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首先想问问各位同仁你是做维修为主？还是销售为主？还是这二者兼顾？ 针对不同的经营方向，方法当然就不同了！我个人让为这点很重要！有了针对性。才会有好的规划。 我是二者兼顾型的。开店做生意，当然要找合适的店铺。人人都在说，店铺的位置很重要，可我认为这又要针对不同的人群来看。 做维修的朋友，店铺的成本一定要低才有利润！刚开始入行的人，可以在电脑城边上租房子，一是离电脑城近，二是了解市场信息也比较快！ 做销售或者是维修销售兼顾的朋友，店铺的选择就十分的重要，个人认为要最大限度的和当地电脑同行在一起。让他们来带动你！市场有了人气，才会有好生意！店铺的大小和装修就要看你有多大实力！ 有很多朋友刚开始进入IT业是从做维修起步的。这点很好！有了技术到哪都有饭吃（说了太直白了）可事实就是这样，不管你有多大的理想和抱负，解决生存问题是第一位吧？ 刚开始接触这行时有人给钱就去做售后服务！系统10元也做！没办法，开始客户少！不去，就没钱！我就想收入10元总比没有的强！（我是说在05年我刚开始做时，我相信有很多朋友在刚开始做时，10元不在乎少，关键是刚开始客户少，赚个人气，一天没一个人来。心中是什么滋味？大家都知道。现在10元装系统应该没有了吧？）慢慢客户多了！你就要有学会选择客户了！同样客户也在选择你！ 如何发展客户？有三勤：一是腿勤；二是嘴勤；三是手勤。 腿勤：不是说让你天天跑出去联系客户！这点有好多人有误区！我的经验是冬跑三九,夏跑三伏！ 为什么？？？原因就是三九三伏天没人愿意出去跑！这时候你愿意出去跑在这点上你就胜人一筹！还有在这个时间上客户是很少上门的！你就要主动出击寻找商机！不知大家还记的08年5.12吗？我们汉中对电脑市场的影响还是很大！前后有一个月大家都关门了！可我不一样！我在这一个月间前后做售后服务80单，不说别的，光做系统就收入了3000。在这段时间上关门做维护是要担风险的。地震嘛，维修费要多了！我就这样解释。客户也大都表示理解！在加上地震损坏的电脑和家电（有朋友在做家电维修）收入过万。也在这段时间内我发展了很多客户！做常人不愿做的，这就是你的机遇！ 嘴勤：不要心疼你那点话费！办个小灵通（快要停止了）只要有电脑的地方都打过去一遍。今天你打电话可能没有生意，但日子还长呢！明天呢？下个月呢？总有一天会有人和你联系的。要有自己店铺名片，我们这办10盒名片才45元。1000张呀！全部发出去！我就不相信1000个人里会没有你的客户！要过一星期就主动联系发过名片的客户！不要等别人联系了，后悔莫及！！！！有朋友说把公司的联系方式做到鼠标垫上。方法是好。但对刚开始开店的朋友来说成本有点高。我试过的：鼠标垫加上在上面做联系方式成本要在3元。（鼠标垫要好点的，要不给别人都没人要）1000张就要3000元！成本高！！刚开始还是做成名片好点，能控制成本。但对做新机器的朋友这种投资是不能节省的。我还是一个办法：我个人就是这么做的：把你店的联系方式和地址电话做成不干胶样式的，也就是说把名片做成不干胶，单张成本在0.15元！1000张就是150元。张贴维修过的机器后面。这样做宣传效果也不错！ 手勤：去给客户维修机子！要手勤点！不要怕累！比如：清洁下电脑/显示器外壳屏幕。（一定要专业的清洁工具，因为完了客户看到清洁效果一班都会购买清洁工具。我进了清洁套装才6元，买给客户最少20元。要是单位上最少是50。要帮忙打扫下房间，留下好的印象！不怕没生意！态度很重要，勤动手，让客户看到的是诚意！ 对做维修的朋友提的一点个人意见： 单是专注维修是不行的！因为科技在进步，技术是没有止境！任何人都不可能什么都会修，做到100%修好！当然我们都知道维修成本是很低（在正常情况下收费是维修成本2到3倍以上，单算元器件成本，我在这只是说单算元器件成本。还没加维修费呀！维修费加多少？另有行情在！）但问题是你一天维修成功率有多高？技术好的成功率会高的多。但你的维修量要大才行！ 我的意见是维修加销售会好点！再说现在新机器越来越便宜。对维修业冲击很大。刚开始进货时：要学会选择，不能看到别人生意如何如何的好。照搬照抄！要针对自身情况。论坛中的朋友大多都是做维修的吧？刚开始进货时要进和维修相关的产品。 刚开始我就做了错误的选择，代理了KTC显示器，当地的总代，是从厂家进货。进价是很低，但进货时要打钱才能取货。就把资金压进去了。这只是一方面，最要紧的是刚开始客户少呀！销量不大！一个月下来就1000来元！慢慢客户多了！我又重新做显器机了！只有你量大了，厂家才能对你大力支持！我以前进过电源/CPU/显卡/机箱上的风扇，只要来客户，只要他说机子声音大，我就会让说服他换风扇，机子上有多少个就换多少新的，这样下来在风扇上就能挣上20元。要让他知道风扇不行了，机子温度一高会烧机子的。100%客户会同意的！ 接下来和大家交流下如何发展单位 我是一直以单位（主要指政府部门）。我理解的单位有二种：一是私营企业（公司）维修销售这块利润不会太大！ 二是政府部门（说白了钱是国家出）这块利润是很可观的！ 下面谈谈我亲身经历的例子： 当地一政府部门打印机坏了，A3网络。新机7000元。连机不正常。时好时坏，最后是查出电源座松了，请问大家如何收费？明说电源座松了？最多收上100元就不错了！我说是主板坏了，要发到西安去修，当然就有时间了。三天。（有这三天就能和领导谈话了）后来报价1800。实收1200。600去哪儿了？ 你懂得！这很正常！报价时不要怕报多！ 写到这里小编说说自己的看法，一个店铺想要有好的发展主要是经营之道，经营规划的好，才能走的长远。大家对本帖有哪些看法都可以说出来，或者你有自己的经营之道也可以拿出来跟大家一起分享，小编很敬佩文中的主人公，能够把自己的想法大胆说出来跟大家分享。分享也是美德，能够懂得分享的人，是一个懂的生活的人。 |
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