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新开的手机维修店，生意一般不会太好，至少我的店是这样，因为顾客都不知道你的店，而我也是在熬过大约三四个月的时间才开始实现了盈利，而这几个月，你要做的就是坚持，顶住各种压力，保住不亏本就行。这里，也就简单说说我的开店心得。 其实手机维修这行是很不错的，但要想发财，还得有点自己的特点，也就是说你的技术要好，好不容易来个顾客，你却修理不好，那就完蛋了，钱赚不到事情倒小，把自己的名气做差了就糟糕了。所以，有个好的老师也显得很重要。开店前几个月我的顾客是很少的，但只要是顾客，我一定都会拼命的修理好，在现在做生意，无论哪行，口碑与服务永远都是最重要的，现在，很多顾客都是听人介绍来的，生意也就好做多了。
另外，多结识一些朋友也是很好的，比如开车的司机，他们带来的生意是不少的，不要忽视小事情，哪怕一笔业务只有几元钱的利润也要认真做，日积月累下来同样是很可观的，同时也是体现自己服务与口碑的地方。不过在日常维修中难免会碰到一些让人揪心同行，如下:
上午有位顾客拿了部杂牌机来接锁，我一看是展讯的防盗锁，而且只能升级解，感觉有些风险和难度，就报了80元。顾客回答“人家前面那家30我都没让解。”我说：“那就算了吧”顾客就走了。下午，有位同行拿了部机子来解锁，机子已经拆开同行说是他表妹的 机子加了锁。我一看有是展讯的，单字库2731的，就给他说 不太好解。同行一再说着是表妹的，收不到钱而且必须解开。看他说的很实在，就用星星免费帮他解了，（其实就是读出后再写回92%的办法）。
晚上几个同行聚会，我就说起某某同行给他表妹解锁的事，有人就说，骗你的，那位顾客把市里的维修档口都问到了，我们最低都报了50元，就他，连仪器都没有还报了30元，结果也没解开，后来不知道怎样了。我说我帮他解开了，“收了多少钱”“没收钱啊，真以为是他表妹的”“你傻啊！”，顿时我就无语了。
由此想起当年在东莞跟师傅学手艺时的情形。我师傅当年在镇上的水平是一流的，他很多时候修的都是同行的手机。那时不管哪个找他修机，他都要收费的，就象3310人家换了音频让他刷一下，他都是40、50的收，当时我老觉得师傅太黑，觉得那些同行也不容易，有时私下问他们为什么不买软件，或自己去研究研究，因为有些问题在我师傅这里看来很容易很简单啊。他们有的就说划不来，软件用的太少；有的说不会用电脑；还有的甚至说晚上要出去玩，那有时间去研究。由于自己当时也是刚刚起步，所以比较同情这些菜鸟级的维修师傅。不过自己当时也暗下决心：真有一天自己干了，决不会像他们一样，有时间就自己去研究技术，要靠真本事挣钱。
现在想起来，师傅当年的做法是正确的，他对同行提高价格，同行对顾客同样提高价格，这是一个双赢的局面，对双方都有好处，接到活 的人实际上挣的是劳务费，而技术的价值是有高手的研究来体现，那些每天埋头苦干，下班后还在研究的高手，他们的每份汗水必须要拿金钱来衡量。所以不管是接机的人，还是修好了机子的高手，每个人的劳动成果都有金钱来分配，比如一部手机，接机的人报80，转到高手那里人家收30，他本身就有50元的纯收入，其实对于接机的人人来说，他的这50元也无可厚非，因为机子是他接的，他也有房租，人工等等，但如果高手连这30都不收，就有两个问题：
1.高手自己的劳动成果是无任何价值的，这是高手对自己劳动成果的不尊重； 2.时间一长会导致维修价格下滑。
还是那个例子，如果高手不收那30元，接机的许多菜鸟几级师傅为了揽生意，对顾客的报价马上会是50，甚至30元，为什么？因为这对于他们来说太简单了，只不过是转个手吗？风枪烙铁都不用开，电费都省了就象我这里索爱修的很少，所以也没有相关的升级软件，有顾客来要升级的，我都报120-150，然后发到兰州同行那里，人家升好收我30-40，加上运费什么的，也划的来。
