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网络故障常见问题分析及解决方法

ddhan 2017-3-29 16:28


  如今,使用电脑多数时间离不开网络。在使用网络的过程中,有时会出现网络显示为连通状态,但某些软件或应用却无法上网的特殊情况的网络故障。这些网络故障看似非常另类,其实往往具有其普遍的原因和解决办法。

1. 用好网络基础测试命令

  对于网络故障的问题分析和解决,掌握必要的网络测试命令和使用技巧很有必要,网络测试命令的运行环境一般为命令提示符窗口。

  检测网络的通畅情况

  对于一般的网络故障可用Ping命令来测试计算机网络的通常情况。可在“运行”窗口或命令提示符窗口中运行Ping命令。使用格式如“Ping 192.168.0.1 -t”命令就是检测局域网中电脑间的连通状态。如果正常,将有数据包信息返回,如不正常,表明网络不通,存在网络故障,这时就可有针对性地检查网线是否连接正确、网卡是否安装好、TCP/IP协议是否正确安装。

  此外,用Ping命令来检测Modem和Internet之间是否正常连接也很有效。例如输入“Ping www.cctv.com”,如连通正常,则有该网站的IP地址和数据包信息返回。


  检查和重置网络协议配置

  对于一些网络故障,要检查和修改网络中的TCP/IP协议配置情况,需要用到Winipcfg和Ipconfig两条命令。其中Winipcfg是在Windows图形环境下使用,而Ipconfig一般用在命令提示符环境下。

  ipconfig命令通过配合一定的参数来使用。常用的三个参数:/all:显示网络配置完整信息。/renew_all:恢复全部的适配器。/release_all:释放全部的适配器。

  例如,要查看本机Modem的情况,输入命令“ipconfig /all”,回车后将出现所测结果。


  用命令行查看和配置IP地址

  虽然可以在系统自带的“网络和共享中心”修改IP地址,但有时会由于某种原因无法进入相应界面,需要设置静态IP才能够实现正常的网络通讯,此时只有通过系列命令行来解决这类网络故障


  也可以一次性输入一条复合命令,其间不用换行。例如:netsh interface ip set address "以太网 3" static 192.168.1.108 255.255.255.0 192.168.0.1 1

  若需要修改DNS,只要把如上命令中的“address”换成“dns”即可:

  netsh interface ip set dns "以太网 3" static <DNS地址>

小提示:

  修改之后系统IP就变为静态,可通过系统自带的网络“疑难解答”进行自动修复网络故障,恢复动态IP。也可以通过命令“netsh interface ip set address "连接名称" dhcp”来恢复IP地址。同样,DNS地址也可以通过命令“netsh interface ip set dns "连接名称" dhcp”来恢复网络故障

2. 能连上了网但打不开网页或QQ

  能连上网但是打不开网页或QQ的网络故障一般是DNS域名解析出现了问题,可重启路由器,或关闭防火墙,在TCP/IP属性窗口中,设置“自动获取IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”重试。如果是网络浏览器中设置了代理服务器,则在局域网设置中取消代理服务器设置即可。此外,某些病毒也可能造成上述网络故障,可更新杀毒软件进行查杀。


3. 手动设置了DNS但网速仍慢

  如果是设置了自动DNS地址获取,或手动设置了DNS服务器地址,但出现网速奇慢的网络故障,可以使用360安全卫士中的DNS优化分析工具“DNS优选”来解决问题这类网络故障。DNS选优工具,会根据当前网络情况,自动选择效果最好的DNS服务器地址并加以应用,并能检测和修复路由器的安全隐患。


4. Windows 10下使用Wi-Fi失效

  Windows 10下使用Wi-Fi失效的网络故障,首先打开Wi-Fi开关,在命令窗口中输入“ipconfig /flushdns”命令刷新DNS解析缓存。继续输入“netsh winsock reset catalog命令”重置Winsock 目录。接下来输入“netsh int ip reset”命令以重设IP。如果上述命令仍无法解决这类网络故障,再通过设备管理器,更新网络适配器驱动程序。


5. Windows 10下Cortana连不上网

  如果在Windows 10环境下其他应用上网都没有问题,只有Cortana等个别应用无法连网的网络故障,可通过如下办法解决:

  右键单击开始菜单,选择“命令提示符(管理员)”,打开命令提示符窗口,输入“netsh winsock reset”命令。成功重置Winsock目录后,重启电脑。进入网络设置中心,设置TCP/IP4协议属性,选择“自动获取IP地址”,DNS服务器可改为首选DNS服务器4.2.2.1,备用DNS服务器为4.2.2.2测试,一般会取得正常连接。


  以上就是为大家介绍的网络故障常见问题原因分析及解决方法,也希望您在遇到这类网络故障的时候,用此方法可以帮到您!


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来自: 电脑爱好者

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