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原文作者：如 沐 春 风 我于2012年6月购买一台三星19寸显示器，只用了5个月就出现显示器无电源指示灯开不了机，于是就联系经销商，经过经销商与株洲售后仔细检查为不通电、无其它异常。并开出收据、说好一个星期修好，在急催下半个月才等到湖南长沙售后电话说显示器裂屏、不在保修范围之内。 我交给他们只是不通电、怎么会变成裂屏？我询问了湖南长沙售后得知，显示器从株洲到长沙用了近十天，接着拆开检修又无配件，又等了几天来了配件修好电源又说裂屏了，半个多月的时间谁损坏了我的显示器我无从得知。 整件亊从送修起三星售后服务有不可推卸的责仼，之后我一直友善的与三星售后沟通希望能给我一个满意的答复，可三星售后相互踢皮球，并把所有责任推给消费者、一个多月过去了结果就一个、1、退还、2、让我出600多元维修。 三星这样售后服务让人寒心。做为消费者和受害者我无过份要求，只希望三星公司退款并道歉。 |
