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全球经济放缓严重影响了各行业的生意，电脑维修店也概莫能外。因此，它的转型迫在眉睫。今天，小编准备了电脑维修店铺创业和转型的解决方案，也许能给你带来启发。
努力发展企业客户 拓展企业业务 对于电脑店来说，要生存，单纯依靠散客会很困难的，尤其是现在电脑店同质化竞争异常激烈的时代。发展和留住企业客户，对于生存和发展都是非常重要的。 其实道理很简单，散客只有出问题的时候，才有生意做，是很不稳定的。而企业客户确实相对稳定的，现在对企业长期电脑维护，包月每台机20-30元之间，其实这个是不赚钱的，一个月多出几次故障，算起来也没了，只是电脑比较集中，相对散户要好处理。而且，养着技术员，有事情做总比没得做好，何况，企业用户一般总会有硬件需求，还可以给他们做耗材生意。 企业有大小之分，在这边中小企业为主的地方，单依靠一两家企业的业务是难以支撑的，而如果你能发展到十家八家企业业务，你的生存发展都很有保障了。如果有幸，如果能进入一家大型企业，那你的生活也能慢慢滋润起来的。 不过，现在生意难做，很多企业都已经被别人占据，要进入并非易事。你甚至还要担心手上的业务被人家挖走。这就要发挥你的人际交往本领，尽可能争取企业信任，和下面的员工打好交道。即使这样有时候仍然难以避免业务缩水，没准某员工就是别家电脑店的亲属，那就只能依靠技术和服务优势，如果能得到企业老板信任，那很多事情就好办多了。 实际上，做企业生意绝不仅仅是表面的维护和硬件。很多方面都可以拓展，如果你擅长设计，那么可以帮企业维护网站，做平面设计，广告宣传；可以接监控、考勤机等业务；可以接企业管理软件方面的业务，当然你的技术水平也要过关才行，至少目前来说，企业管理软件的空间还可以。你还有机会从办公设备、办公耗材方面入手，拓展多种业务。实际上，部分老板由于吃过亏，甚至宁愿让你赚点钱，也不愿意自己请人，毕竟自己请人还会有回扣之类，总的成本算起来并不便宜。不过大多数电脑店无法做到随叫随到，这是一大弱点，但也是无可奈何的事。 一些电脑比较多的公司，通常都会有专职网管。进入此类公司难度较大，如果该网管在电脑城做过那就更难了。 不断提升技术水平 首先，要提高自己的技术水平，只会维修一门技术是吃不消的，毕竟维修技术太过于肤浅了，你要懂得设计，会建站，电脑方方面面都要有所涉及，让人家认可你的能力，你才有拓展业务的空间。想要达到此类水准，应该去专业的电脑培训机构进行一年以上的专业系统的学习，像那些电脑店和科技市场里面的学徒工，几乎是不可能达到做企业生意的水准的，老板是不会样样都教给你的。 其次，有的企业收款也是一个问题，有时候需要一点周转资金。跟企业做生意不同于个人客户生意，某些大型企业的电脑维护业务是需要各家维修商户竞标的，一家企业选择自己的合作伙伴也会对你的实力做出评估，大企业的电脑维修和耗材费用偏高，有时候也需要自己先行垫付。 努力挖掘隐性需求 一个行业的兴衰总是由供求关系决定的。现在的电脑装机及维修这块，已经严重供过于求了，所以决定了现在业内普遍的困局。在装机和维修业务已经明显下滑、无法支持店铺发展的情况下，去拓展其他方面的业务，已经显得非常有必要了。 我曾经见过一家店门口贴着若干业务标牌，防盗报警、远程录像监控、可视门铃等等，手机内存卡、游戏点卡什么都做，这家店还有主板维修能力，看来店主学的东西还真不少。大店和比较长久的店，客户数量都是在不断积累，在装机和维修业务下降的时候，还能用另外的业务支撑发展。这也需要店里面的技术积累足够，有能力发展其他业务。 需求有显性需求和隐形需求之分，或者说现实需求和潜在需求。很多人容易忽视潜在的需求，而把握机遇者，往往能快速成为成功者。 曾经，笔者到某个公园逛，在该公园中心区域看到有些人，拿着数码相机给人照相，照完相就马上用打印机打印出来，像这样的业务收费可不便宜。我看到他们的全部家当：数码相机+笔记本+连供喷墨打印机+几个电瓶[配逆变器，一个旅行袋就能装走。像这样的那里有三四家。第一个发现这个商机的人，其市场嗅觉相当灵敏。我想大部分人，去公园逛看到好风景的时候，最多也就遗憾一下“唉，没带相机真可惜”，大多数人想不到里面的商机。 对于电脑店来说，大多数人都在叹辛苦。有没有人尝试认真了解客户的其他方面的需求，比如对于企业，有没有聆听老板的想法和其中可能的商机，在帮家庭用户维修的时候，有没有留意这个客户的心态和想法，并能从中挖掘出相应的商机。 从定位角度来看，电脑店应该属于服务业。思考下我们能够提供什么样的受欢迎的业务，然后去推广拓展。 在竞争异常激烈，价格战不断，供过于求、需求饱和的地方，总会有人倒下。在那些市场本来不大的地方，挤进来几家电脑店的，肯定会有人死去，因为那个地方的业务容不下这么多的电脑店，如果不能拓展其他业务足够弥补缺口，最终这个地方都会倒下其中几家。这个问题，恐怕上帝也解决不了。 |
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