最近一个月有2台售后的主机比较头疼,发出来请大家提提意见!
我在2015年4月给客户赔了一台主机,配置如下:
CPU:X4 840,
内存:金士顿 4G/1333,
主板:华硕 A68.
显卡:七彩虹 GT740,
硬盘:西数 1T.
普通机箱+先马额定300W电源。
在10月初的时候客户反应是用几个小时以后就黑屏,死机,必须要重启或者断电再开机才能正常运行电脑,但是再开机以后正常工作的时间就比第一次短。我叫她把主机搬到我店面,我给她检测。拿到我店面就开机用爱奇艺放一部连续剧,大概8个小时,屏幕黑幕,键盘的NUM LOCK指示灯常亮,按键盘,鼠标,开机键都没反应,按NUMBER LOCK 和大写锁定键也没反应。
然后就换硬盘,重装系统,用几个小时还是问题依旧。
其次我就换电源,换了电源开机用爱奇艺放电视剧,连续开机26个小时,没出问题,因为电源还有保修,果断换电源。换了电源全部用他的东西继续开机试主机,连续50个小时,不出问题,打电话叫客户把主机拿走。
但昨天晚上客户又打电话说问题没有解决,还是会黑屏死机,我只有叫她再把主机拿回来多给他试一试!
今天遇到个10月初配的电脑,配置如下:
CPU: 英特尔i3 7100
主板: 技嘉B250
内存: 8G
硬盘1: 联想120G
硬盘2: 1TB
显示器:aoc 24寸
显卡: 蓝宝石RX 560
光驱: 华硕DVD刻录
电源: 至睿500W
机箱: 航嘉机箱
键鼠: 光电套件
无线: 无线网卡
装的是W7 64位系统,他反应了有2次是晚上用百度网盘下东西,第二天起来电脑黑屏死机,无法关闭电脑,只有重启,重启过后需要下载的东西没有下完。
我叫他在用几天,而且这个配置的机子用500W的电源是足够了的啊!!
请各位大神指教!!!
2136951838 发表于 2017-11-24 14:59
这个情况真是少见,,可以考虑CPU跟主板。。具体还要检测,,,,坐等处理方式
阴霾冬天 发表于 2017-11-24 15:20
组合一起的就是问题多.可能天冷湿度大受潮了
059 发表于 2017-11-24 18:54
我曾经遇到过类似的故障,是看几个小时的连续剧蓝屏。我是用吹碳的鼓风机接个管狂吹。电源、机箱。然后cpu ...
yangxi238 发表于 2017-11-25 11:02
你这个不会是扇热引起的吧?或者是内存条有灰造成接触不良?
059 发表于 2017-11-25 17:33
就是散热引起的cpu保护,你这个感觉也很像。给机箱加几个风扇或者把机箱外板拿掉试试。
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