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标题: iPhone 丢失，怎样才能找回来？ [打印本页]

作者: vooper 时间: 2017-11-1 16:14
标题: iPhone 丢失，怎样才能找回来？
万恶的小偷，我的5S买来才用了一个多月。系统是IOS7.0.4，我已经开启了丢失模式、激活了安全锁。也去某宝买了查ICCID的服务。

作者: wyo315 时间: 2017-11-1 16:14
更新了很多次了，现在应该比较完善了。
如果你手机丢了，拜托你别着急，从头到尾认真的看一下。着急上火对找回手机没有任何帮助。
当然啦，前提是：手机国行＋在保修期内（不包括购买apple care所延长的时间，就是购买时间在一年之内，而且剩余时间最好超过一个月）

1217更新
我真要被这个底迪给逗乐了哈哈哈
不过这也证明了我不回私信是正确的=_=

1105更新 你看嘛！根本不需要给答主咨询费的，假如你符合答案里所说的情况，只靠这篇免费答案你就可以找回啊，丢一部手机还不够心疼么还有给答主咨询费么。。。假如真这么有钱。。。那你倒是问我要支付宝账号啊，你不要我怎么好意思给你啊，摔！（此处是开玩笑=_=）友情提示，答主是好人，但是答主得理从来不饶人，所以不要在我面前装逼。我已经撕过很多人了，也同时被关小黑屋好几次了（摔！知乎管理员也是脑残），但是对这些人我依然还是要对他们说傻逼活该。

1030更新 有好几位都跟我说手机通过这篇回答所用的方法找回了。。。所以，拜托你认真看看这篇回答好么=_=不要再给我发私信说可以给咨询费云云，虽然答主很喜欢你们拿钱来砸我脸，但是答主的时间很贵的啊，目测大部分人付不起的啊。。。你们就不能用这篇免费又靠谱的来DIY么？（非要给的话，请带价来询，我考虑考虑，捂脸跑ing）其实我是真的没时间，见谅见谅。

该答案已优化，评论已关闭，所有有关找手机的私信一律不回。

经历概述：iPhone 6 64G 国行，被偷时在保修期内。4月10日在北京地铁上被偷，6月8日发现手机在云南昆明被维修换机，8月6日从警察处取回手机。（看到了么？别再说手机刚丢好着急啊blabla，着急有个卵用。）
------------以下内容不涉及个人具体经历，为尽力优化后的iPhone丢失后找回流程------------
iPhone被盗了。
首先，告知移动运营商要求将你的手机卡挂失，然后到管辖你被盗所在地的派出所报案。注意这里是要报案，而不仅仅是备案。警察会询问你很多细节问题，出具一份笔录。需要你穿上丢失当天穿的衣服以及包等等，带上你的手机盒子以及其他任何可以证明你是机主的东西（比如发票、购物小票等，如果没有也没关系，但是盒子是最关键的，如果没有盒子的话估计就很悬了。）这一步需要耗时两三个小时，成功完成的标志是你在笔录上签字按手印，拿到一份叫“立案回执"的东西，同时你也会得到办案单位的联系方式和地址等。 [此处原回答有误，应该是拿到“受案回执”以及办案单位的联系方式等。一般受案三到五天之后立案。 ]
这两个最紧急的事情办完之后，问自己这两个问题。
我的iPhone是不是国行？是不是还在保修期？
如果你可以给自己这两个yes，那你有非常大的可能性拿回手机。
现在有两种可能，一种是被low逼非专业的小偷偷走，他很有可能自用或者直接转手卖给另一个low逼开始使用这个手机，这种情况很少见。一般可以通过丢失一个月之后以及每次iOS系统更新一段时间之后在淘宝上花100元左右查iccid及其对应的电话号码，如果是一个正常使用的号码，那就可以用一些其他脑洞比较大的手段来拿回手机。（其实这种情况下，基本上是找不回来手机的）
绝大部分人是碰到了很professional的小偷，这里是有一条产业链的，小偷偷来手机之后卖给经销商销赃，如果是在保修期内的国行或者港行，经销商是可以采用某种方法把手机做坏，然后拿到授权维修商处维修换机，换到一部新机器来将赃机洗白。（好好理解一下这段话所说的模式，用脑子去想）
了解他们的方法之后，我们的行动就有的放矢了。
第一步，用电脑登陆你的iCloud，将”查找我的iPhone“以及设备锁都关闭掉，方便经销商刷机来洗白赃机。（请别问我，我关了之后不就会被刷机blabla。不刷机，就没办法换机，那你的手机就只能拆机卖零件了。不过也不一定，有的人会被暴力破解。总之假如你想进度快一些，这是必经之路。但这一步也是有风险的，因为你不知道你碰到的是不是第一种小偷，不过第一种的情况很少见。因为即使是第一种的小偷，他卖给收手机的人了，也会按照第二种的方式走下去。）怎么“移除我的设备”，网页里头有帮助，一看就明白了。
第二步，进入 http://supportprofile.apple.com，
然后登陆你的apple id，登陆成功之后会看到一个选项“添加产品”，输入你丢失产品的序列号之后就可以将你的产品添加进来。然后所有跟这个手机相关的维修、咨询都会在这里留下案例记录。你需要做的就是每天都上这个网站看一看。看什么时候开始有维修了。

需要提醒大家的是，这个周期可能会非常久，比如答主我，就是在几乎两个月之后手机才被送去维修。所以一定要有信心有毅力，毕竟这是可能找回手机的唯一方式了。
当有维修记录之后，按理说这时候就可以联系警察了，但为了保险起见，建议先在淘宝上买一个查询维修地址的服务，也是100元左右，有一家店我觉得很靠谱店主也很好，为了避免做广告的嫌疑，有需要的知友可以私信我。
其实不是一定需要购买这个店家的服务，按照我之前的方法一直在官网自助查询然后找警方就好了。

然后通过这家店主你拿到维修换机的授权维修商的地址和电话，你可以直接打过去，告知他们你的IMEI码，询问你的手机有没有修好。当得知你的手机确实在他们店之后，你可以告诉他们这台手机是赃机，你已经报过警了，警察会稍后和他们联系。一般来说，他们会很配合。但是假如说有知友像答主一样倒霉，经销商实在太狡猾，你通过系统查到的店不是送修的店（我怀疑这些维修商也是互相勾结，阻碍失主找机），对方是肯定不会承认的，但这也没关系，虽然具体的店可能不对，但所在城市一般是不会出错的。授权维修商在某个城市一般就那么几家，可以在官网上查到，那就每一家都电话过去问一下，总会知道是在哪家店里。

上面这一步，不是必须要做的。不是一定要通过那个淘宝店查到这些具体信息才行，只要你查到维修换机了，都可以跟警察联系，让警察联系苹果上海总部，因为你的旧机一定会被寄回去的。

然后下一步是联系警察，告知他你手里的所有信息。虽然帮你找回手机是警察的责任，但毕竟警察叔叔还是很忙的，所以我们尽量态度好一些。警察有两种选择，一个是和那家店联系，也许可以找回换之后的新机，另一个是和苹果公司联系，把你的旧手机拿回来。大城市的警察一般都很清楚流程，但是小地方的很有可能不懂。你需要告诉他们该如何如何发函，以及发送到哪个邮箱。特别对于年龄偏大的警察，这很有可能是需要你当面一步一步教他才行的。
要求/请警察发协查函至苹果法务部
邮箱地址：apac_police_requests@apple.com）
邮件内容：
1 - 函件日期/公函有效日期/公安局案件编号
2 - 办案人员姓名,警阶姓名,警阶、警官证彩色正反面照片
3 - 案发日期
4 - 序列号或IMEI
5 - 案发及需要查询信息的细节
6 - 负责案件警官的电子邮件地址
7 - 办案人员签字／盖章
协查函邮件内容模板：
苹果公司隐私与执法监管部：
   兹有我局侦办的XXX手机被偷盗一案，案件编号为    ，于2015年X月X号X点左右被盗，被盗产品为苹果4S/5/5S/6/6P，序列号为：    ,  IMEI:    , 特指派我局侦查员    ，警号    ，调取相关材料，需要查询此设备的换机地址、换机联系人、电话等。同时，该手机已被列为赃物，目前是否处于你司，请即刻扣押归还，望配合。请将核查后的相关材料发往XXX警官外网邮箱，邮箱为       ，此函有效期为叁个月，自发函日期起算，望接洽。
                                    XXX公安局XXX派出所
                                       2015年X月X日
协查函打印出来盖章，警官证正反面，2种都拍照或扫描转成PDF格式做附件发送

