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标题: 气死人的同行和傻逼一样的客户 [打印本页]

作者: 蓝色天空笔记本 时间: 2017-4-16 13:23
标题: 气死人的同行和傻逼一样的客户
几个月以前，一个客户拿个DELL的笔记本，M5010 AMD的机器
修过这个机器的人都知道不显示北桥通病
在我这换了个北桥。
当时测试声音，网卡都正常。过了一段时间过来，大概十几天，说喇叭被修坏了。
测试声音都有，就是开到最大的时候有杂音。解释半天没用，非说是在我这弄坏了。
无奈，给他免费换了喇叭。
以为这事就这么完了，过了几个月又来了，看到就脑子疼。
这次过来手里拿个北桥，说我坑他，说我上次没修好。北桥是胶布贴在主板上面的，用了一段时间又坏了。
拿到别人那去修说拆了一看北桥是贴在主板上糊弄他的。
气真的不打一出来。开口我就骂人了，叫他带我去找他修的地方。
到了他修机器的地方，我问那个同行，这话是你说的不？他不说话。
客户就是咬定是我坑他的。真TM的日了狗了。做维修的，有必要这么坑同行吗？客户不修你就搞废，修不好就说修不好，非要往别人身上推吗？
我又带着客户去几个同行那里让他们评评理。说道最后客户不说理了。去尼玛的。老子够了。
非要我检测能不能修，配件自己买，维修叫我不收费。拿过来等他一转脸直接20V通南桥，内存，CPU。全他妈给烧了。等会检测说机器修不了，所有都要换。
最后拿着机器走了。
遇到这样的人我觉得我没有做错。

作者: 龙宇明 时间: 2017-4-16 13:32
支持你。傻逼客户多。使坏的同行也多

作者: 多多 时间: 2017-4-16 13:44
借用思天的话 “物”有369等

作者: 无尽的路 时间: 2017-4-16 13:54
碰到这事确实会很生气，而且我能明白，特别是一直搞维修的，有时候碰到修板修的头大的，那时候戾气会很重。
那些站着说话不腰疼的。有时候自己体会一下，在那个环境，也许会更不堪。
但是发过火后过后会后悔，所以这事还是和气生财吧。
就是跟他讲道理，死皮赖脸的讲道理，一。我没有什么胶布贴着，二保修一个月。
现在这事，我也没办法。死咬着不放。任他怎样BBB，我都不理，就一句，没办法弄，这叫死猪不怕开水烫。
最后那个，还是不要做的好，这样，有理也变没理了，虽然客户蠢，客户恶毒，但我们不能像他们那样。
这事，你要硬这样做，我也没话说。各人有各人的想法吧，唉不说了。世界上太多烦恼的事。说不过来。

作者: chenfanghuan 时间: 2017-4-16 16:10
自认为楼主那最后一通电实不应该，。。但真的很解气。。
楼主说的那种同行，论坛里见过不少，修不好就说上家怎么怎么的，。。退一万步说，就算上家搞的，能修就修，修不了拉倒呗。。。。。维修是越来越难啊！

作者: 天意wx 时间: 2017-4-16 19:47
这种客户合作就是浪费时间

作者: 沈元 时间: 2017-4-17 01:21
这各客户还真多

作者: hwzzl 时间: 2017-5-5 12:52
主主要就是沟通了

作者: hehaishu 时间: 2017-5-7 13:37
这种人好嘿蛋疼

作者: 李安邦 时间: 2017-5-7 13:50
主要在沟通

作者: whjlanzhe 时间: 2017-5-7 13:57
他没素质咱不能像他一样啊

作者: zhonggangqin 时间: 2017-5-7 14:16
这种事不好弄啊

作者: shzhaorujun 时间: 2017-5-7 15:20
这同行太坑了。也怪这客户。这样的就得治治他。

作者: 折射 时间: 2017-5-7 15:24
这种客户合作就是浪费时间

作者: wftfb 时间: 2017-5-7 15:39
SB多可以理解，直接20v.....

作者: 扯淡丶一刻思绪 时间: 2017-5-7 16:21
牛逼，吊同行咋还坑人呢！贴在主板上！我从不评价人家的技术或者修的怎么样!

