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标题: 打印机挂起问题 [打印本页]

作者: 11527332 时间: 2017-9-4 20:22
标题: 打印机挂起问题
前几天一档位有一台hp 打印机，问题是打印时提示未安装打印机，经确认为打印服务关闭引起。将服务设为自动启动好了，今天又来电话又不行了没有反应。骑着小毛驴过去，问题与上次不一样，是文档被挂起，检查打印机内部无卡纸现象。进删除设备再添加OK了，关机及重启几次OK。就回去了，晚上6点多又来电话了又不行了还是文档挂起。请教大神，这是什么问题，系统不让重装。这段时间碰到打印机问题比较多，主要是局域网共享出问题的，觉得打印机问题比电脑问题更麻烦。

作者: 541872190 时间: 2017-9-4 23:23
换一个U口系统不能装也是悲剧指不定就是系统引起的

作者: sbkhn88 时间: 2017-9-5 09:51
本帖最后由 sbkhn88 于 2017-9-5 09:53 编辑

系统中毒了，重装系统吧，一定可以搞定。要不先把系统备份，把硬盘拆下来到其它机器上杀毒。

作者: sczgld 时间: 2017-9-5 10:33
1、net start Spooler
这是启动打印服务的命令，复制到文本，另存为BAT文件，放桌面一份（客户可以自己操作），放启动一份（开机自动加载）。
2、设备管理---串行控制器---所有USB ROOT HUB属性----电源管理---去掉关闭设备节能选项（这是休眠后不能打印的主要原因）

作者: 羽熙Dota 时间: 2017-9-5 11:21
我也遇到过我是弄那个局域网老是那几台机器要重新添加一下才行很烦

作者: scq330 时间: 2017-9-5 12:38
一般这样的都是用了什么xx卫士,xx优化了的,把这些垃圾软件删除,重新做一次就行了

作者: 517424170 时间: 2017-9-5 15:43
安全卫生卸了再重新设置一下。。。。

作者: sbkhn88 时间: 2017-9-6 08:41
我昨天下午也遇上了，电脑上关于打印机的设置都是正常的，打印机就是没有动作，为了节约时间，就恢复系统搞定了，其实就是客户用360优化的结果，桌面是黑的，提示是盗版了。

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