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维修路上,我的四个突破

zhoufude 2016-5-19 09:25

  以下为本文主人公投稿:

我的成长历程


图为:陈剑科生活照


  初中毕业后的我想放弃学业,家里坚持让我继续读书最终入读了职业学校,专业是电子电工,但因个人原因在校两年都没有学到一点儿知识,毕业后也就没有能力做这行业,而是到夜场做了几年,从基层做起到最高,09年就担任了经理一职。
  2010年的时候,自己开始了人生第一次创业,在菜市场里卖鲜鸡(杀好后又卖),持续了两个多月挣到了一笔资金,可是因为自己的某些原因导致无法继续经营,最终又回到了夜场工作。
  2011年下半年,我从外地夜场回到了家里的电脑店里,我二哥拿来台显示器给我拆,说拆开它,修好后的利润就全部给我。我拆了一个下午没有拆开但也没有拆坏,最后被哥哥拆开后修好了。就这样第二天,第三天……我就天天去店里,店里很忙,各类销售维修客户都有,我就开始跟着其他工作人员帮忙,销售方面我个人是没有问题的,但是后期发现维修方面都要等哥哥回来弄,之后我就开始和哥哥学习怎么拆装机,一个月后拆机多半是没有问题了,我就开始学习维修。我修好的第一台电脑是一台AOC19寸显示器换灯管。三个月后,我发现很多笔记本、液晶、板卡等电路问题我哥哥也搞不定,问他也问不出答案了,因为他会的都教我了,可是当时的维修就是拥有一台BGA、风枪、烙铁可能就够维修大部分机器了。
  这样持续了半年后,我发现如此下去是不行的,再加上遇到了一次让我难以忘记的维修案例后我决定联系学校。因BGA是迅维的,我第一时间在迅维网上注册了账号,搜索一些通病之类的进行维修,可是还是不行,因为遇到电路之类的问题直接看不懂。如果我要做这行业我就必须要去学会,所以我开始联系迅维客服,直到我准备订机票的时候我才知道原来基地已经从杭州搬到了深圳。
  此事没有那么简单,当我提出要求要去基地时,家里人一再反对,没一人同意我的想法和决定,因为店铺实在太忙,加上当时考虑到要去那么久,加上资金,时间等因素。可是最终我还是说服了家人,得到了支持后我就安排了去基地的行程。
  2012年8月3日到达了基地已经是晚上9点,满怀信心的迎接第二天的开学典礼。
  9月18日,我提前离开了基地,在校时间共一个半月,得到了多位老师的教导与帮助,这是我一生中比较骄傲、兴奋、幸福的经历,现在想想都高兴。
  毕业后,我回到店里继续担任了维修业务师傅,那时候刚出来,技术需要提升,修一台机器从来不敢说秒杀,有时候一天就接一两台机器都够我修到凌晨两三点,这个时间独自一人关在店里维修是常事。
  2014年,与老婆商量后决定自己开店,成立家族电脑店第三分店,找到了店铺后开始了人生第二次创业,并于2014年6月开业。当年8月份时,因业务量增加,和基地老师(饼哥)联系后聘请了维修行业第一位员工(陆哥)。


图为:陈剑科的维修店,即家族电脑店第三分店



图为:陈剑科的维修店店内照


  2015年,因陆哥的离职我再次联系饼哥聘请到了新师傅(徐X),7月又聘请的(朱XX),8月,因隔壁店铺转让,我就借此机会盘下了隔壁店面,扩大了自己的维修店,扩展了实体二手店销售业务。


  【个人简介】陈剑科,2012年8月迅维实地学员,迅维网论坛会员(ID:老三修本本),经营旗下三分店(电脑维修店)近两年。

  【店铺业务】销售各品牌电脑、打印机、周边耗材、维修配件;监控安装;DIY电脑;电脑维修;二手电脑收售等业务。

  以下为迅维网编辑做的访谈记录:

  【问】开店不到两年的时间,店铺发展迅速,并达到一定的规模,你是如何做到的?
  首先,我家开的是家族店,至今已近十四年,2014年,我决定把维修业务独立出来做,就开了第三分店。开店后,早期合作的同行及两个店的接机送修,很快使店铺业务慢慢的多了起来;同时,散客看到三分店的招牌后也随之而来。其次,经营过程中,快捷的维修速度与合理的维修价格,逐渐赢得客户的信任。

  【问】对于店铺人员的管理和激励,低工资无动力,高工资成本高,怎样去找平衡点?
  自开店招维修师傅以来,我一直都一视同仁,对待他们就像哥哥弟弟一样。至于待遇,在他们眼里我不知道是觉得高还是低,每个月赚下来的钱开支后剩下多少只有我自己知道,不论生意如何,师傅的工资该多少就多少,因为去抠那几百元的工资也多不到哪里,或许仅仅是一顿饭钱。关于待遇问题,我个人认为金钱待遇要按照当初谈定的给,只能多给而不能少给。其它方面,比如生活娱乐、员工生日等,作为他们的“老板”,我会花自己的钱去让大家高兴、开心娱乐。谈到平衡,永远不会有平衡,因为心态很重要。作为员工,不要觉得每天修多少机子,付出了多少,自己得到了多少;作为老板,不要总是觉得员工领工资就该让他们怎样做。大家是互相的,老板有心,员工才能用心。

  【问】各分店的布置是怎样的?是否与总店类似?
  三个店面相隔几百米,总店目前已经搬迁到隔壁,三个店面的业务都不冲突,总店销售品牌电脑,打印机,监控等;DIY店,专做DIY及耗材;维修店,做二手电脑收售、电脑维修、维修配件供给。