作者: oswuya 时间: 2017-5-7 16:55
不与 SB 论对错直接 110

作者: sbddia 时间: 2017-5-7 20:10
不气，这种人多着呢

作者: 永不放弃LYH 时间: 2017-5-8 06:19
这种同行还是不要的好

作者: annel0724 时间: 2017-5-8 10:47
修过的机子贴个防拆保修贴，返修贴被破坏直接拒修

作者: yuqifeng 时间: 2017-5-8 13:37
最后那个20v个人感觉有的过了

作者: jimces 时间: 2017-5-8 14:08
我想说的是，你修好不贴易碎贴吗？破坏易碎贴，一句话啥也不管

作者: xunweituopu 时间: 2017-5-8 14:32
好多客户都必须小心的，修好后贴标，然后说质保多久。

作者: zg-whfs 时间: 2017-5-8 16:01
愤怒的小鸟！你还是做错了有些事能做不能说有些事能说不能做

作者: zhoumw 时间: 2017-5-8 16:02
林子大了什么人都吧

作者: psd0303 时间: 2017-5-8 16:02
我想开店，有什么好的建议吗

作者: hqx615 时间: 2017-5-8 16:14
开个早餐店早上不用买早餐了

作者: 安LOVE 时间: 2017-5-8 17:14
直接让他拿走，有些人的钱宁可不赚

作者: xwzhping 时间: 2017-5-9 10:49
几个月后北桥坏了，你保修几个月啊？

作者: 合肥维博士 时间: 2017-5-9 11:06
现在维修不好做，客户也越来越不好了，我都快绝望了

作者: yang250 时间: 2017-5-9 11:35
俺也很想了解，如何从框架着手，再进入细节

作者: 其实我不帅 时间: 2017-5-9 12:29
说一个故事去年有个女孩来我这里装系统周末比较忙当天没给她装机器在我这里放了一夜第二天拿走了两天以后说我把她主板换了（我对面同行引导她在网上找大量图片说跟原来不一样说我换了他主板）我没办法只有报警警察叔叔来了了解了一下事情的大概然后以后去对面同行店里问他怎么肯定是换了主板同行不吱声了现在的同行确实有些人是道德不良我从没说过任何一个同行的坏话客户说同行的坏话我都是一笑了之自己赚不到钱没必要让别人难做大家好才是真的好

作者: 小胖子 时间: 2017-5-9 21:24
没办法..遇到这样的客户.欠削

作者: liutianyu 时间: 2017-5-9 21:38
本帖最后由 liutianyu 于 2017-5-9 21:40 编辑

这样的事情我也遇到过，这边一个卖电脑的经销商，接台HP DV2000机器，8400MGS显卡，当时给报价修显卡100，换显卡260，这是同行价格（2013年的时候），当时这个芯片买回来都得120-160，非要200给他换，当然没答应，于是这厮发到别人那里修了，结果倒好了在别人那里没修好又给我修，接机上电报警一长两短，直接订了显卡，板子一拆开我曹他奶奶了，显卡芯片压根没焊上去，直接用泡沫胶贴着在不说还掉了8个点，给那厮打电话说板子再其他地方修废了，结果他给别人打电话说没有这事，咬着我非要说是我弄坏板子，丢下话来要我260无论如何要修好，不然就要工商的熟人来查我，也是气，那时候合作了几次，大意了没有拆开再看看，没办法认栽，找图纸飞线飞了他吗5个多小时，搞亮了才赚100块钱还不算人工时间脑细胞受损费，来拿机器的时候我跟他说最后一次合作，以后不要再来找我了，我不赚你的钱，说完把飞线和维修过程拍照的图片都给他看了一次，再跟他讲：我做生意从不坑人，你宁愿相信一次都没有合作成功的人都不愿意相信跟我合作了几次的我，是怕不好跟客户交差于是就找我当垫子？我要是不答应你是不是要找人砸我店？有多远走多远，不稀罕。从那以后这人送机器过来我都没有修，不是为了哪几口气，主要是这人这些年过去了，确实觉得这人很烂。所以做生意还是要尽可能远离那些烂人，贱人。接任何机器都要登记（自己到印名片的地方印个几十本3页维修单，自己编辑好），多年经验。能省不少纠纷，吵来吵去不是好事

作者: 慧龙业余电脑 时间: 2017-5-9 21:41
请问下这个客户有戴眼镜没搞死他那个说你双面胶贴上去的那个维修同行脑子给门夹了然后又给驴踢了神经病这样冤枉同行我的脾气会一烙铁捅死他的

作者: liutianyu 时间: 2017-5-9 21:43

其实我不帅发表于 2017-5-9 12:29
说一个故事去年有个女孩来我这里装系统周末比较忙当天没给她装机器在我这里放了一夜第二天拿走 ...

