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标题: 资料丢失是谁的操作失误？？？ [打印本页]

作者: 547995921 时间: 2017-12-2 15:31
标题: 资料丢失是谁的操作失误？？？
数据丢失不见了，是否是同行（不是我，是同行）的操作失误？事情发生在17年11月2号。事情经过：有一个客户进不了系统了，拿过去XX电脑店去维修，经过检测是硬盘有坏道导致系统进不去的，同行说让他换硬盘。客户便同意了（由于客户是财务做账的，1年的心血全在里面所以要求同行帮他把资料全部拷贝过去，当然同行同意了）。这个同行是这么操作的，直接剪切到新的硬盘了。剪切都知道吧。然后换好了新的硬盘（资料全在新的硬盘里面）。新的硬盘刚换没多久当场就烧了。电路板都烧了。资料就这样没了。这个同行是没有技术做数据恢复的。客户要求这个同行赔数据。同行拿过去别人专门搞数据恢复的去检测，恢复旧硬盘的资料要400元，烧电路板的硬盘说磁头也有问题了恢复要1200元。同行知道后和客户说了，客户说是同行的问题，要求恢复旧硬盘的资料要400元（让同行出），客户：如果不行那就恢复新的硬盘的1200自己出,。这时同行就不同意。。。。双方都没协商好..请说说你们的观点

作者: 月饼 时间: 2017-12-2 16:22
所有硬盘的保修条例都不保数据的。。。

作者: l573151670 时间: 2017-12-2 21:31
所有换硬盘的第一说的就是数据问题硬盘有坏道数据能不能出来都是问题能拷尽量拷如果当时说清楚了客户愿不愿意接受就是他的事了再说数据本身的价值比较高的话不如直接数据恢复

作者: l573151670 时间: 2017-12-2 21:32
所有换硬盘的第一说的就是数据问题硬盘有坏道数据能不能出来都是问题能拷尽量拷如果当时说清楚了客户愿不愿意接受就是他的事了再说数据本身的价值比较高的话不如直接数据恢复

作者: 一只小菜鸟. 时间: 2017-12-3 17:26
客户让我导数据我从来都不导就怕出事毕竟是你操作的看谁的责任就看你怎么和客户唠了（我这有个同行清灰结果不开机送来修四代桥坏了，换板，他还赚点）

作者: hjygf 时间: 2017-12-3 17:29
数据不能剪贴，我都是复制，万一出现什么问题还能数据修复

作者: chenfanghuan 时间: 2017-12-4 14:38
所有硬盘的保修条例都不保数据的。。。

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