于是，问题就来了，众所周知，目前我们行业的利润在急剧下滑，在我们这个行业中，我曾经说过，“发了财的不一定是高手，但菜鸟是注定发不了财的”，现在看来还不一定完全正确，但不管是谁赚钱，关键是要动脑子，更重要的一定是，不能再让维修的价格一降再降，不知道各位有没有想过这样一个严酷的现实：目前一切费用都在涨，水电，人工，伙食，房价等等，其他行业都可以明明白白的涨价，而惟独我们的生意在地跌价。
让我们来做一个假设：比如你现在修手机一年能有6万元的纯收入，不多但也不少吧？假使不再跌价，5年之后你还能挣6万，但5年之后的消费水平会怎样？其他行业会通过合理的涨价抵消掉由于通涨引起 的损失，而我们呢？这还是不再降价的情况，要是我们继续再互相压价下去，5年之后你还能挣到6万吗？，即使挣到还够用吗？从生意人的角度来讲，收入应该是年年递增的，因为费用和开支也是年年递增的，好的这个道理就不用多说了。
那么，我们还有什么理由要来降价呢？是因为同行太多，竞争太激烈，还是有些人不会经营，还是有些人到这一行纯粹是为了浑水摸鱼？不管怎样，我希望真正爱这一行的人士，我们一起努力，把价格提高起来。如果技术不行，就去好好钻研，如果你是高手，请尊重你的劳动成果，提高修同行机的价格，这样才能提高整个行业的价格。尤其是那些高手们，提高价格对于你和那些转机修的人都有好处，而对于那些想在这个行业里浑水摸鱼的人提高价格，也就告诉他们：这一行并不容易，要想轻松挣钱，还是趁早转行吧。
当然，手机维修市场不同于卖手机，故障的判断决定了你收取价格的多少，几元的生意要做，但也要敢于报高价，底气要足，语气要硬，要让顾客认为你就是修的最好的，当然，你也得自己有点真材实料，前面说了，选择一个好的老师是很重要的（或是一个活跃积极论坛也是很重要），因为现在做手机维修的很多同行技术都参差不齐，如果只有你会修的话那赚的钱自然就多了。如果实在不好修理，价格也不贵的除非顾客不急着要，你可以空了再来弄或者咨询你的老师有没有什么好方法，否则就不做，千万别和顾客纠缠，对顾客友善些，既不影响自己的时间对顾客来说也不会因此影响你的服务。 说这么多，其实我认为最重要的还是在于你的服务上，当然，技术不用说，自然要很精通，只有自己学才行，而服务我就可以再多说点。比如店面的整洁也是很重要的，给顾客留个好的影响。对于一些修好过后没几天又坏了的，如果自己没把握就尽快退钱给别人，如果自己也卖手机，那么一定要开保修单，但一般顾客对于保修单都容易搞丢，这就要收钱了。还有就是对于老顾客，要对人家优惠，人都喜欢贪便宜，价格公道了大家也自然愿意来你这里。平时对顾客多微笑，抽时间拉近与顾客的距离，也是一种待客之道。
写在文后：
现在维修行业人太多啦，竞争太激烈啦，赚钱很难啦”，甚至有一些朋友还打算改做其它行业。但是，我亲爱的朋友！请你看看电脑业、服装业、饮食业、旅游业，甚至捡垃圾的，又有哪个行业竞争不激烈的？又有哪个行业钱好赚的？其实，没有亏钱的行业，只有亏钱的企业。 而且，无论是哪个行业，都存在一个“二八法则”，也就是20%的人占有80%的市场，而其余80%的人只能拼死拼活抢占可怜的20%的市场，所以我们要做的，不是逃避，不是埋怨，而是要让自己尽快成为20%中的一员。“要让事情改变，必先改变我自已”。如果你自己做不到一流，换任何一行都不好做。
而如果你可以做到一流，做哪一行都不难。天天想着赚大钱的人是未必能赚到大钱，天天想着将自己的事情做到第一的人才会有更多的机会。所以，如果你并不讨厌维修这个行业，那么，你现在最需要做的就是—努力尽快掌握一流技术，成为一流的人才。而不是努力为自己找各种各样的借口，“成功者找方法，失败者找借口”,老找借口的人注定要失败。
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