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今天在淘宝上一个掌柜对维修行业的评价，挺真实的： 掌柜发帖：在今天看来，过去认为是家电维修是一个很好的职业，而事到如今，我真正看到的却是一个吃不饱，饿不死的行业，家电维修，真正步入了一个举步为艰的境地。 十年前，我们花费父母的血汗，用几千元钱和三年时间学来的技术，充满激情和希望来到这个花花世界，一展才华，期望收获，欣欣向荣的维修行业，是无人不羡慕的职业，作为一名技术人员，无不自豪，而事到如今，原来自豪的行业，是这么不堪一击，猛然发现，众多的维修门店，正在向兄弟店、夫妻店、朋友店为主的三两个人小型作坊发展，这不得不让我感到悲哀，维修行业的一大悲哀。 作为一个和生产厂家、一级代理商打了十多年交道的我，一步一步走来，我看到的，听到的，想说的很多，今天这样的现状，也许只有真正做过维修的人才会明白。维修行业可以说是一个被剥削，被剥夺人权的行业，如果你步入维修行业，请准备好低着你的头，要不受训的一定是你。 作为厂商，他们是最聪明的顶尖人物，他们总是想着怎样让产品畅销，以各种各样方式的促俏手段，一方面努力让分销商赚取高额利润以达到产品畅销的目的，另一方却以低标准的费用施舍与维修商，稍有不慎，定个莫须有的罪名，罚个款是常有的事。 作为分销商，他们是稍有点情义的人，其实原因在于维修商只是帮他们擦屁股的奴隶，他们在赚取高额利润的同时，需要维修商为他们遮风挡雨，但从来不会对我们嘘寒问暧，他们一旦遇到用户难题，目的只有一个，不管你花多少钱多少时间和多少精力，你是理所当然的去点头哈腰向用户道欠，默默无闻的听用户唠叨，而不会给你任何感激，也不会管你维修的成本是死是活，如若不满意，会把你说得体无全肤，他们只管自已不管他人死活的作法，伤痛过无数维修商的心。 作为用户，我们心目中的上帝，分销商的财神，厂商的衣食父母。而我们，在每次接到用户的维修处理，总是一个接一个的电话不停的催着你上门为他们处理售后，好像维修部的全体人员都是专门在等着为他一个人服务，他说10点钟来，你不能11点钟来，意思很简单，你们作为维修部的人员，是为我们服务的，我们打电话你就立马得来，好像他的维修可以养你全部维修部的工人一样，可笑至极，试问，如今有哪一个维修部的人员一天只等到修这一台机子就能养活自已的？悲哀、、、、、、, 作为维修商，公认的奴仆，也曾经红及一时，从来是以能养活几十个维修工作为荣耀，而正一步一步消失和灭亡，众多的夫妻店、兄弟店、朋友店、他们只不过是没办法的人在养家糊口而以，现今，一名普通的民工可以在建筑工地上挣到100元每天，而一名有技术的维修工，只能死守到自已的小作坊，起早贪黑，没有休息日，没有上下班时间，辛辛苦苦做来的劳动收入，还要忍受厂商的宰割，当今高额的房价造就了高额的房租，还有国家的税收，他们其实不是老板，他们只是房东的长工，厂商的长年，看看他们的收入，十年前大修一台冰箱基本费用可以挣到100元，十年后的今天，还是100元，试问，大家的工资十年前是800或1000，那么十年后你们还是这么多吗？十年前肉5元钱每斤，十年后是13元每斤，十年前一万元可以娶一个媳妇，十年后你能做什么？ 如今的维修行业，我所看到的，听到的，正濒临危急边缘。一个低薪的职业，高风险的行业工种，高危工作，交通意外，微薄的收入，一个意外事故，就可以让你陶空所有。为将风险率降到最低，维修小作坊化的涌现不得不成为一个现实。 维修工也有人权，维修工也是人，维修工也要吃饭，维修工也需要休息，请尊重他们人和事业。请诚信对待维修工，讲究公德，在你们每一个厂商，分销商成长的同时，是维修工在为你们默默奉献和付出，他们风里来雨里去，请你们不要谩骂和侮辱维修工的事业，请你们在扣下他们的每一分血汗钱的同时摸着自已的良心。 为坚持在一线维修工作行业的维修人员致敬！[2010-12-06 23:02] |
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