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让人避而远之的客户

ptmanager 2012-12-14 09:54

最近看了几个帖子都说一些客户的怪事,我也来说一个。
      有一个客户拿台索尼摄像机来修,修好后一个星期才来取,拿着机子左看看右看看,什么功能都全试了一片,试了一个多小时,最后冒出一句让你火冒三丈的话:这个机子不是我的那台,我的机子没有这么新的!我的那台机子没有这些贴纸的(原装机子都贴有的那种标明多少倍放大倍数、什么功能那种)!真是好笑,我有这么好心拿新机子换他的旧机子吗!我有这么多时间找标签纸来帮他贴得这么原装吗!最后解说了一通它才拿走。
      一个月后又拿一台松下摄像机来,说要换个机芯,我说没现货,我先给你查一下价格,帮你找一下同行谁有,你晚点再来或者我打电话给你,机子你也拿走;他说他是县份来的,还要去其他地方办事,机子不好带先放我这里,明天过来。说了好久最后还是留下了机子,开了个单子,详细注明了外观情况!第二天客户过来,我报价400元而且要订货3天到。他说这么贵!南宁维修站的才收300元。我就说你拿去维修站吧!他领机子走,又看了十几分钟,问:是不是我那台,我的好像不是这个型号,没这么旧吧!我拿出单子给它仔细对型号,还有注明的明显的划痕伤!确认是它的机子了,又问一句你没拆什么东西下来吧?我就说了,你看清楚你原来维修的封条标签还在,我根本就没拆过你的机子!客户走了。
     3个月后,该客户又来,拿了一台JVC,还是叫我换机芯,我态度很好的跟他直接说没有,也订不到机芯。说了一阵子,他说上次那台松下拿去维修站修好了,花了850元换了个机芯。我说修好就好,不说是300元吗,怎么变成850了,他说300元是修机芯的价,他那个修不了,换一个要850!维修站的说机芯是被我修坏的,不能修了只能换!我晕了,我都没拆机!标签还在!还说我修坏了........ ~!@#$%^&*
     客户走了,我郁郁的愤怒之余有的庆幸幸好没接JVC下来修,到时候指不定又出什么乱子........

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原作者: 柳州数码维修
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最新评论

引用 yhkjlcy01 2012-12-13 16:46
什么客户都是有,逼得你没办法了找黑社会吧,这种人最怕黑社会,现在没黑社会罩着也不好干。
引用 经典本本 2012-12-13 16:53
第一台要是没修好,就有经扯了
引用 柳州数码维修 2012-12-13 18:39
有一台相机能开机,屏亮图像正常但是镜头没动作,跟客户说有可能是镜头坏,修好的话收100元,如果其他问题另外报价,修不好或者不修都不收钱!第2天打电话给他说镜头是好的,主板坏修不了要换主板,要么换板要么领机子回去。结果客户都没问价钱就马上破口大骂:你都修坏了,拆得乱七八糟了,结果就来一个修不好,什么意思啊?我就说了,哪里坏了?哪里乱了?机子现在还是跟原来一样都能开机。客户来领机,试了一下,还是和原来一样正常开机,什么也没说灰溜溜的走了(他可能以为我把他的主板修坏了,不能开机了)。郁闷啊..........
引用 ysjiangxu 2012-12-14 11:04
这种人就不是客户,是来找茬的,楼主要小心为好。
引用 caah 2012-12-14 11:49
天下之大,无奇不有;既然身在社会,需要与人接触交流,就不可避免的要跟形形色色的人打交道,这个比较考验人的社会阅历以及个人心态,很多时候往往就是由这个来决定事情的发展方向。
引用 zhbw741 2012-12-14 11:55
对了,楼主,我有一台佳能的相机,现就是开不了机,修修大概什么价格,这个从没有了解过,我想修下。我的Q306156079
引用 zengokokok 2012-12-14 11:56

不是找茬,也不最终客户,他们就像卖电脑或组装电脑和专修电脑的性质,属于皮条客一类的二贩子中间商一类的
引用 众邦 2012-12-14 12:24
维修行业真的不好做啊...
引用 柳州数码维修 2012-12-14 12:33
佳能相机不开机,最常见的就是保险烧,哈哈!搞维修最希望碰到的故障!
引用 柳州数码维修 2012-12-14 12:47
还有就是锂电没电了,锂电的特性就是低于3.7V后电路板保护了,有的电池直接是0电压输出。这个时候不管是用原装充还是万能充都是充不进的,解决的办法就是用我们手上的可调电源调到4.2V直接给他充,初期电流控制不高于1A以免烧板,正常充电器的充电电流是200毫安左右,慢充耐用,急冲应急!
引用 lk475000 2012-12-14 14:00
林子大了什么鸟就有了,还是前期把避免的东西做好,随便他怎么折腾
引用 236052370 2012-12-14 15:32
最好拿来的时侯照一下相
引用 三桥一BGA 2012-12-14 15:36
这个客户有点神啊  楼主下次见了自己说修不了吧
引用 金时效 2012-12-14 15:56
*脏话*,这什么人的啊。下次碰到这样的人还是不要做生意的
引用 万志强 2012-12-14 16:14
钱难赚啊     
引用 logafo 2012-12-14 19:25
唉,遇见多了,维修难做啊!!!
引用 jianbenq 2012-12-14 20:34
草  又碰到一个脑残不是~
引用 lovezps 2012-12-14 21:03
什么社会,靠 ,脑残真JB多,遇到这种客人我估计会比他火更大
引用 godpcnet 2012-12-14 21:27
远离这个客户

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