

没有桥，是单CPU的，BIOS升级到最新也这样

作者: 广州迅芯科技 时间: 2018-3-28 10:44

本本初学者发表于 2018-3-28 10:35
是啊，这样的故障都不敢收钱了，
前几天有个快超保的换了主板一星期又回来了，一放电又好了

遇到这种机器很无耐,机器不触发,捅一下就好了.
收客户钱不敢收,指定会回来的.
不收钱,客户连谢谢都没有.

作者: xutangjian 时间: 2018-3-28 18:55
估计也是cpu 里南桥的问题

作者: chinafixmx 时间: 2018-3-28 19:40
补充下故障：有时候客户拿过来正常开机，每天都是，如有不开机的的情况电流跑到0.023左右，放电就OK。晚上一直插适配器，第二天就正常，但是拔掉适配器就出现上边的情况。。。。大家讨论交流下。。

作者: varoin 时间: 2018-3-28 19:41
这个机型在内存槽那里有两个触点可以用来短接放电吧

作者: qq1026426832 时间: 2018-3-28 20:02
不触发的时候查条件找找到底因为什么不触发

作者: ad123 时间: 2018-3-28 20:04
来学习一下。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: jy1035774095 时间: 2018-3-28 20:33
先刷个bios，我基本遇到这样的就是放电之后刷bios。也没有看见客户回来过。

作者: 维客科技 时间: 2018-3-29 08:32
这款机器我也碰到过，放电刷BIOS，都这样。16M的BIOS，没换BIOS芯片试试。我当时没有芯片，也没换芯片试试。不知道换了BIOS芯片，会不会好。最后还给客户了。

作者: 本本初学者 时间: 2018-3-29 08:52

维客科技发表于 2018-3-29 08:32
这款机器我也碰到过，放电刷BIOS，都这样。16M的BIOS，没换BIOS芯片试试。我当时没有芯片，也没换芯片试试 ...

最近这几天碰到一个单位的机器都是这种的坏了好几台了，，不知道该怎么解决。

作者: mahanzhao 时间: 2018-3-29 08:56
这种问题确实有点扯，不过我暂时还没有遇到这种情况

作者: 黄沙 时间: 2018-3-29 09:14
应该是南桥问题 ThinkPad很多放电就好的都是南桥问题

作者: 12301230123 时间: 2018-3-29 09:16
修完了也不放心！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: 维修小郑 时间: 2018-3-29 09:22
怀疑是内置电池，电用完了，导致保护了，如果是不用完，应该不会出现这样的问题，华硕笔记本内置电池经常出这样问题。

作者: xiaobian123 时间: 2018-3-29 09:23
我也遇到过是联想的回来了3会后来就不知道好没好

作者: 本本初学者 时间: 2018-3-29 09:34

维修小郑发表于 2018-3-29 09:22
怀疑是内置电池，电用完了，导致保护了，如果是不用完，应该不会出现这样的问题，华硕笔记本内置电池经常出 ...

