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中国手机市场现状： 1、消费者对于是否购买新手机更加谨慎。 2、市场容量趋于饱和。 3、寻求性价比更高的产品将是一个趋势。 4、竞争日益严重。 如何应对？ 基本这些现状，很多手机店的老板都大呼生意惨淡，无法经营下去。其实，这是经济发展的自然规律，正所谓物极必反。因此，作为手机店的老板，重要的是我们要想办法去解决问题。而不是恐惧与悲观，更不可以关门转行！那如何应对呢？
战术一：由传统营销4P向4C转变； 4P:产品 , 价格, 渠道 , 促销 。 4C:即消费者、成本、便利和沟通。 过去以市场为导向的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，在目前产品同质化的供大于求的时代背景下，已严重成为手机业发展的绊脚石！ 今天，手机商家不得不去思考，消费者需要什么？消费者在哪里？如何降低管理成本？如何降低顾客的购买成本？如何为顾客提供更多的便利？如何建立与顾客互动沟通的销售模式？总而言之，手机零售要在以市场为导向的基础上，向以消费者为导向的方向转变。 战术二：由价格战向价值战转变； 单纯的价格PK，低到不能再低的价格战。已经是地球人都知道的愚招。！这让我想起一件很好笑的事情，某手机店的海报，画中一美女穿着低腰裤，旁边的广告词为："不能再低了！" 同样一碗面，在大排档里的价格是5元，而在五星级酒店的价格为50元。为什么，是因为价值促使同样一碗面的价格得到增值。 当所有的手机店都还在坚持一年售后服务时，某手机卖场率先提出超长2年、3年售后保障；当所有的手机店要3天、7天甚至15天才能修好手机时，某手机卖场推出立等可取"1小时"修手机的理念。正是一次一次基于顾客的价值创新，才使手机卖场的价值得到升值！ 战术三：减少行政开支，减员增效，降低经营成本 节约的每一元钱都是净利润！因此，微利时代背景下，手机店通过组织结构的调整来减员增效，通过缩减各项行政开支，来降低经营成本。同样是手机店度过困难时期的重要一环。 1、 手机店最大的十项开支是什么？可以减少吗？ 作为老板，要经常思考，店里最大的十项开支是什么？可不可以通过一些方法去减少或避免这些开支。因为消费者需要的是价格低的好产品，消费者不会为我们高昂的铺租、豪华的装修的买单。 2、 减员后能增效吗？ 不要认为减员后，你就可以降低人工成本。而由于人员不足给企业所造成的损失更为严重。所以，在你决定减员时，一定要自问，减员后可以增加效益吗？事实上，我们发现很多手机连锁店，同一条街上有2-3家店，每家店都设一名店长，这就是一种浪费，完全可以只用1-2名店长就可的。 战术四：创新商业模式，因地制宜 历史的车轮只会向前、向前再向前。而向前的路上辗死无数的思想保守者，当今的市场环境下，手机零售商只有通过商模式的创新，才能够由价格战、产品同质化、促销雷同战中寻求差异化竞争优势。 前些年，我认识的一个手机店老板向我诉苦说："我们这里什么都不缺，就是缺钱。什么都不多，就是粮食多。"我说，有粮就好。俗话说："靠山吃山，靠水吃水"既然粮食多，你就用粮食来换手机。然后再卖粮食吗!结果这位老板真的采纳了我的建议，销量大增，而且利润比用现金还高。后来他老婆不在做手机生意了，去做粮食贸易了。 举此例，仅是个案。无非是想表达举一反三，如何在区域市场内，结合当地资源，通过优势互补的方式，来创新经营模式，形成自己的经营风格。 战术五：聚焦中低端市场 ，选择高性价比产品 以低价策略迎合趋低消费的心态。但是，也会有很多人会质疑，低价策略，我们不是没有利润了吗？恰恰相反，低价策略，通过以量取胜，加快资金周转率，不但不会降低利润，反而会增加零售商的利润。 要做到这一点，作为手机店经营者必须掌握行业资讯、动态、市场行情、最前沿的产品信息， 战术六：促销升级，树立"价格实惠"的消费者感知 1、促销活动不减少； 2、促销以降价为主，在"人民币"上作文章； 文后： 商场如战场，在这一场没有硝烟的手机战中，我们就是指挥官，要不断调整自己的战略战术，小店的生意一定会在众同行中独占鳌头，一定会红红火火。 |
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