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见到这样的客户头痛

ptmanager 2013-1-12 09:08

前几天到我这里一个60多岁月的老头拿来一台台式电脑 说是开不了机 。接过来上电原因是没认到硬盘 ‘查一下硬盘快道 ,说有快道修80元 ,老头子说50元,说都是邻近的下次介绍客户 ,最后谈60元 ,他便答应,在修复时就蓝屏 。就是装不了系统,最后说来说去叫他换二手硬盘他答应了150元 ,可等好后叫他给钱时,让我惊亚的是他说不是说好友60元吗?但时我笑了说了一大半天。最后给了。他走后我售来了:第一次过来说:写字板坏了 。上门看一下没驱动搞定。第二次说不能玩游戏 在上门因原是他记不住QQ帐号。我帮他申请一个QQ游戏,叫他自己操作,QQ登录时要输入验证时他说:上次都不是这样呢怎么搞的。哎 第三次说不能开机 ,我真的怕见了他,上门是电脑英语一出来卡在哪里不动 。给他换个电源 。从新分区 系统 OK了 。他老婆过来说了一句话让我气的很。她说:不是说搞的好嘛 ,怎么搞了几天了。 还没有搞,无语了 。昨天和今天都没来,头痛啊他什么都不懂 ,又喜欢来叫你,你说收他钱嘛不恰当 ,

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原作者: 12wangjiang
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最新评论

引用 我星依旧 2013-1-9 11:03
上门50 起  没那么多麻烦事
引用 柳州数码维修 2013-1-9 11:19
碰上老人家就是麻烦,更麻烦的是他一点都不会用电脑!
引用 yusonfu 2013-1-9 11:46
一码是一码,该收的还是要收
引用 老农10000 2013-1-9 12:15
最好不上门,你给 了他方便,但是也为自己找来麻烦
引用 哥的笑,百度搜 2013-1-9 12:43
不收的话就是自己搞自己
引用 天地/aiq情缘 2013-1-9 16:29
就是嘛,让他们自己修,也赞成不上门服务,有些人烦得很。。。。
引用 新的世界 2013-1-9 16:51
见到老年用户我真是害怕~~
引用 12wangjiang 2013-1-9 17:24
都上门好几次了 ,电脑死也要叫你去 。说鼠标不动,天不怕地不怕只怕老头修电脑。
引用 经典本本 2013-1-9 18:15
第一次 上门就要收钱,不收怪你自己
引用 cncpu 2013-1-10 09:27
这个世道就是这样 你尊老他未必爱幼 收取上门费并不是坑他 只要有点良知的都会理解维修的不易 对得起自己良心就好
引用 popo205 2013-1-10 09:46
你还没有见过,连关网页都不会的。开了一堆网页在那里,说电脑死机了,今天才配的,你配的什么破电脑。

补充内容 (2013-1-11 00:40):
请看清楚,是他连关闭网页都不会。
引用 庞果 2013-1-10 11:51
哎 最怕不会电脑的人 有些自认懂点的那种最烦 。
引用 12wangjiang 2013-1-10 15:39

呵呵  是这样的啊 说到心里去了
引用 12wangjiang 2013-1-10 15:41
我想问一下师兄们上门你一般收多少钱 。如何搞好后 ,过几天又去还要收钱 ???
引用 小悟空 2013-1-10 17:06
遇上这样的客户的确麻烦。
引用 freedomyang 2013-1-10 18:17
站在不同的立场上是有不同的想法的,我一般是尽量满足客户要求,实在无理的客户只能是抛弃了,上门的确是个很让人纠结的问题,象我这样的店在小区里面的,很多都要求上门的,也遇上不上麻烦事儿,不过大部分客户都是能体量我们的,少数人果断和他们划清界限,加入黑名单,对不起我不做你的生意,你另找高明吧。现在除了装系统和做网线,别的问题一律不上门,如果是老人的话,我还是上门的,毕竟是老人,如果我知道他们有子女在家的话,会先告诉他们让年轻把电脑拿来,如果不在的话,说清楚自己的立场,然后上门。
引用 众邦 2013-1-12 09:44
上门进的30,远的50.去一次说一次
引用 zhangshuxian 2013-1-12 09:59
哎  碰到这样的客户  真的是无语啊
引用 回忆是那般痛 2013-1-12 10:05
游戏账号LZ也帮他搞,我晕,问下,他老人家玩什么游戏的啊,???

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