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标题: LENOVO Y700换壳不亮维修 [打印本页]

作者: 2017维    时间: 2017-4-2 09:45
标题: LENOVO Y700换壳不亮维修
昨天 有一个客户说要换壳,我一看LENOVO Y700【高端本啊】我就说这壳子很贵的于是令我意想不到的事情发生了,他居然从包里拿了一面C壳和一面D壳出来说我自己已经买好了你帮我换一下手工费多少钱我给你,我说换两面壳有风险要不这样一面壳50元手工费D壳25元减半咋样,客户犹豫了一下说这么贵?我说换这壳是有风险的不是每一个人都会去挺而走险,客户听了我一席话就说好吧 换吧。 于是开始拆机【过程以省略】刚刚拆开就发现麻烦来了 【由于力道没有把握好好像撬坏了主板上面的东西】赶紧TMD开机看看 刚一开机WC居然还能亮,以为没有什么问题于是就开始换了当我把主板拿出来时发现了一个很有可能致命的问题TMD居然主板进过液 于是我就没有动主板只是轻轻地把主板拿起来放在一边放好后就开始拆后面的了,【后面拆机过程以省略】等我把壳子全部整理好后就把主板放了进去 把线全部插好后开机MB掉电开几次掉几次 我一想不对啊刚开始不是可以开机的吗? 我于是把主板拆出来一看把进液的地方擦了擦再试 不试不知道一试吓一跳居然阴差阳错的好了于是客户搞的有点不赖烦了说能不能快点啊我说好了。进系统试了试MB触控板又不能用 哎。。。。。头都搞大了于是又看了看主板线没插 于是我插上之后再试 一切正常 装起来让客户试了一下于是有点小满意 我就跟客户说刚刚有点疏忽了,客户听了之后也没有说什么 客户说可以了于是就拿走了。。。。一看桌子上键盘膜没拿一想算了买那么NB的机子键盘膜算什么。。。。。。不知道怎么了不在状态啊  这要调整调整

作者: 超人不会飞    时间: 2017-4-2 09:58
我们搞这个对后世不担风险的   何况进液的机子
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:04
超人不会飞 发表于 2017-4-2 09:58
我们搞这个对后世不担风险的   何况进液的机子

换壳子 肯定是要承担风险
作者: FYY    时间: 2017-4-2 10:07
好险啊,要是不亮机了再遇到不讲理的客户就麻烦了,呵呵
作者: henry576    时间: 2017-4-2 10:18
还好没有问题,75块钱都觉得贵呀,我边上的商户换个成本20多元的键盘都报180
作者: 直接点    时间: 2017-4-2 10:22
要是我,进液了肯定要跟客户说
作者: 君威笔记本    时间: 2017-4-2 10:24
感谢楼主分享
作者: 天宇科技    时间: 2017-4-2 10:28
这种客户。我一般只会说。换好100.不管好坏。
作者: 工孙    时间: 2017-4-2 10:35
呵呵,事前肯定先要开机试一下的,有什么情况要随时和客户说。
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:36
henry576 发表于 2017-4-2 10:18
还好没有问题,75块钱都觉得贵呀,我边上的商户换个成本20多元的键盘都报180

现在的客户刚刚精的像猴
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:36
工孙 发表于 2017-4-2 10:35
呵呵,事前肯定先要开机试一下的,有什么情况要随时和客户说。

反正能开机 算了
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:37
直接点 发表于 2017-4-2 10:22
要是我,进液了肯定要跟客户说

只要在我这能亮 回去了不能亮了 那就是他的问题
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:37
天宇科技 发表于 2017-4-2 10:28
这种客户。我一般只会说。换好100.不管好坏。

风险是要钱来承担 的
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:39
FYY 发表于 2017-4-2 10:07
好险啊,要是不亮机了再遇到不讲理的客户就麻烦了,呵呵

不要紧 就算是不亮了 也可以用进水当铺垫 说修主板
作者: htceos    时间: 2017-4-2 10:47
不亮的话就栽手里了
作者: 三五七    时间: 2017-4-2 10:49
这个好的机子要多收点,要是不亮了,人精神都不好
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:49
htceos 发表于 2017-4-2 10:47
不亮的话就栽手里了

没事 用进水当铺垫 要他修主板  反正进可攻退可守
作者: /mg林子/mg    时间: 2017-4-2 10:50
进液的机器要给客户说清楚
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:50
三五七 发表于 2017-4-2 10:49
这个好的机子要多收点,要是不亮了,人精神都不好

没事没事  不要紧  只要不亮就修主板
作者: 负电荷    时间: 2017-4-2 10:53
2017维 发表于 2017-4-2 10:04
换壳子 肯定是要承担风险

有责任心 好啊
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:56
负电荷 发表于 2017-4-2 10:53
有责任心 好啊

这应该人人都会有  我只是想避免一些不必要的麻烦
作者: sssyfh    时间: 2017-4-2 10:57
你拆开机器 看到有进液 第一时间就要告诉客户!必须的!不然赖你身上 我看你怎么办???就是要赖你 你咬他?
作者: 断霞抹残红    时间: 2017-4-2 10:59
拆机有风险啊。。。
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 10:59
sssyfh 发表于 2017-4-2 10:57
你拆开机器 看到有进液 第一时间就要告诉客户!必须的!不然赖你身上 我看你怎么办???就是要赖你 你咬他 ...