前段时间帮助一个朋友找回了手机，把他当时的协查函分享给大家防止一些地方的警察不知道怎么开具。

然后会收到这样一封邮件

然后你就只需要等待了，大概每隔半个月联系一下办案的同志，基本上是肯定能找回手机了。
当你历经千辛万苦拿到了手机，这时候还没完。你的旧手机被经销商给搞出小毛病了，而且因为你的手机被换机返厂，它的保修已经自动截止了。所以最好在警察那里取手机时候就直接和苹果客服400联系，跟客服说明情况让他帮你转接给高级客服。在警察的证明下，你把你的购机凭证（盒子、三包、小票、发票等）发给高级客服，过几个小时之后你的手机会继续恢复在保状态。
然后你就可以拿着你的手机去直营店或者第三方授权维修商那里维修，有可能是把手机给你修好也有可能是给你换一台新机。答主自己的手机只是修好了，没有换新的。我自己也实在是无力也无心情跟他们沟通换一部新机了，所以作罢。
总花费除了电话费以及跑派出所的交通费，大概会是在200元左右。当然如果不找那个淘宝店的话，一分钱都不用花。
淘宝上的骗子很多，一定要小心。
后记就是，找手机这事儿真的很麻烦很费力，答主自己是因为丢手机坏了我当时一件很重要的事情所以才一定要找回来。出门在外尽量还是保管好个人财物，祝所有丢手机的人都能顺利找回。
原创内容，如果对你有帮助，欢迎打赏9.99或者随意打赏。
（天啦噜答主下午刚放上二维码，晚上就收到了第一笔打赏。。。今天1月15号，收到第一笔～0204，一共收到三笔啦~）
http://w.url.cn/s/A3RXVQM (二维码自动识别)

https://wx.tenpay.com/f2f?t=AQAAAHmQ1gQF%2FL1OmZ%2BlgSCbq4w%3D (二维码自动识别)

作者: ejinjing 时间: 2017-11-1 16:14
我分享一下我的6P丢失寻找过程（教程向）~~

--------------------------------------------------6月2号，手机在广州丢失----------------------------------------------------

我的6P当时是家中睡觉的时候被偷的（对小偷就是这么叼从我身边拿走手机还没有弄醒我，我住城中村，楼间距非常小，对方很可能站在对面的窗沿上用钩子或者什么拿走我的手机，如果有相同居住环境的朋友晚上睡觉前一定要关好门窗），我是半夜3点入睡，早上8点半起来发现手机已经丢失。

当时我的手机已经升到IOS8.3,并开启了定位，早上起来发现手机不见之后，我第一时间用备用手机打我的电话，发现已经关机。于是马上登上了icould并查找我的iphone，然并卵，这个时候手机已经显示成离线状态，

无法定位，我能做的只是开启丢失模式，因为我当时设置了指纹锁和屏幕密码，小偷没有办法立刻开启我的手机。无法定位，我能做的只是开启丢失模式，因为我当时设置了指纹锁和屏幕密码，小偷没有办法立刻开启我的手机。

这个提醒下所有有iphone的朋友，拿到手机之后尽量都开启这个功能，因为以防万一，在手机不在身边马上就可以定位到，http://jingyan.baidu.com/article/8065f87ff4832023312498d5.html，这里附上百度经验的步骤，很详细，IOS7以上都适用（右键链接打开）。

发现手机丢失之后如何查找呢？需要一台能上网的电脑，登陆icould的网址iCloud

输入apple ID和密码登陆就行，登陆之后点击“查找我的iphone”，就可以看到自己帐号下面绑定的手机。

   这里还有一步操作非常重要！！！就是在发现丢失之后要马上致电苹果客服  400-666-8800，联系技术支持部，提供手机的IMei号（也就是串号，在手机盒子的背后右下角有，在手机拨号界面输入*#06#，也可以看到本机的串号），声明自己的手机已经丢失，要求苹果技术支持部锁定手机或者抹除数据，并且如果本串号的手机被维修或者换机，苹果官方还会发邮件通知
   购买手机时的发票，和手机包装盒与三包凭证非常重要，如果你的手机不慎丢失，这几件将是证明你是机主的重要物证！

   然而现在小偷手段越来越高，只要拿到手机之后第一时间抽掉我的手机卡，并开启飞行模式关掉wifi和定位，过程只要一分钟，这样就算手机还有电开着机，我也无法追踪到我的手机，或者直接关机拔卡，所以现在想仅仅用“查找我的iphone”来定位手机几乎是不可能的了，得需要其他方法，下面会细说。

   现在网上有很多找苹果的业务，可以在丢失苹果手机之后查找重新激活的记录，因为小偷拿到手机之后第一时间都是刷系统重新激活，这样就必须抽入一张电话卡来激活，所以这类服务的内容就是可以查出激活这个设备的ICCD号码，通过ICCD码可以去营业厅查到具体的电话号码，就有可能追踪到具体的人。

      然而现在这种方法已经慢慢失去作用，因为小偷可以直接买一张新卡回来，激活完手机之后就把卡丢掉，根本不会去使用这个卡，所以想通过卡去追踪到人是几乎不可能的，这里我使用的是另一个团队的服务，不仅可以查找ICCD码，还可以在手机被维修换机的时候查询到维修地址和送修人，就是这个网站 http://www.zhaoiphone.com/ ，建议购买最高的套餐，就是可以查询换机地址那个。

   上面那些就是自己可以做的一些措施，当然，发现丢失之后第一时间应该先报警，立案，因为好几千块钱的东西，已经足够立案，当时警察接到我的报警电话也是第一时间赶过来，勘察现场取证，并回警察局做笔录。
      这个时候不要以为报了警警察叔叔就是帮你查案，几乎不可能，这种情况手机的下落不明，根本无从查起，警察都无视这种案件，所以最大的作用就是立案，然后购买找苹果的服务，等待手机的最新反馈。

------------------------------------------------------6月12号，开始收到钓鱼软件------------------------------------------

   当时我来完成了上述的所有操作之后，手机过了10天之后开始有了线索，我的邮箱开始收到来自小偷的钓鱼邮件，想骗走我的apple密码，邮件开头都是Apple，但仔细一看就会发现问题。

   这个发件人是什么鬼！？这几封邮件的ID都不相同，但都是这个格式，点进去一看，会发现元素什么的都非常像苹果官网，但有一个地方很假，就是：除了要你输入密码的输入栏，其他地方都是不可点击的！，正常的苹果官网不会这样，你可以随意点击跳转到任何界面。

   知道了这是一个钓鱼邮件之后，我就再也没有管过他们，但是！这里是我疏忽的一个地方！
      我从苹果客服中得知，如果小偷知道了我的邮箱，那就证明我的手机已经被刷了新系统，在进入系统的时候，手机会提示：XXXID的帐户需要输入密码来解锁系统，小偷就这样知道了我的邮箱，当时我用的是QQ邮箱，所以小偷也就知道了我的QQ，接下来的一个月，我就收到几个好友申请，我根本没有想到这个可能是要来盗取我的QQ邮箱密码的QQ号，我就通过了申请，当时我还很奇怪为什么加了我好友又不跟我说话我叫也不回应。

--------------------------------------------7月30日，得知apple id密码被破解-------------------------------------------

   7月25日我收到一封苹果的回访邮件（我当然收到太多钓鱼软件，就把它也当成了假邮件不去处理），说是询问我对苹果的客服的服务评价，当时我并没有理，到了30号苹果的客服打电话过来问我说我几天前对客服的评价，当时我就懵逼了！小偷已经能够伪装我的电话打给客服！这个时候我才想起跟客服说明我的手机已经被偷，同时让客服帮我查询手机的下落。遗憾的是，这个时候我的手机已经跟我的apple ID解除了绑定，也就是说：小偷破解了我的邮箱密码，并修改了我的appleID密码，进入了系统，解除了绑定，不知道手机的资料有没有泄露出去T-T。

   所以遇到这种情况，在手机丢失之后，要立马去补办新的电话卡，并且不要随便同意网上的一些加好友申请，这些很可能是来盗QQ密码的。

--------------------------------------------9月1号，得知手机在北京被维修店换机-------------------------------------

   之后又过了一个多月，没有收到钓鱼邮件，也没有再收到QQ好友申请，证实了我前面的判断，一直到了9月1号的凌晨，
   我收到一封邮件，是我之前购买的找苹果的服务，终于有了回音，邮件是告知我的串号对应的手机已经在维修店里申请了维修换机，要我立刻联系找苹果的客服获取换机地址。

   当时我马上就联系了客服，客服也很快就给我反馈了信息，手机确实是被送修了，而且是在一个星期之前就送修了，苹果官网的信息有点滞后~~~客服随后提供给我新的机器的串号和序列号，同时还有维修店的地址，结果我发现，地址是在北京orz~~。

   这个时候我只能致电北京那带的警察局，说明我当时的情况，警察当时也立马去受理去店内看了一下，然而维修店的说法是：手机已经被取走，当天处理的换机服务，因为当时北京的警察没有立案，所以警方没有权限去追查更多信息，只是拿了送修人的电话和姓名，电话打过去是空号。

   警方的意思是如果是要追查更多的内容，只能等广州的警方把案件资料和协助函发到北京，授权北京的警察去查办此事，北京的警方才有权利去追查更多的内容。

   因为小偷在拿到手机之后，就算破解了ID，他们也不会就直接使用这个手机，他们都会弄出点小毛病，然后拿到店中送修，可以换一个新的手机出来，可以转手卖个好价钱。

   这里得吐槽一下维修店，据网上很多人说维修店修手机的时候，维修店不需要提供三包卡，和发票，都可以进行维修，维修的方式通常是更换一台新的机器，这样子就让很多没有过保的脏机弄点小毛病出来就拿到维修点中直接更换机器，而这次警察和我去询问的时候，维修店都声称对方有三包凭证和发票，并通过网上验证，维修店很可能在说谎，但苦于警察当时权限不足，无法追查维修店的说辞真假。

   还有一种方法就是：联系苹果法务部，在警方的支持下发一个协助函给苹果，扣押旧机器，上面有答友提供了方法，很详细，这个不在细说，今天是胜利日，警察都放假了，没能找警察实行这一步~~后面有更新的进展，我会再补充~~~

