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标题: 搞事情的联想Y500 [打印本页]

作者: zhuchen 时间: 2017-7-23 10:19
标题: 搞事情的联想Y500
前几天收到客户送来的一台Y500机器带来时屏已经被拆开(心想最烦看到这种自己在家拆了又搞不定的）果然是他自己在网上买了一块屏回来换的，换上后白屏送来求救。 40度的大热天不高兴当场帮他检测，再说最烦这种事，叫他放这，电话联系。把手里事忙好后，开始检测。接外接好的，换了块屏也白屏，量屏供电都好的。现在修电脑习惯性的简单检测下就上迅维，这种现象还比较多，显存，显卡，BIOS程序都有。再查查板子，供电都满足的。最后再量量屏线，发现有断线，也不高兴撕屏线了直接报价80订一根回来。第二天屏线收到，装上屏线，竟然还是白屏，心里一紧，难道不是屏线？完蛋了，因为价格已经报了不管他了电话过去跟客户说屏线换上了还是白屏，还有其它问题，显卡也有问题的可能性比较大，再换个显卡300 客户自己在家换屏换成这样，可能当时心理也比较慌，没多问，直接回答：好，好，好，帮我修好就行

挂了电话再慢慢测量板子，量来量去都是好的啊不管了，抱着试试看的态度用风抢对着显卡，显存吹吹，刷刷BIOS 都无果。

关掉风枪不知道如何下手的时候，感觉隐隐约约听到一点“滋滋滋”的像是电流的声音，把旁边风扇也全部关掉，侧着耳朵听，确实是的，而且在屏接口处发出的非常微弱的声音，把屏线拔了就没有了。不会吧，难道客户自己买回来的新屏有问题？不对啊我之前已经换过屏试了啊再换上试试还是一样，我订回来的新屏线也有问题？不至于吧用万用表打，果然有短路晕，客户自己机器上的屏线白屏，我订回来的新的也是同样白屏，没想到啊重新换了一家再订了一根回来，第二天换上当然最后正常亮机了
这条帖子算不上什么技术贴了，是个故事贴

。最后问下大家，如果遇到这种情况，后来报的换显卡的那300收不收呢

作者: 党华 时间: 2017-7-23 10:41
有二种情况我帮你分析一下，1：不收、你先给客户说是屏线坏了，换屏线80元。客户爽快同意。然后你又说还有别的问题要加钱。客户又爽快同意。但是还没好。第三次你不收钱了，你给客户讲第二次说的不算，是你技术不行检测错了。只收你80元。客户这时心里会怎么想呢。当然客户还是会爽快同意。

作者: as57131656 时间: 2017-7-23 15:33
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作者: 天意wx 时间: 2017-7-23 21:53
这个后来报的价钱收不收看你想法 ……

作者: 广州迅芯科技 时间: 2017-7-23 22:00
客户换屏出现故障,屏线屏线接口也得查看,直接在屏上测各引脚阻值也很方便

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