迅维网

夏普电视,插拔几下数据线都能“严重”损伤电视接口?

ptmanager 2013-4-2 09:34

  严重质疑夏普售后以赚钱为先!不管消费者问题倾诉!不理会消费者合法权益!保修期内各种理由收费维修!!!

  据消费者说道他于2012年6月购买一台52寸夏普液晶电视,型号为52FF1A,在前段时间看电视时突然黑屏,在重启及排查互动电视后,怀疑是电视问题。本人将所有数据线重新拔插实验多次,仍不好用。故电话售后,提出使用问题及个人检查的怀疑:电视本身有问题,请夏普的售后上门维修。维修人员来的速度真是挺快的,第二天便上门,但仅检查了一下各线路,指出数据传输线接头坏了(个人重新连接线路几次,怀疑是插口内部有问题,每次拔插都很困难),便一口咬定电视已经被人为损坏,要更换主板模块680块,手工费240多块,一共要将近千元。

  我对此非常困惑:事物必然有因有果,现在电视没有图像没有声音是什么原因造成的?作为用户,我们的日常连接电线,拔插行为是否能轻易将电视损坏?那么整机的质量是否有其他更为严重的问题?这样是否说明夏普电视或者夏普这个型号的电视有严重的质量问题,才如此脆弱?售后为什么不对原因探究,上门的第一件事就是要收费?难道售后就是看看表象,然后不管三七二十一更换群体模块?这样的售后有没有技术含量?不交钱,不开机检查。夏普的“优质”售后就是这么干的?我无法相信这样一个大品牌就是靠这个赚钱的。家里使用夏普有很长历史了,购买新机器原以为是信得过的质量,信得过的服务,结果第一次用到售后,光凭一根线就咬定电视是人为弄坏,不听客户的过程讲解,一定要求客户付全部责任,并立即支付费用,否则不予以修理。未免太不负责了,结果维修师傅立刻拍了几张照片,说:我们已经判断完,爱哪里鉴定哪里鉴定。

  然后我们继续联系夏普的售后,接待人员也是咬定这个问题是我们人为造成的,要付全部责任,想修就900多块钱,说这个立刻修好,不想修就自己想办法,他们不管了。我觉得售后的这种态度和做法很叫消费者寒心,信赖你们的品牌才选择你们的产品,1万块钱的电视,480的夏普原厂旋转挂架,不管问题的究竟,而且插拔几下数据线都能“严重”损伤电视接口?!!!这是否说明夏普的产品有缺陷?!!!!而且这个是我们在电视出现问题后的解决中产生的,售后人员连最基本的检查都不做就给出这样的结论,把所有的责任都赖到消费者的头上,想靠此赚钱??!!  夏普难道就是这样对待客户?? 

  气愤之余,郑重投诉再此,如果夏普不正面解决问题,我将持续把问题进行曝光,哪怕再也不要这台电视!!!哪怕终身拒绝夏普一切产品!!!也要为自己维护一份公正!!!

本文转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容! [声明] 本站文章版权归原作者所有,内容为作者个人观点,本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。本站拥有对此声明的最终解释权!

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

路过
收藏
来自: 红网
发表评论

最新评论

引用 盛世空巢 2013-4-19 20:45
支持国货抵制日货
引用 junjian893 2013-4-19 08:21
是用户搞坏的可能还很大,热插拔可不是随便就插的,还是要断电插拔才有保证,真是接口坏,售后不少是没有精 ...
引用 kqqlxk 2013-4-11 17:15
电视虽然外国的好点吗,我还是买了国产的,支持国产!日货维修都很费事的!
引用 儿时的梦想 2013-4-9 09:33
没看到东西不好评价 有些售后是承包不是工厂售后
引用 儿时的梦想 2013-4-9 09:30
海尔质量也很可靠 国际品牌 在欧洲还有研发中心
引用 xiaoniaocaw1 2013-4-8 11:38
现在电视行业的售后服务都很差
引用 湘南剑 2013-4-8 09:46
[quote]尹会胜: 有些用户没有电子知识,自已的素质底,对接线无乱的乱接一通,好好的东西都给搞坏!这也是有 ...
引用 尹会胜 2013-4-5 09:33
有些用户没有电子知识,自已的素质底,对接线无乱的乱接一通,好好的东西都给搞坏!这也是有可能的!
引用 虚诚两芯 2013-4-4 09:17
为什么要用  RI BEN 的东西
引用 46404697 2013-4-3 14:00
接头是用户自己搞错的没错吧?用户气的是售后服务人员没对接头坏之前的故障进行检修就张口要钱了,用户气愤 ...
引用 玉冰儿 2013-4-2 13:26
活该你用日货

发表评论

登录 后可参与评论
关闭

站长提醒 上一条 /1 下一条

返回顶部
附近
店铺
微信扫码查看附近店铺
维修
报价
扫码查看手机版报价
信号元
件查询
点位图


芯片搜索