----------------------------------------------------------------------结局---------------------------------------------------------------

   当我胜利日放假结束之后去找警察，警察直接拒绝帮我联系苹果法务部，声称：我们会处理的，交给我们，我们有自己的查案方式
      这一听就知道是打发我的了，我只能滚蛋，后面打了几次电话都是回复在查中，所以应该是没有可能再查下去了。
      所以这种案件警察要是不愿意配合的话，一点办法都没有。。。。。

      总结一下上面的内容，在发现手机丢失之后，应该

报警，并立案做笔录。
回来之后马上登录icould，并开启丢失模式。
联系苹果客服，提供串号，告知此设备已经被偷。
去网上购买找苹果业务，最好带有查询换机地址那种。
谨防钓鱼邮件，再三检查邮件地址。
拒绝任何来源不明的好友申请，并更改旧的邮箱密码，避免被破解。
得知苹果被换机之后，第一时间通知警方，同时联系苹果法务部。

当然，最好的方法就是，看好自己的手机，平时关好门窗，上公交地铁时看好自己的口袋，最好手拿着手机。

作者: keajoo 时间: 2017-11-1 16:14
请大家认真仔细地看帖子，有不懂的再来问，不要一上来就私信问那些帖子里面显而易见，可以找到答案的问题。为了提高效率、节省精力，帮助更多的人，这样的私信我将不再回复。请谅解。
学生党，历时52天找回6P，以下是我当时写的找回经验帖。
_______________我是可爱的分割线__________________
iphone丢失，你该怎样找回？
为什么收藏量辣么高，却没有点赞，宝宝们，只收藏不点赞的都是耍流氓，手动愤慨\(≧▽≦)/
先向大家简单地梳理一下我的手机丢失又找回的时间线:
3.20走往公交站走的路上，在十字路口过红绿灯时被偷。由于在三岔路口被偷，小偷去向不明，我追出一段后停下，借路人的手机立即冻结支付宝账户，就地报警。回去后，立即登陆icloud，在“查找我的iphone”中开启丢失模式。
3.27心理斗争后移除丢失模式，等待刷机。
4.11中午，在官网“我的支持文件”中出现六个电话案例，刷机前奏。下午出现刷机信息。
4.15一早，“我的支持文件”中绑定的原手机序列号改变，表明手机已经被换机。立即赶往派出所，请求警察给苹果执法与隐私协查部门（法务部）发函，请求扣下换机后会寄往苹果上海总部仓库销毁的旧机。当天晚上查出手机换机具体地址在新疆乌鲁木齐天山区XX苹果授权售后维修点，我立即联系我的当事警察，请求新疆警察协查，前往该售后点扣下由我的旧机换出的新机。在之后的一个星期，新疆警察态度消极，再加上新疆地理位置特殊，手机被送修人（小偷、黑经销商）取走，新机追回无望。
4.18得到苹果回复“已将我的查询发到相关部门”，旧机追回有希望。并且苹果方反馈了手机送修人的信息。后查实，姓名电话均为伪造。
5.3苹果方回复旧机已经扣下，请执法部门携带相关证件前往苹果上海仓库取回手机。
5.4给上海警察发协查函请求帮助取回手机。
5.16成功从派出所取回手机。至此，旧机已找回。旧机找回时已被小偷弄坏，好在手机在保修期内，中午立即赶去本地苹果授权售后维修点，要求维修换机。开始售后在听完我描述手机经历加所谓检测后，认定我的手机是私拆（我猜他们是怕承担损失）。几番沟通无效后，拨打苹果400转高级技术支持，经过400与售后协商，将我的立案手续与手机微观照片发给厂家。5.19号厂家回复，手机返厂。
5.31售后通知我的手机已返回，换了新机，让我取机。至此，手机找回。整个过程历时52天。
那么如果你的iphone丢失，你又该如何找回？
首先，你的iphone能找回，应该符合下面几个条件：
1.记得手机的序列号和IMEI码（手机盒背面）
2.手机是国行或者港版
3.手机在保修期内(可登陆http://checkcoverage.apple.com 查看你的保修期)，在保往顺序往下看，不在保，跳到第3—2)
如果你的手机符合以上条件，那么你应该做到以下几步：

立即报警。不管是遗失还是被偷，都一口咬定手机被偷，去派出所做完笔录后，一周左右去要立案回执。立案回执一定要有，只有立案了，才能证明你的手机是脏物，后续查出维修地址后，警察才会帮助你，警察有追回赃物的义务。
登陆icloud网站（iCloud），在“在查找我的iphone”开启丢失模式，等待小偷的钓鱼短信。由于在你丢失的手机上有屏幕锁和指纹锁，并且你打开了丢失模式，小偷无法刷机，所以小偷一定会想办法骗取你的苹果id和密码。他可能会通过钓鱼短信，或者在QQ上伪装成捡到你手机的人，再发送钓鱼链接给你，骗取你的密码。任何和丢失苹果有关的链接，邮件，相册，一律不点进去。出现钓鱼信息后，说明小偷马上进行维修或者换机了，这时候移除“丢失模式”。或者你可以不等待钓鱼，直接移除(快过保的建议采用这种方式)
移除后，查刷机信息（刷机信息和维修地址都要在tb买服务，tb卖服务的卖家很多，良莠不齐，一定注意分辨）。同时登陆“我的支持文件”(http://supportprofile.apple.com）以及激活锁状态绑定你的手机序列号，查看有无维修记录或者激活锁有无开启（移除丢失模式后，正常情况下激活锁是关闭状态）。

现在可能出现两种情况：

出现维修记录，应该考虑维修换机的情况。这时候，要求你的淘宝卖家查出维修换机地址，另外，登陆维修状态网址（http://selfsolve.apple.com/repairstatus/main.do）查看你的手机在售后进行到了哪一步。同时，联系你的警察，一方面发函苹果法务部，扣下返回苹果仓库进入回收流程的旧机，另一方面，请求换机地警察协助扣下换好的新机。两步同时进行，且这两步很讲时效性，动作要快。
激活锁开启，应该考虑自用的可能性。激活锁稳定开启一个月，在tb上买服务查iccid码（卖家众多，良莠不齐，注意分辨），根据iccid码在运营商处查到手机手机使用者信息，与其交涉，拿回手机。

发函法务部你可能会用到的文件：
1.苹果法务部协查函2.立案回执
3.你的当事警察警官证正反面照片
4.执法信息查询表格
以上文件全部用pdf格式，发送到法务部邮箱（apac_police_requests@apple.com）。派出所的电脑是不能链接外网的，所以最好自己申请一个域名以police开头的新浪邮箱，用这个邮箱发邮件给法务部。
在查自用的过程中，你可能会用到善意取得制度，但是赃物是不适用善意取得制度的。

创建于 23:18
著作权归作者所有

作者: wangyoo2003 时间: 2017-11-1 16:14
讲一讲6s plus被盗后的找回历程吧

我心爱的王妹妹6sp号在我和闺蜜糖大傻逼逛ifs的时候神奇的消失了。起初我还以为是我放在厕所洗手间，自己弄掉的。可后来的事实证明我的手机的确是被偷的。
手机是在2016.10.28号于ifs被盗，我以为ifs不会有很多小偷，所以也没怎么注意。可是小偷是无处不在的，人心也是很可怕的。在我和糖傻逼正愉快的试衣服的时候，我本来想拿出手机拍一拍照，发现手机不见了。马上拨过去，就关机了。然后我就开始各种骂，现在的人怎么这么没素质，捡到东西不还。之后让男票用他的手机马上打开了丢失模式，但是并没有什么用处。那个人一直不开机。
过了很多天，手机依然没有开机。然后我就去补卡了，丢失模式也没有任何提示。所以我几乎就放弃了。
然后有一个叫葱的大哥（刚认识他的时候他很好，后来就各种污，妈的，亏我还给他寄小饼干。），告诉我苹果手机只要想找都可以找回来，不过需要警察叔叔协助我拿回来。怀着试试看的态度同意了找手机。

重点来了，敲黑板

1.手机掉了之后，最关键的第一步，报案。
（我就是个傻逼，手机掉了之后没有去报案，因为我觉得肯定找不回来了。但是葱一直给我说可以找回来的，不能放弃。然后我在某个清晨，接到了葱的信息，说我的手机已经拿去换机了，可以直接带警察去扣机了，我才傻兮兮的拉着朋友去报案。所以报案的时候只有说谎啦，只有说不是10.28掉的，只有说是11.3掉的，也不能说是在ifs掉的，因为我是在牛市口报的案。所以经过我斗智斗勇，警察叔叔给我了一张情况说明，但是不是扣机证明。）
1报案之后，请让警察给你一个受案回执。
2报案的宝宝一定要记得带上手机盒子和发票，因为手机盒子上有序列号，手机的序列号是唯一的，他怎么搞序列号是不会变的。

