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在铁岭联想地标店购买了一款联想新圆梦F118台式电脑，电脑的序列号是NS14203014 。2012年4月因为显示器不能正常显示报修，联想服务机构铁岭站的电脑维修工程师上门说，显示器上边框有物损痕迹，不能免费保修，需要付费1580元钱。2013年3月13日我把这个事投诉贵网，在您的协调下，联想方面同意收我200元钱给我维修显示器。2013年6月18日我去铁岭服务站取回了显示器，辽宁联想售后负责人和我说显示屏，前壳还有后壳都给我换新的了，但我家孩子认为只是换了前壳和后壳，显示屏没有换，依据是屏上没有那个塑料保护膜，而前壳和后壳的保护膜都有。
我认为：没有给我换屏的话，也就没有理由收我200元维修费用。
在和联想北京客服就这个事交涉时，他们给我的说法是：如果给我出具票据，因为费用是1580元，实收我200元钱，财会走不了帐，只好给我开了个劳务费200元的票据。一派胡言！
我有个联想经销商朋友，听说我这个事以后，帮我打北京联想总部投诉电话，询问显示器大小的事情，联想北京客服的回复真是雷人：显示器本是21.5吋的，经销商说是22吋的没有错；服务站说是21吋的也没有错。两种说法都是正确的。同样的理论，送显示器到服务站时，工程师说是20吋的；取回来时，工程师说是21吋的。都没有错，因为显示器的尺寸是20.5吋的。交涉中，也有人说那个显示器的尺寸是18.5吋的。
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