迅维网2015年笔记本维修率排行榜

数据来源：http://www.chinafix.com/thread-904865-1-1.html

　　由上图可见，在2015年度，电脑维修工程师们修的最多的笔记本品牌前5位分别是：联想、华硕、DELL、惠普、宏基，基本上这五个品牌也是在市面上出货最多的品牌了。首当其冲的是国际化之后的联想，联想在国内有着巨大的品牌号召力，政府公务采购也是首选联想品牌。自从将ThinkPAD纳入旗下之后，联想的国际化道路也走的顺风顺水，而遍布全国的阳光雨露服务体系，更加强了消费者的购买信心，因此出货量可以说是第一位的。但由于品牌定位的原因，联想的笔记本和旗下的ThinkPAD品牌相比，成本控制更为苛刻，从某些角度上来说，成本控制到一定程度，会直接对品牌的维修率造成影响，因此联想不出意外的以653票占据了维修榜的首位。

　　位于维修榜第二位的是宝岛台湾的品牌—华硕。据笔者了解，华硕好像是唯一一家集设计、生产、销售为一体的厂家。华硕的产品线很长，所有的华硕笔记本都是自家生产，没有代工，因此成本控制的也很不错，在终端市场上有很多性价比极高的型号，目前销量也是很可观的，“华硕品质，坚若磐石”这句广告语消费者们也再为熟悉不过了，估计为了这句广告语，华硕也在各种渠道撒了大把的银子。但从维修榜的调查情况来看，华硕以420票居于第二位，因此，笔者想说的是“华硕品质，却未必坚若磐石”。

　　紧跟在华硕后面的是美国品牌DELL。DELL公司成立于1984年，经过30年的努力，DELL已经成为全球第一大的计算机系统制造商。DELL的产品有着浓烈的商务气息，一直是各类公司办公电脑的首选。近几年来，DELL凭借外星人和XPS系列的笔记本电脑也在个人用户市场赢得了巨大的成功，成为很多发烧友的首选，但不幸的是，全球第一大的计算机系统制造商在中国大陆并未获得与其身份相当的销量，而维修率却与华硕仅差14票，以406票居于第三位，估计这与DELL一直坚持的只设计，不制造有一定的关系，对于生产和品控上很多关键的环节控制能力还是弱一些。

　　居于第四位的是惠普。其实笔者一直觉得惠普是一个什么都行，什么又都不行的公司，笔记本、台式机、网络设备、打印机、甚至智能手机，惠普都有涉及，可除了打印机这个传统强项以外，其它的主营业务都处在一个不上不下的位置，有时真的不知道惠普到底是一家什么公司。另外，坊间一直传闻惠普是一家杀手公司，凡是被惠普收购的公司，本来挺好的产品都被做死掉了，别人都是收购以后1+1>2，而惠普却是1+1<2，远的像COMPAQ，近的像EDS、PALM等收购，都成为业界收购失败的典型案例。呵呵，说的有些跑题了，还是说说惠普笔记本电脑的品质吧，惠普笔记本在专业维修工程师眼里，可以说是很熟悉的朋友了。08-10年间，惠普的V3000系列的笔记本在使用一段时间后，几乎是每台必返修，想必使用过这款笔记本的朋友们一定身有感触，好不容易V3000的阴云总算过去了，可是惠普的笔记本的品质却还是让人有些操心，在本次维修榜评选中，惠普得了374票，看来惠普对于产品质量的控制还是要大大加强。

　　接下来的是台湾品牌宏基。其实对于宏基这个品牌，笔者还是挺有好感的，曾经用过一款宏基的3820TG笔记本，采用了双风扇设计，配置不错，当时购买的价格也并不高，应该说是属于很有性价比的。对于普通使用者来说，如果没有过多的要求，选择宏基还是可以的。但宏基可能是由于销量和利润都不是很高的原因，服务网络的建议与上面说的四个品牌来比，还是要差一些，而且维修站的维修时效也很不好，有时连正热销的型号笔记本键盘都没有备货，居然需要向厂家申请，这与联想、DELL等品牌的售后维修站相比，实在是差的不是一点半点（我肯定不会告诉你这是我亲身经历过的事情），在本次评选中，宏基以246票名列第五位。