2.拿到情况说明或者扣机证明之后，请马上赶往维修店，把证明给店长，让店长扣机。
（不过我想提醒一下大家，很多维修店都是和小偷一伙的，比如金牛万达广场甲级写字楼c座203那个店。完全是小偷和售后人员勾结在一起。）
我拿到证明之后，赶往了金牛万达，到达之后，发现有两个苹果售后店，然后我进去了第一个，我说明我的来意之后，那个人让我到旁边那家店去。我去了，对店长千叮咛万嘱咐，如果我的手机到店里了，一定要帮我扣机。一定不要让那个送修人拿走了，期间我还给维修店打了多个电话，店长答应帮我扣机。但是我从来不减人心是如此的险恶，在店长答应我帮我扣机之后，他把手机给了别人。
11.16号晚上店长给我打电话，说我手机到了，问我多久去取，我说17号去。怀着激动的心情我逃课一天去拿我的手机。首先我到了牛市口派出所，表明我的情况之后，警察叔叔决定开着警车陪我去取手机啦。然后去拿手机之前，我还给金牛万达广场的维修店打了个电话，说我要过去拿手机了，问我的手机是不是在店里。得到肯定回复之后，我当然很开心啦。和警察叔叔警察哥哥说说笑笑到了可恶的金牛万达售后店里。到了之后，店长看见我们，并没有任何反应。我说我是xxx，之前说过要扣机的，手机寄过来了，我来拿手机。店长说好的，马上。然后警察哥哥开始调制一系列的表。
等警察填完之后，店长突然说，不好意思，你的手机已经在前天（当时语境下的前天是15号，可是店长给我打电话通知我手机到了的时候是16号6点的样子。说明店长说谎了。）被误取走了，已经没有了。
我他妈当时就爆炸了好吗，我他妈等了10多天，打了那么多电话，你能误取了？？？而且16号才到的手机怎么可能15号就被取走，难道还会时空穿越？
但是这些只是我的心理活动，我没说出口。但是警察叔叔生气了，跟店长说，你不是玩儿我们吗，手机掉了让扣机，你说扣机了，刚才打电话问你在不在，你也说在，现在就说被取走了。
警察叔叔一发火，店长有点心虚了。然后突然就有一个陌生号码给我打过来。
问我，你手机咋在我这喃？
我说我咋晓得我手机咋在你那里，在你那就还给我三。
然后那边说，你在哪里，你过来拿嘛。
我说了我在金牛万达之后，那个人表明他会把手机给我送过来。然后我和警察叔叔在店里等着，等了几分钟后，那个人变卦了，让我们去太升南路找他。
然后我们又去了太升南路，那个人本来说好把手机给我，可是看到我是个女生之后，开始给我扯法律，说他也是买的这个手机。花高价买的。请问一个开奔驰的用着亮黑色的7p会花钱去买一个二手的还有问题的6sp吗。我瞬间想打人了。
（对，那个人就是开的奔驰来的。）
然后他说他买的这个手机但是他不知道我这个手机是被偷了，所以我们一人一半所有权，让我给他几千块钱他就把手机给我。当然不可能了，于是我没有答应他的私下协调。
他说那我们就上法院吧，你去起诉我。那好啊，那就起诉嘛。哼，也就50块钱的起诉费，又不是没有当律师的朋友。
所以到现在重要的已经不是手机，是想惩治恶人的心。
手机现在躺在警察局的，等我这周六去考了会从就着手准备起诉的事情。
手机我肯定会拿回来的，么么哒。

再给小伙伴们科普一下

1苹果手机的保修期是一年。
2在苹果保修期内，手机不是人为损坏的都可以拿去换新机。
3手机的序列号是唯一的，苹果后面的盒子有。然后手机在手上，想要查序列号的话，可以在拨号界面按＊#06#就可以查看手机序列号啦。
好啦，希望大家保护好自己的手机，不要被偷走了，如果有已经丢手机的朋友，有什么不懂的可以问我。

作者: ovhmhmk 时间: 2017-11-1 16:14
作为一位丢过手机的人，对题主表示同情，同时分享下经验。
我的小5是在2013年6月17号在公司充电，被无耻的小偷偷走了。
我立即报警，警察在15分钟才到达。这龟速。。。

到达之后，询问我一些情况。一位治安跟我说，你就死了这条心，没有人丢手机能找回来的（这是人说的话吗？）
我告诉他们这台手机我才用3个月，花了5000多块买回来的，怎么样我也报案。
他们只开了一台摩托车过来，这个省。

我自己打车过去警察局，录口供。录了我1个多小时。问了一大堆没有用的问题。他们还要我提供监控的录像。但是，我的公司是分店的，要到总部拿才可以。（我是第2天才提供给他们的)

然后，我就上网查询找回iphone的办法。网上有很多例子。我也一一看了，做参考!!上去淘宝买了查找iccid的一家店铺，买了10次查询。也加入不见iphone的QQ群。大家都分享经验，也知道不少东西。比如刷机等等。。。

一开始，我天天查，都没有查到。10次都用光了。然后，我再买多10次。在29号，晚上9点多，警察打电话给我，叫我去警察局认人。这么晚，打车过去要大半个小时。去到才知道只是认照片。气得我发脾气的。

在7月1号，我查到我的手机在30号被人刷机了。我立即联系商家，她查到icciD码给我，是一张电信卡。叫我找警察去查电话号码。我就立即打电话给警察，警察说，要查这种关于个人隐私的东西，要请示上级，需要我等消息。我就找到我一个电信的朋友叫他帮我查。他给我说，这张卡是外地卡，他们查不到。当时我的心情跌到谷底。
我就一直催警察帮我查，到了7月4号，小偷又刷机了。这次，我叫商家帮我查维修店。真的给我查到了！！我的小5在东莞维修中。我又大半夜打车去警察局提供线索（大半夜跟我有仇

）警察跟我说，已经记录好线索，但是因为跨市的。要看看东莞的警方配不配合。又要我回家等消息！！

过了两天，我接到电话说我的手机找到了，但是送去上海总部维修，要等手机从上海寄回来。

到了7月8号，我又接到警方电话，要我明天去东莞去拿手机，必须带好发票，身份证，报案单，盒子。

7月9号，我最激动的日子，我一早就等警察过来载我去东莞。到了东莞，我们立即上去维修店，维修店的负责人见到我们。立即帮我们处理，因为我的旧手机维修不了，他就拿出一部全新手机给我。把我的发票，盒子，身份证，报案单全部拍照了。再让签一份单子，证明手机已经签收了。把手机交给警察。因为还属于失物，要我回到警察局签收才可以拿走。

就这样，我的手机拿回来了。

总之几点给大家：
1.不要放弃，要坚持。
2.有什么线索必须立即给警方，因为，只有警察才能帮你的。
3.适当去警察局坐坐，了解案情。也要警察重视这件案子。

作者: rt45rti 时间: 2017-11-1 16:14
刚刚把丢失了一个月的iphone6 找回来，在这儿讲讲经验吧。(*￣￣*)

总结起来，找手机有两个方法，一是查询手机的刷机情况。每次苹果手机被刷机的时候手机会记录当时插在手机里的sim卡信息（也就是ICCID号），并上传到服务器，所以理论上是可以通过IMEI号查到ICCID（IMEI号在手机盒子下面的贴纸上可以看到，所以如果不留手机盒也一定要把贴纸留下来），再用ICCID号反查到手机号，并找到手机持有人的（联通电信可以直接查到，参见联通ICCID和电信ICCID查询对应手机号码的方法
移动号码还需要找人查，如果没有认识的朋友可以去淘宝搜索相关服务）。但是实际上，小偷一般都是通过废卡来刷机，所以通过ICCID找回的概率较低。即使查到了在用的手机号，要跟机主沟通也不容易，如果他是买的二手手机，且并不知道是赃物，应该也很难拿回来，只能动之以情晓之以理，让警方帮忙沟通。但是你只知道人家手机号不知道具体身份的话人家可以完全不理你。@易子的回答就是用的这一种方法，颇有社工的意思。但是这种方法不具有普遍性，如果是小偷偷的找回来的概率还是比较低的。可不可以把ICCID告诉警察让警察去帮忙查呢？这个问题我也问过警察了，据说是手续非常繁琐，至少要一个月才能查到，而且遇上不那么负责的警察应该也不愿意帮你查的。

另一种方式是通过查询换机情况找回。只要你的手机在保修期内，小偷有很大机会会把手机弄坏，然后去苹果维修点换一部新机，这样卖的价格可以提高很多。注意只有国行和港行可以在国内换新机，其他地方购买的应该是没办法在大陆换机的。这种方式由于知道手机的具体位置，可以直接找上门去，是比较容易找回手机的（找回的是已被换的新机并不是原来的手机），但是这就要求在时间一定要及时，如果小偷已经把新机取走，再找回来的机会就很小了，但是也可以尝试让警方跟维修点沟通，看看他们会不会赔偿一部新机。因为很多维修点其实是跟小偷勾结的，他们也是多一事不如少一事。

怎么查询？在淘宝上可以搜一些关键词比如“ICCID","找手机”，“手机丢失”之类的，但是貌似这个业务是淘宝禁止的，所以很多搜索结果其实是被淘宝屏蔽的。拍之前一定要先咨询一下，一般的店都能够查ICCID和是否维修换机，但不是所有的店都能查到维修换机的具体地址或是通过ICCID反查手机号。一般店里会有不同的套餐，问清楚然后按照自己的情况来拍，如果是查刷机或是查维修换机，因为不知道小偷什么时候行动，可能要每天查，至少预30-40次查询吧。

------------------------1个月追回iphone 6的经历----------------------------

2015年4月4日清明节我跟朋友在外面吃饭，吃完饭之后从商场楼上坐扶梯往下走，手机就放在上衣口袋里没太注意，结果走到楼下的时候就发现手机不见了（这里也提醒大家手机千万不要放上一口袋呐）。用朋友手机打我电话，已经关机。当时就心里一凉，肯定是被偷了。然后我用老公手机上find my iphone设置了丢失模式，但其实我当时也并不清楚丢失模式到底有什么用。这个之后会讲到。还有丢失之后要尽快打10086挂失手机号，防止小偷盗用手机号。

