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网络购物现在是相当的流行，但是各位亲们你们在购物中遇到有些烦心事把，这里小编把亲身经历的事情告诉大家.
我在2017年9月在某宝网站买了一款包包，那个网站还是某猫旗舰店，我想大家应该知道能做某猫旗舰店的肯定实力和信誉不错，我就在网站选了一款“最新款女包真皮时尚百搭牛皮单肩斜挎手提包“价格1XX元，我当时选择这款包一个是看的款式不错，第二个看的是包的材质，它标注的是真皮，牛皮包，下单第三天快递就把包送来了，我当时由于很忙，也没有验货打开一看是自己买的这款包就签收了，正好当天有个朋友来找我，我这个朋友是做皮具的所以对皮具很懂，我跟他说“看看我的包是皮的，”他拿过包来一看仔细一打量他笑了，他说这不是真皮的，应该是仿皮的，因为咱们作为消费者不懂包的材质，所以换做大部分人处理这样的问题就只好把货退掉了。 但是我没有这么做，我就上购物聊天工具和商家沟通，我问他“这款包包是牛皮的吗？”他回答我说“这款包包是牛皮的质量”，他还言之凿凿的说“是真品支持鉴定，你不喜欢可以退货，我们出来回运费”，我一听客户回答的第一句话心里就有底了，他回答是牛皮的质量，肯定不是真牛皮的，然后我继续问他他又说是“二层牛皮”，我如实跟他说了，我就是看着是牛皮，真皮我才下的单，他说你退把，我说不是退货这么简单的事情，你们这么大平台，这么做有点欺瞒消费者吧，客服就是一个回复让我退货，来回运费他们出，我没有退货，我是这样做的“首先我拨打了该购物平台的客服热线，我打通电话，客服好像知道这货不是真皮的一样，还跟我解释这货不能称作假货，只能算是商品与描述不符”我想既然描述不符，拿就是欺骗的意味把，挂羊头卖狗肉不是，客服让我选择是跟店家协商退补差价还是退货重罚商家啊，我和商家有没有什么，重罚人家干什么，我说这样吧，和商家协商吧，这样店家就退了一部分钱给我！今天发这篇文章告诉大家，不要被店家的商品夸大描述欺骗，如果出现了问题，不要被商家牵着鼻子走，尤其是购买了有些商品，名不符实的时候，不要一退了之，想办法维权，按照某宝对商家的限定规定来，这样就能合理维护好自己的购物权益。 |
