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一杯水 导致生意兴隆的店面关了门

zhoufude 2015-1-23 14:55



  那是一家速食店,地处闹市,生意兴隆。

 

  有一天,一位年轻的女子抱着小婴儿来到店里,她想为孩子买点喝的。不过,满店都是可乐、雪碧之类的冷饮,实在不适合小婴儿。左看右看,她终于发现,店里有台饮水机,里面的纯净水,倒可以让孩子喝一点。

 

  于是,她试探地问服务员:“你好,能给我一杯水吗?”服务员看她一眼,随口说道:“拿杯子来。”她一愣,赶紧说:“对不起,我没有杯子。”“那不行。”服务员的回答异常简洁。

 

  “拜托了,用店里的杯子行吗?我付钱。”她继续恳求道,“孩子渴得厉害。”“杯子不单卖,你买杯饮料吧。”服务员的声音中明显地多了几分不耐烦。“孩子不能喝饮料,就请你给我杯水吧。”她的声音有些颤抖了。这一次,服务员没再理她,而转过头去,接待下一位顾客……

 

  那一天,年轻的女子带着婴儿到家后,就和邻居聊起了当天的事情。听了她的遭遇,邻居很是气愤:“这家店太刻薄了,以后我是不会再去了。”“是啊,我也肯定不会再去的。”说完,她们各自回了家。

 

  邻居是位中学老师,学校就在速食店的旁边。第二天上班后,邻居就和同事们说起了她的经历。大家一听,感慨不已:“太过分了,连杯水都舍不得。”“这样的店,最好倒掉。”“是啊,是啊!”……再和学生聊天时,老师们都会提起那件事,然后叮嘱一句:“你们以后最好少往那跑。”同学们回家后,纷纷和家人说起那件事,末尾还要加上一句:“我们老师说了,以后少到那儿去。”

 

  速食店依旧天天开门,迎接四方来客。只是谁也说不清,是从哪一天开始,餐厅开始变得冷清了。而在以前,餐厅几乎是日日爆满;尤其是周末,那些穿着校服的学生们,总是在柜台前排着长队。可现在呢,店里很难见到那些年轻的身影了。学生少就少吧,可奇怪的是,其他的顾客竟然也很少光临;偶尔有人光顾,也是买了东西就走,很少在店里坐一坐。店里的座位,大多都是空荡荡的,看上去,整个餐厅,死气沉沉。

 

  为了改善营业状况,速食店推出不少新措施:有奖就餐,套餐打折,赠送礼品……但这些活动,只能在短时间内聚拢人气,要不了多久,店里便冷清依旧。

 

  渐渐地,又有不少餐厅进驻闹市,在速食店的前后左右,多了水饺店、面条店、豆浆店……速食店的生意,更是每况愈下。

 

  终于有一天,速食店黯然关了门。当店里的员工收拾东西离去时,他们谁都没有想到,这个不幸的结局,就始于一杯水的冷漠。

 

  一杯水,竟然导致一家原本生意兴隆的店面最终关门,说来难以置信,但谁又能忽视一杯水的力量呢。

 

  文章结尾:故事虽小但却能深入人心。很多时候商家们过度追求经济利益而忽视了“以人为本”的服务理念。只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的时代。


  看似不起眼的冷漠,也会伤人心。不积善不积财,忽视顾客,结果只有一个,那就是搬起石头砸了自己的饭碗。一杯水只是举手之劳,却能温暖人心。那就让我们多一些善心和关爱,少一些刻薄和冷漠,让我们的生活越来越美好。


  看完,你明白了什么?



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最新评论

引用 我是胡连军 2015-5-14 22:33
说白了 就是别犯小人就是了
引用 ygz100 2015-5-8 14:27
有点扯蛋的感脚呢  ?现实中我就看到那些中国人盲目崇拜洋品牌 你就是吃出毒药穿出痔疮 照样买。
引用 东华电脑维修 2015-4-22 17:53
这件事的可能性不大,很多寓言性的故事必须要刻意的夸大一个事实来论证自已的观点,一杯水即使是不收钱也应该送别人这是个人性的问题,不要因为你做什么事就连人性都没有,不可能100%满足每个客户,但一定尽力尽心就 ...
引用 forest502 2015-4-12 12:13
服务很重要  水是肯定要给喝的     没有办法每个人进来都主动给水喝的话   别人都提起了  肯定要给的
引用 西瓜过甜 2015-4-11 11:43
真的无语了 一杯水.....他们是要有多八卦 不过态度确实得好点
引用 dvs0916 2015-4-6 00:08
和人打交道的社会,人际口碑是最牛的, 他传播着你的好与不好
引用 pintek 2015-4-3 08:41
中心意思还是说服务要周到。。。寓意深刻!
引用 紧次而已 2015-4-2 15:58
好浮夸的说
引用 jie25944 2015-3-22 22:06
服务是肯定要有的,但现实中很多不是服务做了就能好的
引用 it:huang 2015-3-18 20:38
故事是不是有点太假,寓意可以.
引用 sunnyterry 2015-3-16 19:18
感觉不是一杯水的问题
引用 敏俊 2015-3-16 11:04
有点扯,那个服务员做的有点过分,但是做生意的怎么可能让每个客户都满意,总有得罪人的时候,要是得罪几个人就这样了岂不是开店的都饿死了
引用 胡子大叔 2015-3-16 10:26
yth2009: 我总感觉在写小说。现实是这样吗?骗积分吧
短篇小说
引用 y1個人の寂寞 2015-3-11 16:59
一杯水都不舍得给小孩子喝真行什么人都有
引用 lifeiyang4 2015-3-10 08:50
你买杯可乐倒掉再喝水可以吗?小说寓言。
引用 智腾科技 2015-3-8 12:23
说的容易,做起来难。客户拿个笔记本,一百,你修不修。
引用 qy520 2015-3-4 09:24
楼上的各位,那是服务员干的好事,和速食店老板没任何关系的,要说关系的话,只能说这位老板没有好好培训手下的人啊
引用 zhangtuanlfxf 2015-2-27 09:56
我爱迅维网1188: 一个只想着赚钱的人,任何时候都如此,肯定就钻不到钱。
引用 我爱迅维网1188 2015-2-23 17:46
一个只想着赚钱的人,任何时候都如此,肯定就钻不到钱。
引用 我爱迅维网1188 2015-2-23 17:45
很现实,很实际,没有一点同情心做什么都不行,对孩子都如此无礼,太不可礼遇了。

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