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这样做有错吗,不知道各位是怎么处理的

ptmanager 2012-11-26 09:46

前几日一用户拿来一台台试机,故障为有加电,但是不显示,上检测卡跑C1,就想应该是内存条接触不好,于是准备拔下内存条准备擦一下金手指,这时用户开口了,“不是这个的问题,我已经弄过了,”本人维修一向老实,就对他说“我再试一下,也许会好”,由于用户已经弄过,我想单纯擦拭应该没用,喷了一点电子清洁剂(有点类似于天那水的东西),然后再擦拭,上机就正常了。问多少钱,我说你拿二十好了,谁知这家伙居然说”你怎么这么黑,就这样弄一下就要收我二十元,“然后掏出二十元扔在桌上就走了,我彻底无语了本来是想做好人,现在却成恶人了

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原作者: 重庆宋波
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最新评论

引用 菜霸 2012-11-25 13:04
这是你的错,不能怪别人!
做维修的都知道,客户是不讲理的!
所以你自己感觉简单 的问题不要当面修,最少别人不会看诊断卡吧
你用诊断卡看着跑过了,
虽便动下烙铁不就好了
引用 金格 2012-11-25 13:12
正常收费,但是这个做法,太过直了,曲线维修,还是有必要的
引用 微雨溅前程 2012-11-25 13:17
做维修吗,最好不要当着客户的面修东西
引用 aoatsh 2012-11-25 13:30
曲线维修
必须的!
引用 lihuaqing 2012-11-25 13:39
应该曲线维修,医生给病人看病,明知什么病,应让你去抽血,化验等,摘你没商量,没办法,只有违心去做
引用 海哥熊 2012-11-25 13:41
自己给自己找麻烦,你啊 ,
引用 海哥熊 2012-11-25 13:41
言多必失   
引用 lijunjunge 2012-11-25 14:07
这种情况应该给他多摸摸
引用 cncpu 2012-11-25 14:11
你做的是没错!但是客户的心态大多是不正常的,认为做这行的都是奸商,你拆下主板佯装测测电路.加焊下芯片,他心里好受些.  不过说回来,你要真拆主板,客户还不一定又有什么说辞呢
引用 菜霸 2012-11-25 14:12
对。曲线维修,这个词非常 到位!
引用 compums 2012-11-25 17:11
先说好最低检查费,同意后再修。
引用 litao369 2012-11-25 18:35
给你送钱你都不要   。像这种问题直接上诊断卡  不要接屏  擦内存过了  在随便搞几下  怎吗搞大家都明白的
最少也能收到50元 。客户还非常感激你   说你技术好   哈哈 。
引用 深圳卓越 2012-11-26 10:18
这就是你的错了,我一插诊断卡知道是内存的问题也要跟客户说是主板的问题,报了价然后把主板拆下来随便焊一下再收钱。我当着客户的面是不插显示器,只插诊断卡。
引用 tjb2628358 2012-11-26 10:25
遇到我 至少得80,好点的话我就吹内存,要不直接换内存,洗洗是不好收钱的 ,
这样的 人我遇见多了 。
引用 liaozhguang 2012-11-26 10:28
楼主也太老实了,生意不是这么做的
引用 经典本本 2012-11-26 10:31
不知道换两个电容再试嘛、、、???要怪自己
引用 qwe838266259 2012-11-26 10:38
那么简单人家肯定会感觉被黑了一样.,他不是说擦过了吗,你就按他说的办,弄个新的上去,不就行了
引用 牟平电脑维修 2012-11-26 10:44

这个法子挺好的,维修界应该推广
引用 牟平电脑维修 2012-11-26 10:46
qwe838266259 发表于 2012-11-26 10:38
那么简单人家肯定会感觉被黑了一样.,他不是说擦过了吗,你就按他说的办,弄个新的上去,不就行了

修电脑要跟客户交流,然后知道他的真实水平跟想法,然后顺应客户的要求,就说是内存坏了,直接上个新的,或者说是主板电路的问题,小问题要往大了说,至于价钱吗,自然就好商量了

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