图为:家族电脑店总店


  【问】分店的业务与总店重合处,你是怎么处理的?
  比如说有客户在维修店谈DIY电脑,我们尽量接下这单生意,然后转接让DIY出货(方便的话直接带客户至DIY店进行选择购买),总店也同理。总之,是以业务进行分类去选择店铺。


图为:DIY店


  【问】原店面的客户是如何维护的?
  因总店搬迁至下方100米三分店隔壁,很多老客户都得到通知,有些会直接到维修店,但我们都会告诉老客户已搬迁至隔壁,售后服务也会继续提供。

  【问】当期形势下,对电脑维修店的经营你有何建议?
  很多人都说这行业快不行了或者怎么了的,话说回来大家也不就都在做吗?好比每晚睡觉都在想成千上万的打算和主意,然而一觉醒来还是在做自己该做的。今日的维修相比往年的确不一样了,差别最大的就是差价,BGA加焊显卡从三五百元到至今的几十元都有人在做了,这个是因为一个行业的趋势,在走过程而已,每个行业都如此。入了这行业既然真想做、有心做,那就努力做,用于养家糊口,生活开支的收入绝对是有的,甚至会更多。至于建议:大家都知道现在电商对IT行业冲击很大,可是大家有没有发现电商再牛,理发能网购吗?维修也如此,会有多少人愿意找电商维修?他们放心吗?敢吗?所以,电商不会对实体店技术维修行业造成很大的影响。

  【问】将来是否打算涉足更广的领域?比如手机维修。
  如今,维修业务已经逐渐稳定,目前正在做二手电脑实体销售店,销量还可以,都是做零售,最近把重心放在了二手业务这块,慢慢的打开市场。这个业务靠同行出货不实际,也赚不到什么钱,直接面对客户,无论利润,售后都方便,同时可以使销售客户认识到本店的维修业务,这就是带动吧。手机维修业务在去年就有考虑过,因一些因素没有去做,现在也借此向手机维修界的同仁们问好,同时也寻求一位有能力有想法的师傅合作,我投入,你来修,你出技术我出资源,有意者可以直接与我联系。


图为:新开的二手电脑收售店


  【主人公】
  陈剑科,目前店铺在云南省德宏州芒市,店铺名称:益亿电脑维修中心(德宏益亿三分店),精通笔记本等维修,对电脑店及维修店的经营有独特见解,希望能与广大维修界朋友交流经验、分享知识,有意者可以加QQ:306287461(加我时注明“迅维”二字)。

  【小编寄语】
  小溪不满足于在狭窄的河岸之间游走,才有了东流入海的执着追求;种子不满足于生活在泥土下的黑暗中,才有了破土而出的勇气和自强;蒲公英不满足于生长在无人知晓的山谷中,才有了随风漂浮千万里的胆识和气度。主人公不满足于当前现状,维修路上,不断的追求,才有了一次次的突破,可谓维修不止,追求不休……


雷人

握手

鲜花

鸡蛋

路过
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原作者: 朱编辑 来自: 原创
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最新评论

引用 快乐番茄 2016-8-23 09:30
NB的老板,开了这么多店铺,有钱途。
引用 manzxq 2016-6-30 22:08
文章写的字很多,但看完,还是没有了解你这三大店的经营模式是怎样的,再就是面对现在电脑产品销售下滑,对你这三家店有什么影响,你家族是怎样处理的?,算是写人物志又不象,更象是写公司发展史。
引用 vfpwm 2016-6-21 18:02
574237322: 赞N个 。  我眼光好  胆子小 。我看道早   出道晚。前10年 就看到了 笔记本维还有点钱途。但不敢单干。到现还是自学修本本。自学太累了 。
我也是,不过 ...
引用 290829975 2016-6-14 16:17
其实早几年做电脑行业真的可以  如今世道大不如从前了
引用 一路随缘 2016-6-13 17:16
看出来一点,哥们广告打的那叫一个大气,舍得投钱进去,才有收获
引用 笔记本维修888 2016-6-6 10:36
老板,很牛逼。厉害
引用 xiao小三 2016-6-6 10:02
这样的规模在维修行业已经算很好的了
引用 dongxuewu92 2016-6-1 07:50
不错不错
引用 zhang1865292562 2016-5-30 20:26
牛B
引用 574237322 2016-5-29 23:55
赞N个 。

我眼光好  胆子小 。我看道早   出道晚。前10年 就看到了 笔记本维还有点钱途。但不敢单干。到现还是自学修本本。自学太累了 。
引用 DTYWX 2016-5-27 22:11
可能云南电脑生意好些,我们这边不好做哦
引用 xrwdiy 2016-5-25 23:54
学习学习我也是开小店刚了两年,生意没你们那边好
引用 quisheng 2016-5-25 18:56
经得起风雨,才有彩虹。。。。。。。。。。。。。
引用 老三修本本 2016-5-25 18:24
月饼: 支持老三!!!有空来深圳玩
必须再去一次基地。
引用 学徒123456 2016-5-22 01:29
真的长见识啊,无比羡慕
引用 三番正诺 2016-5-21 11:37
顶一个
引用 幽默谷 2016-5-21 09:46
三哥好厉害啊,赞一个
引用 小数点0529 2016-5-21 09:13
看得出来楼主做事很细心,店铺经营得也很细致,祝事业更上一层楼
引用 feng715 2016-5-20 18:47
hao ,顶起
引用 sun8008 2016-5-20 06:45
就希望能做到楼主这种规模。

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