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三星启示录(下)

zhoufude 2016-7-25 10:51

  

  独特战略:新经营运动


  一个企业,只有技术研发人员的努力是不够的,还需要有懂得市场运营的职业经理人,只有后者领导实施独特的经营战略,正确把握市场、产品和技术的动态匹配,才能推动企业产品满足市场需求,进而产生效益。

 


   三星会长李健熙在1993年倡导的“新经营运动”,对三星的发展起到了决定性作用,其核心是强调三星从以数量为主的经营模式转到以质量为主的经营模式。三星坚持推行高端品牌路线,清楚地意识到,电子消费市场上的成功秘诀,就是将最先进的产品在竞争爆发之前就摆在零售架上,因此三星一跃成为时尚潮流的代名词。


  三星还拥有出色的市场调研能力,对有可能出现的新兴产业进行科学预测,先人一步抢占市场制高点。此外,三星还聪明地采取“有所不为”的做法,集中力量发展优势产业,寻找突破口,扬长避短。


  最能体现三星管理上大胆革新的,还是在亚洲金融风暴后。1997年的亚洲金融风暴使三星公司陷入极大困难,1998年7月,三星创纪录亏损1700亿韩元,1998年8月,三星开始进行机构调整,并确立了一个原则:大胆而果断地撤销局限型及非主打型产业,以半导体及移动电话等高利润产品为主进行产业机构重组;即使目前盈利但无长远发展前途的产业,也被列为待整顿对象,调整中三星裁员30%,并出售了100个非核心业务。阵痛中,三星明确了核心业务,为日后的腾飞打下坚实的基础。紧接着1999年三星又宣布了一个被外界看成是重大赌博的战略调整,推出“数字融合革命的一个领导者”计划,把三星建成“数码-电子公司”,并通过将消费电子、信息或电信产品、电视机和PC机,以及在线和离线的世界融合在一起,来实现其领导数字集成革命的目标,彻底改变其在“模拟电子”时代跟跑者的形象。
 
  独创性:设计与创意


  具有独创性的产品功能设计、外观设计是三星创新能力的另一个重要体现,也是三星成功转型升级的关键因素之一。李健熙曾这样说过:“设计与创意是企业最珍贵的资产,同时也是21世纪企业经营决定胜负的最后关键”。三星的应用设计能力,被业界与学界公认是三星取胜市场的关键能力之一。三星认为产品设计是品牌灵魂的重要载体。三星将应用设计创新能力,提到战略的高度来重视,起始于1995年。当年11月,三星成立了创新设计实验室;1996年,三星管理层将当年定为“设计革命年”;1999年,三星电子注资12.6亿美元建立了全球设计网络,在旧金山和伦敦、东京,后来又在上海成立了设计研究院;2000年,三星提出“设计驱动型管理”,从内部组织机构上再一次理顺“设计先行”的战略。总之,多年以来,三星非常注重设计理念的创新,每一项创新都是以市场为导向。


   品牌建设:持续的国际化之路


  追求国际化品牌以及持续的国际化品牌建设,是三星成功转型升级的关键所在。三星的国际化品牌之路,大致可以归纳为产品设计和工艺创新→产品及工艺研究开发→形成自有品牌→竞争性产品的研究开发→形成自有风格品牌→核心技术研究开发和自主创新→形成国际化自有品牌。
 

  学习与借鉴:对我国企业的启示


  韩国三星的成功转型升级,给我国产业结构调整和发展,带来了有价值的战略启示。
 

  1. 彻底转变,构建创新企业文化


  从企业高层、中层到企业个人都应形成一种共识,靠引进技术,做世界加工厂,没有竞争力,不可能做大做强;要发展,就必须拥有自己的原创核心技术。企业高层要努力营造崇尚创新、宽容失败、支持冒险、鼓励冒尖的创新文化氛围,而且还要有宽容失败的制度保障。企业应大力弘扬锐意进取、勇于创新的精神,促使企业从单纯追求数量增长转变为以质量增长为导向的管理模式,把人才培养和技术研发放在首要位置,提升企业的核心竞争力。我国企业应学习三星的“第一主义”,全力向中高端产品市场进军,实施以高技术和尖端设计为核心的追求高利润率和现金流的品牌生产营销模式,从而实现转型升级。
 