第一  进水的状况明显不是刚刚进的  第二 他可以亮就算了 免得惹的一身骚
作者: ycjxdn    时间: 2017-4-2 10:59
当时换壳客户不在旁边吗?全过程应该都清楚呀,进液体没跟客户说清楚吗?
作者: 超人不会飞    时间: 2017-4-2 11:06
负电荷 发表于 2017-4-2 10:53
有责任心 好啊

如果是这样  我只能说 你是没事给自己找事做   碰到不讲理的客户够你喝一壶的
作者: 遊龍維修    时间: 2017-4-2 11:10
拆机这种事 就得小心点。。。
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 11:12
ycjxdn 发表于 2017-4-2 10:59
当时换壳客户不在旁边吗?全过程应该都清楚呀,进液体没跟客户说清楚吗?

他看起来很不在意的样子 在换的时候问都不问一下 搞的怎么样了 一直坐在外面玩手机
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 11:12
遊龍維修 发表于 2017-4-2 11:10
拆机这种事 就得小心点。。。

这次是失误了  有点没在意
作者: txy2008003    时间: 2017-4-2 11:15
你是运气好。进水时间久的拆开不良了你就郁闷了。
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 11:16
txy2008003 发表于 2017-4-2 11:15
你是运气好。进水时间久的拆开不良了你就郁闷了。

额  也可以这么说但是他就是亮了
作者: 李漂渺    时间: 2017-4-2 11:16
如果我拆开 发现进水 就要跟客户说 让客户承担风险 不然就没法搞了
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 11:20
李漂渺 发表于 2017-4-2 11:16
如果我拆开 发现进水 就要跟客户说 让客户承担风险 不然就没法搞了

大锅 你想多了你如果去修电脑 你会承担风险? 想多了
作者: coal    时间: 2017-4-2 11:48
多有风险,上回换个硬盘键盘坏了
作者: htceos    时间: 2017-4-2 13:09
2017维 发表于 2017-4-2 10:49
没事 用进水当铺垫 要他修主板  反正进可攻退可守

碰到不讲理的脑残客户可不会承认它的主板进过水,“你说进水就进水啊,我用的人都没说进水”要你赔
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 13:12
htceos 发表于 2017-4-2 13:09
碰到不讲理的脑残客户可不会承认它的主板进过水,“你说进水就进水啊,我用的人都没说进水”要你赔{:4_12 ...

直接轰走 看监控
作者: aodan2016    时间: 2017-4-2 13:14
正常在维修一个设备前 应该做个整体检查 ,不过大多时候都会忘记,直接给客户修
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 13:24
Wildwolf 发表于 2017-4-2 13:20

大锅 你这是啥意思

作者: 马立东    时间: 2017-4-2 13:35
这种低于200不干啊,风险大
作者: 心诚电脑    时间: 2017-4-2 13:43
感谢楼主分享
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 13:52
心诚电脑 发表于 2017-4-2 13:43
感谢楼主分享

锅  我没分享什么
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 13:53
马立东 发表于 2017-4-2 13:35
这种低于200不干啊,风险大

WC 你不干 别人就干了  情非得已啊
作者: 二年级    时间: 2017-4-2 13:57
事前肯定先要开机试一下的,有什么情况先声明。
作者: huangxin52    时间: 2017-4-2 14:10
没什么钱赚的可搞可不搞,只要你摸了他的机器就有可能赖上你。。。。不开机的机器修好之后,拿回去说没之前那么快了!装过系统之后打电话来说现在上网经常掉线,之前不会之类的。。。比如说这个客户过两天回来说用用掉电什么的,是不是你没有给我安装好之类的话。。。
作者: lcm鑫淼    时间: 2017-4-2 14:12
清灰不亮的   我到是搞过几次
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 14:13
huangxin52 发表于 2017-4-2 14:10
没什么钱赚的可搞可不搞,只要你摸了他的机器就有可能赖上你。。。。不开机的机器修好之后,拿回去说没之前 ...