　　本次笔记本维修率的排行榜统计，虽然和销量会有着很直接的关系，但透过现象看本质，经由一线电脑维修工程师投票出来的这个榜单还是有着很实际的意义的。

　　下面节选了部分维修工程师的留言：

　　生硬电脑工作室：联想卖的多自然坏的也多，thinkpad系列、Y系列、G系列较多。

　　惠康科技《雨》：联想坏的多呀，但也卖的多。THINKPAD 低端的也不少。

　　njh184295572：联想华硕最多，其他零零散散有一些。

　　天宇科技：为了投个票，看了一年多的记录。，联想最多；其次是HP  ； 再者 ASUS。但是个人觉得我们修联想多，是因为小县城流动人口才，卖联想的多，造成的不具代表性。

　　飘逸使者：联想卖的最火，修的最多，其次华硕的！这几年惠普好像不在PC界似得！

　　修由心生：最近惠普的老机器修的多什么CQ45 CQ43  HP516 510之类的。 

　　Huwei359：联想以B460 B470 G460 G470最常修，其次是ASUS的各系列。

　　DBJBW：一、ASUS的多(不是台数多而是次数多，鬼毛病多多），有好几台修好后，硬盘是坏的，有的发货到客户后电池还是坏的-----没见多少效益；  二、戴尔，故障单一 ，我喜欢；三、联想+TP；  第四   SONY。

　　Laiguod：修不好的是ASUS最多，1联想 2ASUS 3ACER 4HP 5DEL。

　　King888：第1，联想 不用说的，出货量那么多，虽然显卡问题联想修的不多，除了E40 ；第2，惠普了，不用说，绝大都是显卡 北桥；第3, DELL   AMD的北桥以及显卡， M5010 这款机不用说了吧；第4，华硕 ，莫名其妙的故障，排阻通病一大把；第5，宏碁，出货量应该蛮多。

　　236017517：联想的壳子质量太差，屏轴固定的地方太脆弱，超过两年的机子基本都坏了，AB胶伺候。

　　齐天笔记本快修：联想在我这是最多的，其次就是DELL也是最多的！再就是华硕和HP了！剩下的那些品牌由于这边消费人群偏少吧，占的比例不多！

　　Nihaojiaqi：修联想多吧，我觉得联想卖的多，维修率就高，不过现在我觉得联想做工也来也偷懒了。

　　新手上路，：联想最多，特别是G系列，多半都是这个系列，其次是HP，然后是Dell 和宏碁。

　　多少分斯蒂芬：和联想较上劲了，台机、笔记本好像大宝天天见；华硕和HP也有一些。

　　Huangxin52：貌似华硕修得最多，联想acer dell也多，再就是sony东芝，再就是mac 国产山寨啥的。

　　陈继斌：hp很多修的都是桥和显卡，其他联想 dell 华硕差不多，小部分是宏碁、东芝、三星、索尼、神州 ，外星人和地球人 未来人也有，就1、2台。战神和微星还在保修期就坏的也有。我们这三星和索尼售后都跑了了。

　　610555528：我们在电脑城，什么牌子的质量都差不多，得看市场的销售的多少，销售多的自然也就坏的也多。但是如按芯片组来分的话，除人为损坏的外，AMD芯片组的机子,坏的机率远比INTEL芯片组的高。

　　落雪：我们这种三线城市联想、华硕销量高，修的多，还有TINKPAD。

       本文数据来自全国各地数百名资深基层维修人员的投票，具有较高的真实性及可靠性，但仍不能避免存在以点带面的可能性，因此本文内容仅供参考。

　　本文作者：心在飞翔，资深维修人士，迅维网(http://www.chinafix.com/）首席技术官，QQ:17660339。