因为当时时间有些晚了，我们就先回家了，回家之后拨打了110，然后转到了xx派出所，派出所说必须要当天录笔录，要么就要等一周，好说歹说才答应第二天让我再打电话过去试试。（所以以后手机丢失还是应该当场打110，等警察过来，或者直接到警局录笔录，不要拖着。录完笔录之后警方还需要提供发票手机盒等证明文件，如果录笔录当天没有带可以回头再补过去。）

第二天我又到了警局，看得出来派出所的工作很忙碌，打架、诈骗什么的各种案件，每个警官都有事情要处理，我等了好半天也没人管我，直到后来有一个年轻的李警官出来，说“你还在呢啊，要不我帮你录吧。”能遇到李警官也很幸运，因为李警官真的是很有责任心，如果不是遇到他可能我后面找手机的过程也不会这么顺利。然后我就跟着李警官进了屋讲述了手机丢失的过程，并把手机的IMEI号留下来了。

我之前在网上关注过找回丢失手机的一些消息，知道可以通过淘宝查找手机的刷机情况，于是回家后我就去淘宝上搜。当时我看了半天，找了一家钻石店，号称是可以自助查询的，40元可以查20次，120元无限次查询，160元无限次加查维修换机地址，并且能够自动发送换机提醒邮件。但是我当时不知道这家钻石店其实跟另一家皇冠店是一家，去他们家的人很多，所以客服回复特别慢，而且服务很差。这两家都是“找果网”的店，特征就是号称可以自助查询。一开始我并不太清楚找手机的具体流程，免不了很多问题，但是找客服基本都是打哈哈。不过好在找果网的网站上有不少信息，关于找手机的流程还有一些事例。要看网站只要百度“找果网”即可，不需要购买他们的服务。因为手机丢失后，并不知道小偷什么时候会刷机，或者拿去换新机，所以要每天都查。当时我看重的是找果网号称可以自助查询，已经如果有换机的话他们系统会自动发邮件到我的邮箱，可以尽量保证及时。但是后来事实证明其实他们的自动查询是假的，换机的邮件发送也有一个星期的延迟。我一开始买了40元套餐，后来又加钱升级到了160元套餐。然后就是每天上去查一两次，但是一直都没有消息。

4月8号，我突然收到一条短信，说我的手机被维修换机了，然后附了一个链接。我看到短信，当时一激动也没仔细看给我发短信的号码就点开了链接，里面的页面是做成了find my iphone的页面的样子，需要输入Apple id用户名密码，我也没多想就输进去了。输完立刻觉得不对，退出来一看短信号码和链接地址都很可疑，于是赶紧去改密码，但是改完了已经来不及了，再登录我的find my iphone去看的时候我的手机已经不在列表里了。这时已经可以确定刚刚发给我的短信是钓鱼短信了。看到这里大家可能会有几个问题，第一小偷怎么知道我的手机号的？第二小偷为什么要盗取我的Apple ID?第一个问题，因为我当时设置丢失模式的时候是可以输入一个信息，我输入的就是类似“这个手机已经丢失，如捡到请与13xxxxxxxxx(我的手机号）联系”。这个信息会在开机后显示在我丢失的手机上。即使没有这个信息，就像上面讲的，小偷也应该可以通过sim卡上面的ICCID号反查到我的手机号。那么小偷为什么要盗取我的Apple id呢？还是因为我设置了丢失模式。如果小偷没有我的Apple id按理说是不能够解锁刷机的（即使手机不联网，要刷机必须连电脑，还是要通过苹果服务器验证）。所以通过钓鱼短信（或邮件）盗取密码是最简单的方式。即使没有盗取到密码，也有黑客可以破解，只是费用比较高，淘宝上也有类似服务，至少都要几百元。

但是有一点我一直不太清楚的就是，如果手机设置了丢失模式，小偷又没有破解的话，是不是没法拿到维修点去换新机？（如果有对此比较清楚的童鞋欢迎讲解一下）如果是这样的话，把密码告诉他们不见得是坏事，至少可以让他们尽快去维修点换机。

当时被钓鱼钓到密码虽然有点郁闷，不过我想小偷应该很快就会刷机了，于是每天都去网站上查几次刷机状态，但是一直都没有更新。

直到4月18日，终于查到了刷机状态更新！但是显示的刷机时间确实4月10日。=_____=||| 这就说明，这个网站所谓的自动查询其实是扯淡的，肯定是人工更新，而且更新的特别慢，足足延迟了1周！但不管怎么说，终于有了线索。我知道了新刷机的ICCID号码，下一步就是去查电话。这个ICCID显示是移动号码，然后我又去淘宝上找了一家店花了90元查了一个手机号。这家店其实我不是很推荐，叫伟兴科技。不推荐的原因是，我们本身是没法验证卖家所给的手机号的真伪的。当时我拍的时候他们说空号退款，觉得还比较靠谱。但是结果查出来却是一个停机号码，而卖家坚持停机号码不退款。那么其实如果真的查出来是空号，他们只要随便换成一个停机号码告诉你就行了，而你是没有办法验证的。

这一线索又断了。我当时对换机没抱太大信心，但是想说，如果小偷拿去卖，买家很可能也是会重新刷机的，那么我就可以获得买家的电话。不管怎样只能耐心等待了。

5月7号，我收到了找果网发来的邮件，说我的手机被拿去换机了。当是真是超激动地。看到邮件的时候已经是晚上了，于是赶紧行动起来去找换机地址（邮件提醒里是没有换机地址）。先是跟找果网的客服联系，他们回复特别慢，10分钟才回一条的样子，好不容易回复了又说要让我另交100元。前面说过了，我之前已经花了160买了他们的顶级套餐，应该是包括换机地址查询的。我当时觉得时间紧迫，不能跟他们这儿耗着，于是又在淘宝上找了另一家店——帮您找回苹果手机（掌柜是风儿鞋铺），这家店是我强烈推荐的。这家店的掌柜回复特别快，服务也特别好，我拍完，几分钟就查出结果了，可以看到我的手机被拿去大兴的一家百华悦邦店换新机（╬▔皿▔ OMG，好遥远），而且是5月1号就送去了（又是一个星期的延迟）。但是因为手机要寄·回总部去换机（国内好像总部在上海），所以5月4号才完成换机，目前手机还未领取。换机人叫曹杰，其他信息都没有。前面说过，手机如果被领走就很困难了，没领走的话就可以抢在小偷前面扣住手机。只要知道维修编号（淘宝店帮查的）和手机序列号（不是IMEI号，也在盒子底下能找到）就可以通过苹果官方查询地址 Repair Status
查到换机的状态，我当时查到的状态是：5月4号修好待取。这时候已经晚上9点了，于是我赶紧给之前报案时候的李警官打了电话，李警官说让我第二天一早去派出所找他。

5月8号一早我就到了派出所，虽然李警官已经值班超过24小时，该下班了，但是还是特别负责的帮我联系了大兴那边的警察，办好了相关手续（要扣手机需要先办手续），然后我们两个打车一路从北五环外到了南五环外（派出所所有的警车都要用，只能我自己打车了），跟大兴那边的警官碰头，一起去了那家百华悦邦店。关于这个百华悦邦，只要稍微百度一下就能看到，这家店帮小偷换机的黑历史由来已久，不知为什么苹果一直都不取缔。到了那里，店主先说新机还没拿走，给了我们一部手机（在盒子里封着），然后我们一看维修单上写的是iphone 5S，但换机人也是那个曹杰。这时已经基本可以确定这个曹杰就是小偷了，不然一般人哪能同时拿着两部手机（甚至更多，只是我们不知道）来换机呀。我们跟店主说，这个手机不对啊，我丢的是iphone 6。店主又进去找，找了一圈说找不到，手机被领走了。可是我们一看他们的系统，明明手机还没领走。这时店主又开始支支吾吾，然后转身进去又找了一阵，拿了另一部新的iphone 6出来，说“这个先给你们吧，之前那部可能被领走了，我再找他要回来”。（这话听上去就非常可疑啊，如果不是串通好了你去哪儿要啊？）然后李警官抄下了这个曹杰的电话，跟店主说如果他再来就给我打电话。后来走了之后李警官跟我说，那部手机肯定还在店里，但是店主不愿意给我们，估计是怕成为他们销赃的证据。
关于维修换机的时间线，因为在店里看了一眼他们的系统，整个的时间线是这样的：4月30日小偷送去换机，5月1日百华悦邦店把手机寄回总部，5月4日总部把新机寄回，5月6日百华悦邦收到手机，并登记入系统。

最后，感谢尽职尽责的李警官~~~希望大家也能找回自己的手机呦！o(*≧▽≦)ツ

作者: 華大夫 时间: 2017-11-1 16:14
5s被偷到明晚就一周了。做了一切能做的努力：
淘宝买了查询ICCID的服务，每天查ICCID，一直未刷机。。报了警录了4小时笔录终于立案。昨晚小偷登了我的微信和QQ，收到小偷假借苹果名义发的验证ID邮件，用icloud定位到了手机，大半夜哭求警察叔叔帮忙去抓小偷，结果耗了一个小时再出警，小偷早关机了。今早又定位到了一次，还在昨晚的地方，猜想是不是贼窝，恨不得去那里蹲点。
但是我娘说了，你一个女孩子家，不安全，别找了。虽然新买了手机，生活也渐渐平息下来，并且现在走哪里都谨小慎微，但是心中还是有种挂念，因为知道在哪里却没法找到的感觉比杳无音讯更加让人难受。

