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标题: 联想笔记本卡的一塌糊涂，怎么走售后 [打印本页]

作者: 123a123a123 时间: 2017-2-19 16:19
标题: 联想笔记本卡的一塌糊涂，怎么走售后
本帖最后由 123a123a123 于 2017-2-19 16:34 编辑

去年11月替客户网上代购了一台笔记本310-15isk，配置是CPU I5 内存4G 500G希捷硬盘，到货客户试用就说慢，以为是联想新机器装诺顿一键还原等关系，跟客户说你先将就用，这毕竟是正版，若以后win10实在不习惯，我给你装win7。昨天客户来了，说电脑卡的一塌糊涂，初步检测是卡，没中毒，客户办公用也没装什么软件。不管了，重装win7吧，bios调整到兼容模式，转换硬盘格式，重新分区，安装win7，U盘拷系统到硬盘速度很慢，心里发凉，莫非硬盘挂了？装上系统发觉还是卡，装联想官网驱动很慢很慢。用鲁大师扫描C盘延迟超500的有200多个，丢失的160多个，但没有损坏的。也就是说相当于MHDD扫描很多绿块黄块，没坏道。像这种情况去联想服务站要怎么说，是不是不说自己是修电脑的为好，他们会给我免费换硬盘吗。

作者: 鼎天 时间: 2017-2-19 16:20
直接去客服肯定给换新的

作者: 三八大盖 时间: 2017-2-19 20:00
硬盘应该有办法啊

作者: 中华中华 时间: 2017-2-19 20:23
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作者: 天意wx 时间: 2017-2-19 22:46
再保去售后　很简单了　　　　　　　　　　　不开机就可以了　　能理解不　

作者: 覃龙1 时间: 2017-2-20 02:18
这种硬盘换的，无需说明

作者: 江苏阳光 时间: 2017-2-20 07:27
网上的机器很多是有问题的

作者: sssyfh 时间: 2017-2-20 09:38
怎么不换直接就去说硬盘有问题不就完了

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