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一台4000元~6000元的笔记本电脑，如果超出厂商规定的1~3年的保修期，或不慎人为的损害，如碰撞导致笔记本电脑屏幕破裂或键盘浸水，厂商将不再负责保修，无论换屏或是更换主板，动辄就是2000元~3000多元，这是很多消费者都可能会碰到的事情。 还有一些自营笔记本电脑维修店，在与品牌厂商维修市场的竞争中，用欺骗的手段，虽然降低了维修成本，但服务质量难以保证。 面对笔记本维修的“潜规则”，迅维网认为，“笔记本维修在我国还处于鱼龙混杂的阶段，没有规范的维修标准，消费者就是被‘潜规则’也很难了解实情。” 笔记本电脑坏了，消费者送到维修站的目的是恢复笔记本电脑的功能，但维修方一般采用以下两种方式。 一种是厂商售后服务站的维修方式“更换”，业内也称“板卡级维修”，不论主板上哪一个元器件坏掉了，不管其自身价值是多少，都采用换主板的方式处理。也就是说厂商售后站点的维修标准就是只要部分损坏就要全部换掉。这是厂商维修店价格高的主要原因。 还有一种是第三方维修店的“芯片级的维修”，即针对消费者电脑主板上的芯片进行更换处理，可能只需要更换其中的一个或几个很小的芯片就可以恢复电脑正常使用的功能。这是正规的第三方维修店价格相对便宜的原因。 让消费备感无奈的是，如果消费者到厂商维修店维修，由于生产厂家的售后服务店一般都没有备板，每次更换都要从厂家现行申请，时间较长，一般要等一周，甚至两周的时间。 目前的所谓各级维修机构、维修连锁，远远没有真正的实现规范化和专业化。第三方维修店的“芯片级的维修”也存在良莠不齐的现象。 一些所谓的维修连锁加盟，基本上存在着收钱就能加盟的行为，而对要求加盟者的技术等级、经营能力、经营诚信基本不做任何考察。对消费者来说，光看高高在上的连锁大牌，而无法真实的考证其技术能力、维修能力。 有关机构统计表明，笔记本电脑在购买的第一年就有8％~10％维修率，我国最近3年的笔记本电脑销量分别为629.7万台、960万台和1300万台。随着3G时代的到来，轻便、功能强大的笔记本将越来越普及。越来越大的笔记本市场呼唤越来越透明的维修规则。 作为国内最大的电脑维修信息交流平台，迅维网汇聚了国内最专业的维修技术人员，而这些才是维修的中坚力量，才能真正能够为消费者提供快速的、高层次的维修技术的服务。而我们的平台无异是最开放的，透明化的。 |
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