之前怀疑过这个问题，确定不是内置电池用完的原因。

这次专门问的客户，说是昨天用完正常关机，第二天来就不开机了。

作者: machao123 时间: 2018-3-29 09:48
我最近也遇到好多，我基本都收钱坏了回来再放电呗

作者: 1274641737 时间: 2018-3-29 09:58
觉得还是RTC电路有问题保护了吧，

作者: 天地融 时间: 2018-3-29 10:00
放会电就能用好长时间 acer很多放心弄

作者: 4B216 时间: 2018-3-29 10:05

永无止尽发表于 2018-3-28 10:33
这种COMS放电就加电的主板一般都是南桥会出问题

嗯嗯遇到的thinkpad E440 最多，每次都是放电就好，只能用一段时间，南桥带黑胶，不敢动，而且板子太薄，上BGA就变形

作者: 小白陈涛 时间: 2018-3-29 10:24
我有个E450的机器也是这个问题我感觉是cpu挂了

作者: 本本初学者 时间: 2018-3-29 10:38

machao123 发表于 2018-3-29 09:48
我最近也遇到好多，我基本都收钱坏了回来再放电呗

问题大部分都是下面县.区同行送来的，返修不好，也没法收钱，影响不好

作者: 13694295506 时间: 2018-3-29 12:10
通常放电就好，过一个星期半个月又出问题的，都是南桥问题

作者: 3301809631 时间: 2018-3-29 15:29

本本初学者发表于 2018-3-28 10:35
是啊，这样的故障都不敢收钱了，
前几天有个快超保的换了主板一星期又回来了，一放电又好了

收了钱在说有问题在修

作者: 13385365660 时间: 2018-3-29 15:31
来参观学习一下。。。。。。。。。。。。。

作者: 烈日龙枪 时间: 2018-3-29 15:37

4B216 发表于 2018-3-29 10:05
嗯嗯遇到的thinkpad E440 最多，每次都是放电就好，只能用一段时间，南桥带黑胶，不敢动，而且板子太薄 ...

那就别装小电池反正大电池可以保存时间

作者: rzjcw 时间: 2018-3-29 17:41
直接跟客人说这机子有通病，收拆机费。。。

作者: 一夕阳光 时间: 2018-3-29 19:20
刷BIOS ,前段时间碰到联想的也是这样，最后刷了就好了

作者: 芯诚维修001 时间: 2018-3-29 20:27
我一般在刷个 BIOS 这个会好点

作者: machao123 时间: 2018-3-30 09:46

本本初学者发表于 2018-3-29 10:38
问题大部分都是下面县.区同行送来的，返修不好，也没法收钱，影响不好

同行送来的那真的不好收钱，返个一两次客户会怀疑你的技术的

作者: 2608989889 时间: 2018-3-30 10:12
所以现在有什么好的解决方法没有呢？？？我遇过一台也是这样

作者: tantqh 时间: 2018-3-30 10:21
这究竟是什么什么原因造成的CMOS当机？

作者: 本本初学者 时间: 2018-3-30 10:21

2608989889 发表于 2018-3-30 10:12
所以现在有什么好的解决方法没有呢？？？我遇过一台也是这样

暂时还没有找到完全解决的办法，还得进一步跟客户沟通一下怎么造成的这个故障。

作者: 2608989889 时间: 2018-3-30 10:26

本本初学者发表于 2018-3-30 10:21
暂时还没有找到完全解决的办法，还得进一步跟客户沟通一下怎么造成的这个故障。

可以试试放完电，在把BOIS刷出来。然后刷回去

作者: lei136697213 时间: 2018-3-30 10:46
这个还没遇到过遇到过DELL 的不触发的拔插内部大电池就好了没返修过还有个联想YOGA2 也是放电就好回去用用又不触发了不充电了放COMS电池就好了最后发现是适配器电压不稳引起机器保护了更换电源后再没回来你用万用表测下适配器看电压会跳动吗跳动就换个试试说不定就解决了

作者: 本本初学者 时间: 2018-3-30 11:04

lei136697213 发表于 2018-3-30 10:46
这个还没遇到过遇到过DELL 的不触发的拔插内部大电池就好了没返修过还有个联想YOGA2 也是放电 ...

谢谢回复，等着让客户把适配器发过来测一下，不过光这个单位就坏过三台了，很郁闷

作者: letmebe1234 时间: 2018-3-30 11:06
这种情况遇到的少，在第二次不触发的时候，查一下工作条件和时序看看有没有发现。

作者: wgjkgd 时间: 2018-3-30 13:08
本帖最后由 wgjkgd 于 2018-3-30 13:09 编辑

广州迅芯科技发表于 2018-3-28 10:44
遇到这种机器很无耐,机器不触发,捅一下就好了.
收客户钱不敢收,指定会回来的.
不收钱,客户连谢谢都没有 ...

是的，很无奈。现在好多机型都有这故障。收钱又不是，不收钱又浪废时间，关键是客户误以为所有不开机的都是这样搞下就可以好！这故障有的刷了ＢＩＯＳ可能好了，有的应该是南桥有问题。

作者: whisht20 时间: 2018-3-31 01:20
这种单CPU的机器以后这种故障会越来越多.有没有发现单独带一个南桥的主板基本上很少出这种莫名其秒的问题.

作者: 焊死人 时间: 2018-3-31 12:26
这款问题，会让顾客对我们的技术怀疑，应该本书设计就有故障了吧

作者: 水滴石穿 时间: 2018-3-31 14:47
你又不可能给他换CPU，放电就放电吧，没办法

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