1月22日更新
截至手机被偷已1个月零2天。收到无数小偷假借Apple发的邮件，以骗取我的ID密码。虽然烦透了，但知道自己的手机到目前应该还没有被拆机卖，还是有种死得全尸的庆幸。
但除此之外，毫无找回的办法。。。

作者: 5674152 时间: 2017-11-1 16:14
我找回来啦，特别感谢高票第一的答案。
16年3月丢的，历时一个半月终于找回了手机，苹果维修店索赔个新的。

回想步骤
1.马上报案，不要觉得丢手机的事是小事，警察不会管，你自己不重视，别人更不会啊

2.拿到报案回执单，我用了2天，录完笔录事后要的。

3.从高票第一的找回信息中筛选符合自己的情况，加入推荐的找回【暗组】，寻找店家帮助

4.登录找回信息的手机维修记录网站，密切关注维修记录，基本上一天一次。

5.发现手机被破坏后维修，立刻联系店家查询手机维修地址。

6查到维修地址在本地，立刻联系警察，和警察一起去苹果百邦维修店。查询手机的IMEI号，发现小偷确实送手机过来，已经返厂。

7.警察查到送修人，即小偷的电话，一周后钓鱼，让小偷来取，小偷没来，貌似知道了风声。

8.漫长的等待，等警察去取新机。因为第一次去店里没有带物品扣押清单。

9.一个半月后取回手机，这段时间每周都有和警察联系查询案件进展。

10.终于等到你 ^o^

作者: everloses 时间: 2017-11-1 16:14
写给没丢的人看

最好的办法是，先开始就别丢

别傻不啦叽的把手机放屁股兜里
别装逼的放在浅浅的牛仔裤口袋里露出一截，这么干等于在告诉小偷快来偷我快来偷我

别很傻白甜的手机放桌上or其他公共区域人不在，或者拿手机占座。这样只能说明你的智商需要充值，在外面不行，哪怕是在需要刷卡进的大学图书馆也最好慎重，难保没有一念之差顺手牵羊的学生外加侥幸监控死角抓不到呢

本人已经养成习惯，出门，或者晚上离开工位之前，都会拍拍口袋，手机，钱包，钥匙，check，clear，go，未曾丢失过

说实话丢手机，照楼上的方法，即使找回来又如何呢，你浪费的时间，换算成工时，已经够你再买个iPhone了

另外如果真丢了，上iCloud，抹掉iPhone并锁死机子（不得不说id锁真是个好功能），回头好好工作，吸取教训，下次别丢

作者: jansie1314 时间: 2017-11-1 16:14
作者：lexi
链接：新买的iPhone 6被偷，请教各位大神支招找回我的爱机？简直心在滴血啊 - lexi 的回答
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。

知乎处女答，不匿。
我的手机也是跟各位一样，在外面走的时候放在外衣兜了一瞬间就被偷了。在这之后我开始想各种办法找手机，也参考了很多知乎大神的教程，事隔30天后成功拿到未拆封的新机一台。所以我今天也写下我的经历下，希望对大家有帮助。
··········································································································································
最近比较忙，看到大家评论也没有及时回复，不过评论里面奇葩挺多的，所以本宝宝决定关闭评论，并且把答案框架修改一下，以便大家自取信息。尽管答案很详细很完美，但是仍然有很多人是不会看的，找手机是自己的事情，切勿太依赖外界。

事件时间轴：
2月10日手机被盗--当晚解锁手机--2月11日购买服务并查询已刷机--2月13日拿到立案回执--2月25日出现五个案例--3月5日案例突然消失--3月7日卖家通知我手机在3月4日被秒换--3月8日联系到受案警察，得知已立案，并且拿到警方函件发给苹果法务部--3月9日苹果回复邮件地址并非官方邮件，于是重新申请邮箱发文件--3月10日法务部回复手机已经被拆--3月14日投诉换机店，并要求警察寻找异地警察查换机店--3月16日北京警察拿回新机--3月20日飞去北京拿回未拆封新机一部。

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2月10日（也就是大年初三）手机在北京后海被盗，当时在原地用妈妈的手机先报警，等警察来的期间又打了苹果客服电话，苹果客服告知了钓鱼短信和邮件等事宜让我小心。之后被带到警局录口供受案。当晚回家开始各种查询教程信息，也上某宝买了查询服务，加入了卖家的群组（不过在这个过程中我比较反感，感觉很多群里都是被洗脑的人，在那个群里有质疑就会被围攻喷）。这里我也强调一下，查刷机和换机信息其实只是其中的一个过程，并不能决定你是否能找到手机，更多的还是跟警察的沟通配合。所以各位想找手机的，可以上某宝选择一些靠谱帮你查的卖家，没必要买销量高和价格贵的，因为人数太多其实卖家根本忙不过来也不能及时帮你查。凡事靠自己！如果大家遇到什么问题的话，可以加入我们几个朋友组成的QQ群，避免广告嫌疑各位宝宝可以私信我。目前QQ群人数已经较多，加群的宝宝请注明丢失地点和时间，方便群主审核哦。好消息是，进群的人都沾到了仙气，找到手机的越来越多了(●''●)
下面开始详细写我的找回过程。被盗后两天都收到了各种钓鱼邮件，不过当时我也主动解锁了手机并顺利被刷机，据说如果不自己解除的话小偷没办法刷机或者换机手机只能被拆了。
然后就是漫长的等待，查询显示2月11日手机被第一次刷机，之后一直没动静。另外还有关注激活锁查询页面和苹果技术支持页面。2月25日登录到技术支持页面，发现我的手机突然多了5个案例，3月5日这些案例又全部消失。
此时我回到了老家，等的很煎熬崩溃，幸好常常跟丢友们一起聊天，大家其实心里也都等的很纠结。就这样到了三月7日，早上突然接到个陌生电话，是我的卖家打电话告诉我我手机在3月4日下午被秒换，地点是内蒙锡林浩特的京邮普泰维修点。我当时很慌乱，看了那么多教程还是不知道该怎么办，也没联系上警察。后来整个下午都在理清思路，也就是第二天找到警察让他马上发函给苹果法务部扣旧机，警察叔叔也很配合，3月8日上午全部把资料给我备齐，于是我用自己的邮箱发给法务部，却在当天晚上九点多收到拒信，称我这不是警察邮箱不回复。（后来我加上了知乎大神微信，大神告诉我自己去申请一个带police前缀的邮箱再发一次试试看。）后来警察又帮我重新弄了几分函件，不过我在3月9日用新邮箱把原来的材料（协查函，警官证正反面，执法部门信息查询表，加盖局级以上公章）又发了一遍，3月10日苹果回复我我的手机过了48小时已经被拆机，同时附上了关于该手机所有的案例和换机数据。
至此扣旧机已经没有希望了，另外几个丢友都说今年拆机流程变快，扣旧机已经希望渺茫了。我只能想办法追新机，因为机器刷机换机都在内蒙，本来我是不抱希望的，我的警察叔叔仅仅是配合，但不主动，所以要找异地警察协助感觉很困难。
并且这段时间我又来到了广州准备重新开始工作，家里没网也不方便，大概在3月14日时我联网打开苹果的邮件附件，发现我的被盗案例没有消失，但是维修点仍然当场秒换手机，新手机也一直没被激活，估计还没出手。因为我大学法律系，很快察觉到这点是可以认定维修点是销赃的。因此我很快又开始行动。
首先是问警察什么时候上班，是否可以帮我异地警察协助，当时警官答应说可以帮我提供所有文件。于是我立马又打了蒙古警察电话问，蒙古警方电话里答复我让办案警察打个电话并且提供函件就可以协助。第二，打电话给苹果客服，要求找处理专家，针对维修点销赃一事进行处理。（此过程耗费我接近300分钟的电话，非常麻烦，苹果客服各种不合作，最后基本是讲完道理开始骂人才有用）最终我找到了苹果客户关系部工作人员，对方给了我邮箱，并要求我发送所有证据，于是我将我的购机数据、警方函件、法务部附件一并发送，并且写明涉及的法律条款。同时将此邮件内容给警察看。
两天后，苹果工作人员回复我说调查了该维修点，但他们抗辩说无法看到报警案例，所以没有参与销赃，苹果也没办法跟店面沟通。在此期间，我根据武汉追赃哥建议，打过当地315，也找过该维修点的主管公司和维修点的电话，315只是记录让我找警察，京邮普泰总公司电话无人接，维修点态度十分恶劣，基本没有任何作用。此时我基本彻底放弃。
然而，第二天也就是3月16日，北京警察给我打了6个电话，我最后才接到，警察告诉我说内蒙警察去维修点查了，那个店面不承认销赃，但是赔给我一台一样型号全新未拆封的新手机，并且手机已经在警察手里，让我找个他上班的时间回北京拿。3月20日赶到北京拿回新手机，不过晚上回广州遇到暴雨天气被滞留机场，也是人生中的第一次。
········································································································我是干货的昏割线(●''●)
找手机要用到的网址，请牢记
查询保修期网址是：保修服务和支持期限（序列号）查询工具
查维修的方法：必须用苹果和电脑浏览器安卓不行UnSupported Browser Page
激活锁查询网址：显示不出来，大家百度激活锁查询就能找到了
第五步：在上述页面点击案例活动和维修活动，查看维修记录。如果换机了就会出现内容，会有维修案例号或维修ID的，这时候要把案例号和维修ID记下来。除此之外，你还可以到苹果的另一个官网：
Check Repair Status 再确定一下换机的时间。

