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标题: 电脑无辜黑屏死机(求指教) [打印本页]

作者: yangxi238    时间: 2017-11-24 14:44
标题: 电脑无辜黑屏死机(求指教)

最近一个月有2台售后的主机比较头疼,发出来请大家提提意见!

  我在2015年4月给客户赔了一台主机,配置如下:

  CPU:X4 840,

                  内存:金士顿 4G/1333,

                 主板:华硕 A68.

                  显卡:七彩虹 GT740,

                  硬盘:西数 1T.

                 普通机箱+先马额定300W电源。

  在10月初的时候客户反应是用几个小时以后就黑屏,死机,必须要重启或者断电再开机才能正常运行电脑,但是再开机以后正常工作的时间就比第一次短。我叫她把主机搬到我店面,我给她检测。拿到我店面就开机用爱奇艺放一部连续剧,大概8个小时,屏幕黑幕,键盘的NUM LOCK指示灯常亮,按键盘,鼠标,开机键都没反应,按NUMBER LOCK 和大写锁定键也没反应。

  然后就换硬盘,重装系统,用几个小时还是问题依旧。

  其次我就换电源,换了电源开机用爱奇艺放电视剧,连续开机26个小时,没出问题,因为电源还有保修,果断换电源。换了电源全部用他的东西继续开机试主机,连续50个小时,不出问题,打电话叫客户把主机拿走。

  但昨天晚上客户又打电话说问题没有解决,还是会黑屏死机,我只有叫她再把主机拿回来多给他试一试!

  今天遇到个10月初配的电脑,配置如下:

  CPU:    英特尔i3 7100

主板:  技嘉B250      
内存:  8G            
硬盘1:  联想120G            
硬盘2: 1TB            
显示器:aoc 24寸      
显卡:  蓝宝石RX 560
光驱:   华硕DVD刻录            
电源:  至睿500W      
机箱:  航嘉机箱      
键鼠:  光电套件      

无线:   无线网卡      

   装的是W7 64位系统,他反应了有2次是晚上用百度网盘下东西,第二天起来电脑黑屏死机,无法关闭电脑,只有重启,重启过后需要下载的东西没有下完。

   我叫他在用几天,而且这个配置的机子用500W的电源是足够了的啊!!

   请各位大神指教!!!



作者: 2136951838    时间: 2017-11-24 14:59
这个情况真是少见,,可以考虑CPU跟主板。。具体还要检测,,,,坐等处理方式
作者: 老岭屎    时间: 2017-11-24 15:20
这种问题故障范围不好找,CPU 主板内存电源都有可能
作者: 阴霾冬天    时间: 2017-11-24 15:20
组合一起的就是问题多.可能天冷湿度大受潮了
作者: yangxi238    时间: 2017-11-24 16:07
2136951838 发表于 2017-11-24 14:59
这个情况真是少见,,可以考虑CPU跟主板。。具体还要检测,,,,坐等处理方式

第一套的配置我配了很多套,就这一台出问题,我还是怀疑电源,现在机子还没拿回来
作者: yangxi238    时间: 2017-11-24 16:08
阴霾冬天 发表于 2017-11-24 15:20
组合一起的就是问题多.可能天冷湿度大受潮了

第一套他说从6月份开始就有这样的问题,应该不是潮湿
作者: 益斋    时间: 2017-11-24 16:14
重点检查电源是否虚标?帯载能力不足?换一个质量好的或功率大一些的电源再试试看。另外散热不良也会有如此现象的。
作者: 059    时间: 2017-11-24 18:54
我曾经遇到过类似的故障,是看几个小时的连续剧蓝屏。我是用吹碳的鼓风机接个管狂吹。电源、机箱。然后cpu加硅脂ok。

作者: yangxi238    时间: 2017-11-25 11:02
059 发表于 2017-11-24 18:54
我曾经遇到过类似的故障,是看几个小时的连续剧蓝屏。我是用吹碳的鼓风机接个管狂吹。电源、机箱。然后cpu ...

你这个不会是扇热引起的吧?或者是内存条有灰造成接触不良?
作者: aeioui    时间: 2017-11-25 11:33
黑屏的原因很多啊,台式机嘛换着试试呗
作者: qq1026426832    时间: 2017-11-25 11:46
要是我首先换个主板内存试试看 有的时候内存引起宕机也会出现这种黑屏的情况
作者: 059    时间: 2017-11-25 17:33
yangxi238 发表于 2017-11-25 11:02
你这个不会是扇热引起的吧?或者是内存条有灰造成接触不良?

就是散热引起的cpu保护,你这个感觉也很像。给机箱加几个风扇或者把机箱外板拿掉试试。
作者: yangxi238    时间: 2017-11-25 21:22
059 发表于 2017-11-25 17:33
就是散热引起的cpu保护,你这个感觉也很像。给机箱加几个风扇或者把机箱外板拿掉试试。

好,客户再拿机子过来的时候按这个方法试一试




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