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去年4月9日在通程电器岳阳步行街旗舰店花6000购买的TCL王牌48寸彩电今年9月就显示器坏了，拖去维修说修不好要换机，按照百分之零点一折旧费算我的电视只有2940了 去年4月9日购买的TCL王牌48寸彩电今年9月液晶显示器坏了，中间一条线下半部分显示几乎是模糊的，后来打电话给售后说要休，售后来拖电视的人当时就说了，一般拖去的百分之七十都修不好，9月8日拖去后维修一个多月了说修不好要换机，而且没有同一型号的要我加200块钱，当时我没同意，明明是电视质量问题凭什么要我加钱，后来交涉几次中一直没有结果，还有一次我老婆接的电话，售后的跟我老婆说换的比以前的要好，不换的话要等很久，不知道什么时候修好要等消息。这简直就是威胁，如果我不换的话那我就必须要一直的等，这就是逼着消费者更换他们所谓的新机。 后来我打电话去4008123456投诉，才知道前面几次售后的打电话都没有说折旧费，只说换新机同样功能同样大小，不同型号的，都没有告诉我要收百分之零点一每天的折旧费，只是告诉我要和领导打报告给我换新机。 我6000买的电视从购买到坏了一共一年5个月，按一个月只有30天算我用了510天了，就等于要3060的折旧费，给我换的新机只有3140元钱，这难道就是跟我说的比我之前的电视好的新机啊，整个就是一个骗子，欺骗我们消费者，产品质量明明有问题，最后要我们消费者买单。 如果我3年差一天到保修器坏了，按照他们这么算1094天百分之零点一的折旧费我的电视要6564元的折旧费，我电视都只有6000，我还必须倒给他们564元的钱？ 希望有关部门能重视，产品质量问题最后要欺骗消费者买单。希望能尽快解决。 |