发给法务部邮件内容：
协查函、警官证正反面、执法信息查询表。正文同协查函内容，除警官证之外都需要加盖局级公章。三个文件备齐可以第一时间扣下旧机。

关于被盗案例：
被盗案例是指失主致电苹果客服，并且告知苹果客服手机已经被盗。
这个步骤可以有或者跳过，全看各位心情，并且苹果客服不一定会帮你登记案例，如果需要案例可以多打几次。需要说明的是，案例在后期索赔或者查换机店是作为销赃依据，另外如需查询案例，也需要付费的呢。

出现换机后：
建议立即找警察给法务部发邮件扣旧机，并且等查到换机地址准备扣新机。群里有宝宝就是用这种方法，在新机被黑店换走之后找到了旧机的哟(●''●)

另外手机无锁、未刷机但激活锁关闭等等奇怪的情况，大家可以打苹果客服去咨询的，不过最好别说手机已经被盗了，单纯问情况就好，谨慎透露IMEI等。

发票、立案等：
发票和盒子最好有，没有这些警察也能接警立案也是可以的。另外关于立案，要求有三点：在警方辖区、数额达到立案标准、存在被盗事实即可立案，因此最好找你比较方便常常过去的警局报案，报案后要多跟警察叔叔联系，搞好关系哟。
·····························总结分割线
好多宝宝问答主为什么要解锁啊，能不能找回啊，答主只能给你一个蜜汁微笑，你坚持就能找回来，自己不想找就算手机在你面前你也拿不到。整个找手机的过程前面等待刷机换机其实并没有花什么精力，只要找个靠谱能查到真实信息的卖家就行。手机出现后就非常考验智商和勇气了，需要跟警察跟黑店斗智斗勇。
凡是事在人为，尽人事听天命，丢失的手机总会回来的。
祝各位iphone被偷的孩子有魔法，都能找到自己的机机( (∞) )
想要QQ群号的一律私信，评论已关闭( ω )y

作者: gooobooo 时间: 2017-11-1 16:14

作者: icihdlfgxf 时间: 2017-11-1 16:14
更新一下吧，很多人问我怎么找。我是通过换机找回的。
找手机不是用的定位这个方法来找，简单点说，就是买信息。苹果售后很完善，同时也给了那些不法分子钻空子的机会。一般国行在保的手机，他们很大的几率会把手机做坏然后拿去售后换新机。这时候就需要花钱买信息了。

以下为原答案。。。。
我觉得我的预感真的是准。

手机掉的前几天我竟然做了备份，各种备份。11月3日晚回寝室的路上被偷了。
我朋友拉着我去报警，做了笔录，连哭都忘记了。虽然警察不会帮忙找，但是报警是有用的，他们有更高的权限扣押手机或者查询信息。找手机这种事，要靠自己寻找线索。
回寝室以后，给家人打电话说手机掉了，主要是怕小偷给爸爸妈妈打诈骗电话。
第二天就买了查询手机的服务，万能的某宝。身边的朋友都表示别找了没用的，但我不甘心，毕竟几千块钱的东西，才用两个月，死马当作活马医！互联网时代，做个啥子都能通过网络获得信息。
由于苹果手机都有ID锁，我再三思量直接解开了这个ID锁，解开了我就不能牵制住刷机的人，但是能让我找到手机的效率变高。这就是1个月就找回来的原因之一吧。
11.3号手机被偷，11.14购买服务，11.18号左右收到钓鱼邮件，11.18解开ID锁，11.29刷机，12.9维修换机，12.12查到维修地点并上门核实，12.14取回手机。
第一步先报案。补办卡以后尽量把密码全部改了，因为手机密码如果破解以后可能会登录QQ之类的接收ID密码。一般刷机的人在10天左右就会开始发钓鱼邮件骗取ID密码，然后就可以在淘宝购买找寻苹果手机的服务，一定要选信誉好的，我运气很好，没有被骗，我购买的卖家叫“暗组”(非常靠谱，看知乎的热评里推荐的)。收到钓鱼邮件以后就可以自己关闭苹果ID密码了，因为这样方便刷机的人刷机，同时加快手机找回的时间，如果实在解不开刷机的人可能会直接拆机当做零件卖掉，或者是送到更加发达的广州深圳上海等地。接下来就是耐心的等待。
万能的某宝开始发挥作用，隔五天查询一次刷机情况，还有iccid，大致可以看见归属地，我的就是四川的，我直觉手机还在四川。（查到的iccid一般都是废卡）
每天登录http://supportprofile.apple.com 登录自己的苹果ID，添加自己的苹果手机序列号，查询有没有维修信息，一般有维修信息就是会拿去换机，维修地址也查的到（维修地址自己查不到，要麻烦店家）。同时每天登录www.icloud.con查询自己的串号，激活锁有没有打开，打开了可能就是自用了，在等一段时间确定激活锁没有关闭，就可以联系苹果公司查询ID等信息。
因为我在苹果维修网站添加了信息，有一天突然我的手机就消失了，也找不到任何关于手机的状态，这时候就是手机拿去换了。卖家及时给我发了短信提醒我手机有换机情况。我又购买了服务：查询换机地址。
我很幸运，地址就在成都，由于下班了，第二天才去店里，去店里之前我假装送修人给店家打电话（一定要录音），手机确实在他们店里。
查到地址以后一定要尽快通知警察，如果对方未取走手机的话可以扣押，如果对方取走，只能追回旧机。当时在店里再次报警，警察让他们配合着核实手机是否在他们店里，很幸运，还没被送修人取走，给他们打好招呼，等到星期一负责我案件的警察上班就去领取了我的手机。
虽然有希望找回来，不过需要天时地利人和，还需要一个靠谱的警察叔叔帮你。我们能做的，就是保管好自己的手机。

作者: rt45rti 时间: 2017-11-1 16:14
刚帮我女神找回一个5，说下过程吧。11.27丢的，当时先在tb买个iccid查询服务，前7天每天查，iccid就是对应我自己的sim卡（我激活的），后来隔几天一查，12.15最后一次查，还是没动，就觉得贼是自用了没刷机。12.17超级大转折来了，我自己的5s上提示有一个号码在那台手机上激活并使用imessage（他没刷机啊，里面注册id是我的，哈哈哈，感谢苹果），记下来，直接电话过去，说是2手店买的直接挂我电话（这是我2了，打草惊蛇啊），然后带着女神去派出所提供电话号码请求协助。可能真的是运气好，当天认识一个新朋友，移动公司的，查出电话卡主身份证号和姓名等信息，但是没查出地址。第三天再让那位朋友帮忙，通过身份证号查处此人办过移动宽带，地址来了，拿着地址姓名身份证号再去派出所。警察一句回去等着，他们会帮忙去拿，打发了我（真不是我有偏见，天朝警察根本不会在乎你一个手机）想想不对，叫了几个朋友直接找上门，言语上恐吓（我是流氓），对方报警，警察来了之后对方拿出手机我拿出盒子对比序列号，之后就是调解（没证据证明他偷，他是非法占有而已，无刑事责任），1小时后拿到手机，打给女神博她欢心，自己也超级得意哟。
过程讲完，讲几点吧
1.iccid查询有用没错，但是如果不刷机你根本找不到。
2.请升级ios7，至少那个使用查找我的iphone这个app能防止他关定位，一开丢失模式这个功能会暂时开启的。
3.如果查到iccid或手机号，最好能找到移动联通电信的工作人员，先查手机号再查身份证，能查到地址更好。当然，报警有用，警察会帮你查到，但什么时候去帮你拿，就不知道了。
4.如果查到地址，抓紧时间叫朋友一起，直接上门，别等警察帮你上门，对方一句没有就把他们打发了。上门后再报警让警察过来，只要找到手机，你有证据，一小时内必然拿回来。
PS：真心不觉得警察会尽力帮我们小老百姓找回手机。

作者: ananokok 时间: 2017-11-1 16:14
我手机丢之后两周拿回了全新机。有些答案给了我很大帮助，我写下来自己找手机这个过程，也希望其他人也能用得上吧

概述：苹果6，64G，金色
国行，保修期内。
2015年10月12日被偷，
23日发现被换机，
25日从维修店拿回全新机。

过程：
1.被偷
刚买三个月不到，早上上班车上被偷。

2.补卡
上午去联通营业厅补卡。取的vip号还等了2个小时，不明白周一人为毛这么多人。【为什么先去补卡？因为报警要留电话，中间还要打电话，不补卡太麻烦，所以先去补卡，同时报警】

3.报警
110打了十几次没打通，无力吐槽，搜索附近派出所电话，第一个说不归他们管，第二个半天没打通。后来直接打车去管辖这个路的派出所报案。

4.立案
带着盒子，三包，发票，身份证等，去派出所。2000块钱左右已经可以立案了，手机丢了一定要立案。一定要立案回执单！！！非常重要！！
一般不会当天给，打电话催也不一定给，最后亲自去拿，还得等当天值班的人在，他不在其他人不屌你拿不回来！！但是必须要立案回执单！