  2. 增加投入,加快进行自主创新


  目前,我国集成电路的95%靠进口,轿车制造设备、数控机床、纺织机械的70%靠进口。在制造业技术领域,中国的发明专利权只有美国和日本的1/30,韩国的1/40,差距极大。中国制造业总量占全球的6%,而研发投入只占全球的0.3%,相差20倍。企业的习惯做法是:模仿、抄袭、贴牌和低附加价值的生产,中国经济整体对研发的投入仅占GDP的1%,远远低于5%的世界平均水平。在当今世界技术专制时代,没有自己的技术优势,就难以掌握自己的经济命脉。为此,中国企业应特别关注技术竞争情报,善于从专利文献中抓住技术机会,既要通过合资、购买、合作、专利授权等方式进行技术引进,更要大力增加对引进技术的消化吸收再创新投入,开展技术上的自主创新,打造属于自己的核心技术优势,尤其要在关键技术上有所突破;因此企业要广泛开展合作创新,采取委托—代理制合作创新、项目合伙创新、基地合作创新和研发公司合作创新等多种组织模式, 在企业之间和产学研之间开展联合创新,完善以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。
 

  3. 实施与市场、技术动态匹配的产品开发战略


  理性地评估不断变化的企业内外环境,系统分析企业的比较优势和比较劣势,发现新的机遇,即通过认真观察研究外部环境,满足消费者大量需求,来发现、开拓未开发的和未知的市场。必要时调整公司的整体谋划和战略,以保障企业在内外环境变化的情况下乘势而上,提高核心竞争力、增强市场地位。企业高层领导实施独特的经营战略,正确把握市场、产品和技术的动态匹配,推动企业产品满足市场需求,进而产生效益。


  面对后金融危机时代严峻的外部形势,我国企业必须采取“有所不为”的做法,甩掉不赚钱的业务板块和“寄生公司”,集中企业的有效资源发展优势产业,寻找突破口,扬长避短,全力打造具有竞争优势的核心产业。
 

  4. 大力开展以市场为导向的产品设计创新


  一个企业仅仅重视技术创新是不够的,还需要在产品功能设计、外观设计上与众不同。独特的应用设计能力,往往是取胜市场的关键能力之一。三星的实践充分证明了这一点。因此,我国企业必须将应用设计创新能力,提高到战略高度来重视,独自或合作成立面向全球的创新设计机构,并努力建立全球设计网络,推行高端品牌路线。先进的技术、一流的材质和时尚的设计,这样的产品才能在市场竞争中超越众多对手,引领消费时尚和消费潮流,赢得客户的认同和喜爱,持续提升品牌价值,最终打造出世界一流品牌。
 

  5. 开展持续的国际化品牌建设,实现与技术创新的良性互动


  中国企业必须要放眼世界范围,开展持续的国际化品牌建设,形成国际化品牌。国际化品牌的实现路径大致为:产品及工艺研究开发与创新→形成自有品牌;竞争性产品的研究开发→形成自有风格品牌;核心技术研究开发和自主创新→形成国际化自有品牌。企业拥有了国际一流品牌,才能在全球范围内进行有效竞争,才能把企业做大做强,才能让企业真正走出去与世界级的企业并驾齐驱。而且,追求国际化品牌会成为企业技术创新的内在驱动力,品牌的成功带来的丰厚利润也为技术创新提供了必要的物质保障,技术领先又巩固了品牌的地位,从而实现了国际化品牌建设与技术创新的良性互动。

 


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