看来您是深有体会
作者: 海螺饺子    时间: 2017-4-2 14:15
进液体了应该及时跟客户沟通
作者: wang173123    时间: 2017-4-2 14:24
{:4_115:}
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 14:41
海螺饺子 发表于 2017-4-2 14:15
进液体了应该及时跟客户沟通

多大点事   还可以亮
作者: fusenping    时间: 2017-4-2 14:53
半死不活的机子一般不去搞。死了就惨了。
作者: 乐童淘    时间: 2017-4-2 15:37
进水就直接说进过水,风险自己担,还这么便宜。
作者: 老少    时间: 2017-4-2 15:40
风险与利润共存的
作者: a8955894110    时间: 2017-4-2 16:20
一般有什么问题我都是跟客户联系一下的
作者: 黄沙    时间: 2017-4-2 16:44
感觉太悬了,万一拆开坏了又修不起了就完了
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 16:49
黄沙 发表于 2017-4-2 16:44
感觉太悬了,万一拆开坏了又修不起了就完了

那就让他滚蛋呗。。。。
作者: 偶是杰少    时间: 2017-4-2 16:59
能亮机就不错了  虚惊一场啊
作者: 2017维    时间: 2017-4-2 17:40
偶是杰少 发表于 2017-4-2 16:59
能亮机就不错了  虚惊一场啊

恩恩  非常正确
作者: zhang5201    时间: 2017-4-2 17:51
发现进了液,要跟顾客打声招呼先,遇见懒的,你就摊上事了
作者: shhujun    时间: 2017-4-2 17:54
cd壳一起换起码100以上
作者: 天意wx    时间: 2017-4-2 19:38
换壳子的 还有处理进水的 都要说明
当然你的利润大于风险的时候 可以不说  
作者: pyjincheng    时间: 2017-4-3 01:50
拆开进液还是要给客户说下好点
作者: 2017维    时间: 2017-4-3 09:13
pyjincheng 发表于 2017-4-3 01:50
拆开进液还是要给客户说下好点

恩 以后会注意的
作者: spwwan    时间: 2017-4-3 09:18
换壳  起码得80啊
作者: woku136    时间: 2017-4-3 09:20
客户的良心都坏了,小心被他们饿你。
作者: 896760317    时间: 2017-4-3 09:21
我也遇到过     遇事心要静 虽然我现在也没完全做到
作者: sjzy    时间: 2017-4-3 09:22
  一般看到进水,先拍个照片,   
作者: lpcxy888    时间: 2017-4-3 09:30
哈哈,马虎了
作者: 2017维    时间: 2017-4-3 09:32
sjzy 发表于 2017-4-3 09:22
一般看到进水,先拍个照片,

恩恩  我一定牢记
作者: 2017维    时间: 2017-4-3 09:33
lpcxy888 发表于 2017-4-3 09:30
哈哈,马虎了

你用错词了 那叫疏忽
作者: wangyu123    时间: 2017-4-6 15:19
这种机器不好说,现在能亮,好死不死的,过几天不亮了,客户还会来
作者: 2017维    时间: 2017-4-6 15:27
wangyu123 发表于 2017-4-6 15:19
这种机器不好说,现在能亮,好死不死的,过几天不亮了,客户还会来

哈哈哈  那就让他不亮了在拿来
作者: 蔚蓝技术中心    时间: 2017-4-6 16:24
遇到这样的事情最麻烦
作者: wbx123456    时间: 2017-4-6 16:38
维修有风险 下手需谨慎!
作者: 、骄傲哥哥    时间: 2017-4-6 17:09
这个真心有风险   
作者: 2017维    时间: 2017-4-6 17:24
610506976 发表于 2017-4-6 17:16
学习经验。。。。

我好像没有透露什么经验吧
作者: 2017维    时间: 2017-4-6 17:24
、骄傲哥哥 发表于 2017-4-6 17:09
这个真心有风险

风险是必要的  但是谁会去承担呢?
作者: 2017维    时间: 2017-4-6 17:25
wbx123456 发表于 2017-4-6 16:38
维修有风险 下手需谨慎!

这个说的是正确 但是  有信心就不需要谨慎
作者: 2017维    时间: 2017-4-6 17:25
蔚蓝技术中心 发表于 2017-4-6 16:24
遇到这样的事情最麻烦

很好吧。。。。至少我知道客户是什么样的人
作者: 教区牧师    时间: 2017-4-6 18:23
100起步 当面验机 拿走不包
作者: 教区牧师    时间: 2017-4-6 18:24
换键盘 换壳子 都有风险的  尤其是那个老华硕的笔记本换键盘才要注意
作者: 2017维    时间: 2017-4-7 09:10
教区牧师 发表于 2017-4-6 18:24
换键盘 换壳子 都有风险的  尤其是那个老华硕的笔记本换键盘才要注意

搞得不好就他么的短路了
作者: psd0303    时间: 2017-4-8 16:19
楼主还是运气好的。有比这还悲催的。又一次一个客户说清灰,来的时候能亮,我仔细清完灰我擦,爆了,不亮了。我感觉我很仔细了。后来看了看修过显卡。估计显卡废了。
作者: 齐齐哈尔    时间: 2017-4-8 17:55
这种机器、进水了很难说清楚的,多亏问题不大啊
作者: 猥琐蜀黍    时间: 2017-4-8 18:04
进液你就得先跟他说 不然你拆后不亮那是你的事了
作者: wfnhgg    时间: 2017-4-8 18:14
这个。。。。可能还会坏哦!!
作者: 一招搞定    时间: 2017-4-8 18:25
        牛叉我只能用 逗B 两个字来表达我对你的崇拜之..
作者: lyhswnu    时间: 2017-4-8 18:28
意外有时候是有呀




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