5.登录
进入http://supportprofile.apple.com
登录苹果ID，关联自己的手机等。排行第一的大神说的已经很详细了，参照他的答案就行。

6.被换机
本来以为过程需要很漫长，实际上小偷比我还急，登陆之后也是每天刷，没有什么效果，22号晚上，在笔记本上登录账号刷新突然发现没了。

【这个时候傻逼了，我以为是笔记本的问题，以前都是在台式上登录着，第一次在笔记本查，还以为是系统的问题】

其实这个时候手机已经被换过机取走了。。。。

第二天早上，又在台式查了一次，官网查询了一下，序列号已经无效了。。。

给客服打电话，她根本没有权限查地址还是换机什么的，还是总间换机根本没有经过他们，官网上更新的不及时等。。。总之什么信息也没得到，官网中间也没有更新维修过程，应该是有人做了手脚。

7.查地址
其实早就该买这个全包的服务，当时以为客服那里会有地址，就没有提前买，事后证明简直就是二笔！！早上发现没了之后立马给以前联系的淘宝店长说，他帮我查了地址，在本地最大的售后店里，21号就报修了，22已经换过了新机！！23号我才发现，然后去维修店。

8.找警察
这个时候打电话给jc，他说他不值班，不可能陪我们去店里，好说歹说打了好几个电话给他，他还挂我电话，说等他值班再说，我真是日了狗，我说能不能让其他警官陪我们去，他说管不了，又挂了我电话！！

最后我说，那立案回执单总得给我啊。他还很勉强的说别人帮我打一份，此处省略脏话无数句。后来我打车去了派出所，其他jc都闲着喝茶打屁聊天，我说明了情况，他们态度极其恶劣，说谁的案子谁负责到底，这是规定，我呵呵。。。

总之没有人陪我们去，我们自己拿着一份没有签字只有章的立案回执单去了维修店。

8.找店长
23号中午，到店里之后，店员说手机昨天下午已经被取走了。。。。我拿了立案回执单找店长，说明情况，说两种方式：一，提供营业执照，税务单，联系人等你们自己追回。二，身份证，发票，三包，立案回执单拍照留下信息，他们帮助追回。我自己追回个毛线啊，让他们帮助追回。

啰嗦一句啊，立案回执单很重要！！！真的很重要！！！不然店里不会理你的，更别说追回了，他们其实都一伙儿的，想直接私了，不想把事情闹大。有立案回执单，要回来的可能性就很大。

9.等消息
他们留了信息拍过照之后，说可以回来等消息，两三天就会给回复，留了一个前台电话可以询问进度。23号下午，回去上班。24号过了一天。25号早上十点左右，睡醒了给店里打个电话，他们说手机拿回来了，可以快递给我也可以直接去拿，然后我说下午过去一趟。

10.拿手机
到了店里，找店长，立案回执单给我收走了。。。。换了全新的手机给我，新的序列号。最后补张照片吧，盒子是我自己的，给了手机和三包，没有盒子。

作者: 694207667 时间: 2017-11-1 16:14
根据自己的亲身经历说明，跟我丢手机情况一样或者相似的话，相信70%能找回手机。
————时间线————
1.2015年12月26号凌晨我发现手机丢失，在当日下午，我先去把营业厅换新的手机卡，再去当地派出所报案。
2.因为我的手机是iPhone 6sPlus 国行，在某东上面买的，有电子发票，有手机盒子，且还在一年的保修期。所以我确定手机很有可能找回来。
3.报警回来我把手机开启丢失模式，并写上愿意赎回，但是没有任何卵用，除非你遇到的是“当代雷锋”“捡到”手机。过了三天没有任何消息，我把手机信息给抹除，这样方便小偷刷机。
4.果然在2016年1月1号小偷刷机了，然后我在UnSupported Browser Page绑定了丢失的手机，等待小偷拿去换机。
5.在2月1号下午，在UnSupported Browser Page网页上面我查询到手机被维修换机的信息，然后买了暗组查询维修地址的服务。
6.2月2号，暗组给我信息“手机在河北省承德市百邦维修店”维修清单，然后我查询承德负责那个百邦维修店的派出所的信息，再之后我前往北京派出所找负责自己的警官，但是被告知警官出差，第二天才来上班。
7.2月3号上午，我找到警官，描述了手机的情况，请求警方出具证明扣押手机。但是发现负责我的警察下午才能回来，而我两点就要赶火车。我就将所有的信息交给另一个负责的警察，让他交给负责我的警官。
8.2月4号我跟北京负责我的警官联系说明我的情况，他也很负责任的帮我联系承德警方，承德警方也负责任的去当地百邦维修店扣押手机，但是因为没有北京的扣押证明，所以只能扣押到百邦维修店，而不是派出所。
9.2月28日，我亲自去了承德当地的派出所，说明情况，准备带着警察一同去扣押手机，但是周末百邦维修店不开门，我只好多呆一天。
10.2月29日，我与当地民警去了百邦维修店，但因为扣押手机证件不齐全，我只好回北京去办理扣押手续。
11.3月1号，我去北京派出所办理扣押手续，但因为被受理为“遗失”而非“盗窃”案件，所以没有被立案，我又只好通过很多方法才办理了下来。
12.3月7号，承德警方通知我手机已经被扣押拿到了，然后给我邮寄过来。
————手机丢失该做的————
1.营业厅挂失手机，报警立案，拿回执单。（然后警方基本不会给你任何信息了）
2.然后进入iCloud，把自己丢失的iPhone先“抹除”然后再“删除”。（这样做是为了方便小偷刷机，小偷刷机了才能去换机或者卖机，你才有可能找回来，不然小偷打不开你的手机，在他而言就是一块砖，只能暴力拆卸拿零件）
3.查到刷机之后，在网站上面查看激活锁是否开启。（开启说明被自用，关闭说明小偷准备换机）
如果是“开启”的情况，淘宝买服务查询激活手机那个人的信息，然后联系警方找到他。
如果是“关闭”的情况，上UnSupported Browser Page网站把自己丢失的手机绑定，然后每天查询是否有“维修信息”（点击“添加产品”能够绑定你的手机，当你每天查询丢失手机维修记录的时候，一定要再点击那个手机，能够进入到详细界面，再点击“维修活动”，有维修便会给你显示维修信息）
4.当在UnSupported Browser Page查到有维修信息的时候，马上在淘宝买服务查维修地址。然后给维修地址打电话问手机是否在那里维修（切记要录音）。打电话可以说“你好，我想问一下送过去的手机是否已经修好了。（对方问你维修单号），我知道手机的IMEI号，如果修好了，我就去拿回来，如果没有我再等几天。（对方问IMEI号）IMEI号是xxxxx”
5.确定手机是在那个售后维修店之后，网上查找管理那个维修店的派出所的地址和联系方式。然后联系负责你的警官，说明情况，让他们联系负责售后维修店那片儿的警方，再让那片儿的警方尽快去扣机，因为三至四天手机就能被小偷换走。
6.扣押手机需要的证件有三个：一.扣押证明或者扣押清单原件（有派出所的公章和手机信息）二.警官证复印件（需要两个人的警官证复印件）三.介绍信（盖有公章，并且有两个警官的签名）
7.上面的证件可以通过快递邮寄到售后维修店的派出所，让那片儿的派出所帮忙扣押手机，但是一定要快。
————注意点————
1.报案的时候，一定要说明自己的手机是被偷窃而非遗失，因为手机丢失的事件太多，警察很可能不想管你的案子，如果给你报成遗失，那么就可以不给你立案，后果就是当你发现手机被换机的地址的时候，警方可能就出示不了法律证据帮你拿回手机。而我就是被当地警方给报成了遗失，导致走了很多的曲折路。立案的证明是按手印拿到立案回执单，如果没有那就是没有立案。最后要记住负责你案子警官的手机号，便于联系。
3.两个时间点是关键，一.手机丢失之后马上报案，立案的那种。二.查询到手机刷机之后马上找负责自己的警官，让他们与刷机地址的警方联系去扣押手机，因为警察才有执法权。
4.对待警方一定要注意态度。当然，位高权重有关系的人可以无视这点。警察也很忙，能够抽出时间来帮忙解决很不容易。所以除了他的执法权，我们不需要别的。做好一切证据和手机都要自己查找的准备。如果警察确实说不配合，那就12345投诉，法治在线投诉。
————销赃方式————
1.暴力拆卸，这种方式大部分是针对那些超过保修期，手机比较旧的，分解其中的零件然后卖，这样虽然安全，但是获利非常少，小偷一般已很少这样做。
2.当成二手机去卖，这种方式虽然获利比前者大，但是因为没有正规盒子，价值也会大打折扣。因为手机序列号不变，当买手机的顾客激活手机之后，就能够被查询到个人信息，对小偷也不利。
3.百邦换新机，这算是目前小偷主流的销赃方式，也是市场上翻新机的由来。他们会先刷机，然后将手机的功能给损坏（譬如音量键给弄坏）这样属于苹果的保修换新机的服务范围内，他再将坏的手机送去百邦维修店换机，预计三至四天的时间就能换成新的机子，而新的手机序列号也会随之改变，你被损坏的手机会被送到上海拆卸，那么就再也找不到了。
以上就是全部经验，希望能够帮助到你。

作者: 喂、放不放开 时间: 2017-11-1 16:42
这是什么鬼

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