我也遇到过被同行黑过2次，没有过多区解释，时间能证明一切，确实，最后在我们这边现在仅此我这一家维修店，那时候还是怕事，要是去年跟今年哪个要是黑我，我就不会这么好放过他了，做生意有时候确实不能怕事，该干还是要干，朋友多路子就多了，啥都不怕

作者: liutianyu 时间: 2017-5-9 21:47
再就是很多时候同行找我们修机器的时候，尽量要他自己去报价，修好了要他来拿或者自己送过去，他那边收了钱就会来给我们结账，保修期间出问题无条件退款或者维修，尽量不要让客户直接找我们，因为有时候一台机器报价300修好了，给同行100-150利润结果保修内又坏了而且没修好，那么这个情况只能是退300自亏100-150，所以有时候同行不会报价的时候尽量引导一下，说明一下具体故障，大概如何产生的，具体的保修情况。

作者: 渔阳 时间: 2017-5-10 00:11
直接跳过，不懂还要装懂的客户

作者: 主板混混 时间: 2017-5-10 01:53
碰到几次不好的客人。。看客人素质。。还有之前要检查下。。换完手机屏幕，没试信号，结果插卡无服务。。可苹果换屏又不会动主板。。怎么解释不听，还很凶，就说我没修好。。后来退了一半的钱，那单就没赚。。还是亏一点忘记了。。。第二次换三星手机的尾插，拿过来换了尾插充电后插卡也是无服务。。客人也是说之前都好好的。。我觉得是客人的阴谋。。本来手机没电不开机我也没试过。。修好的尾插白送给客人，差点赔机器。。

作者: bdx123 时间: 2017-5-10 11:25
首先这个同行没有道德，如果是我，我就拿个好机子拿去，让他把北桥取了不要焊，让他粘上用几个月

作者: ygi1964 时间: 2017-5-10 12:21

oswuya 发表于 2017-5-7 16:55
不与 SB 论对错直接 110

打110怎么说啊，教一下

作者: 7247247241 时间: 2017-5-10 13:23
没遇过这样的我们这环境感觉还行。这边维修同行一般都认识不会坑同行

作者: 名创科技 时间: 2017-5-10 13:52
一般都是保同行这边，没必要这么做！修的好就修修不好就说问题严重维修不划算，直接换电脑划算点。修好也不稳定

作者: cncpu 时间: 2017-5-10 15:26
基本上不再客户面前评价同行，互相拆台对自己没一点好处另外不排除一些低端客户故意挑拨的可能只要坚持自己的原则就好

作者: 淮安丁伟 时间: 2017-5-11 12:30
遇到不理解的，不讲道理的，我跟你一样。

作者: xuwucai 时间: 2017-5-11 13:17

chenfanghuan 发表于 2017-4-16 16:10
自认为楼主那最后一通电实不应该，。。但真的很解气。。
楼主说的那种同行，论坛里见过不少，修不好就说上 ...

现在确实有很多同行的跟你说看能不能修理，当你跟他说键盘或者屏有问题的时候，他们马上跟你说他店铺还有这个配件，麻烦你检查了

作者: xuwucai 时间: 2017-5-11 13:18

扯淡丶一刻思绪发表于 2017-5-7 16:21
牛逼，吊同行咋还坑人呢！贴在主板上！我从不评价人家的技术或者修的怎么样!

最恨这种同行，无理取闹

作者: 蘑菇斗城墙 时间: 2017-5-12 13:41
你应该说好一个月保修。都几个月了。谁知道他怎么用的

作者: 金林泉 时间: 2017-5-12 14:57
遇到过.同行修不好的,就说上家修坏了..能用上几个月,怎么叫修坏的!真搞不懂,客户这样的话也信..唉...

作者: 艾肖肖 时间: 2017-5-12 15:55
哈哈，这样的客户牛逼

作者: 艾肖肖 时间: 2017-5-12 15:56
我碰到这样的吊都不吊他

作者: 912899373 时间: 2017-5-13 20:16
什么人也有

作者: laodao8338 时间: 2017-5-13 20:22
你也真是好脾气，居然去找同行，换我鸟都不鸟这个垃圾

作者: xiu120 时间: 2017-5-13 21:36
都过保了你还吊他干嘛？

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